SWONLINE es una empresa que nació como un pequeño proyecto, esperando que poco a poco vaya creciendo, gracias a la confianza que crearemos con todos nuestros cliente, ofreciéndoles la garantía de que todos nuestros productos son de gran calidad. - Nos gusta implícanos con el medio ambiente y nuestros animales, por eso intentamos que nuestros productos sean sostenibles.
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Alina T.
05/05/2024
5
Todo ha sido perfecto 👌
Giuliana M.
17/04/2024
Olga C.
10/04/2024
4
Tiene alguna manchita ...,deseo devolverlo.
Javier G.
25/03/2024
Estrella A.
21/03/2024
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago (las entregas de 24/48h se hacen de lunes a viernes siempre que no sean festivos) a través de ENVIALIA con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante ENVIALIA, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Los gastos de envío solo Península Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. Los pedidos realizados salen de nuestros almacenes el mismo día que se realice el pedido siempre que sea antes de las 19:00h si no saldría al día siguiente y el cliente lo tendrías en 24/48h siempre que sea de lunes a viernes excepto festivos.
SWONLINE te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto. LAS DEVOLUCIONES SON GRATUITAS, SIEMPRE QUE EL PRODUCTO TENGA ALGUN DEFECTO DE FABRICACION, SI NO ES ASI, ES EL CLIENTE ES QUIEN TIENE QUE ENVIARNOS EL PRODUCTO A DEVOLVER Y HACERSE CARGO DE LA DEVOLUCION. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales. Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos: - Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos; - Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad); - Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado si los mismos fueran desprecintados por ti tras su entrega; - Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados - Contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento - Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y; bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizaste el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real de dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar. - Los Cheques Regalo de Swonline no pueden ser devueltos.