Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto, siempre y cuando este se encuentre en perfectas condiciones: con todos sus accesorios, su embalaje original intacto y no haya sido usado; todo esto de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El derecho de desistimiento sólo es aplicable para consumidores o usuarios finales, quedan excluidas empresas o profesionales. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del producto