Ica

• Para recoger tu pedido en tienda, debes abonarlo previamente mediante las opciones de pago online.
• El peso máximo de tu pedido debe ser inferior a 20 kilos.
• La suma de las medidas de largo + alto + ancho del pedido debe ser inferior a 150 cm.

¿Tienes alguna duda? ¡Pregunta en la tienda y te ayudamos!

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¡Los gastos de envío ya no tienen por qué ser un problema! Para empezar, siempre que tu compra iguale o supere los 49€, los gastos de envío a la Península (59€ Baleares) son totalmente gratis.

Y además, ahora puedes contratar nuestra Envio Prime de gastos de envío, ideal para quienes hacen varios pedidos al año. Por solo 19.95€ al año, disfrutarás de 12 meses de pedidos sin gastos de envío, compres lo que compres*.

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*Hasta 15 pedidos al año.
 

En TiendAnimal siempre intentamos premiar a nuestros clientes más fieles. Por eso, al añadir un segundo saco de pienso en tu carrito de la compra, obtendrás un descuento. ¡Solo tienes que seleccionar la opción “2x”!

Esta promoción se puede acumular con el Programa de Puntos Travel Club. Consulta las gamas adheridas* a la promoción y consigue tu descuento válido para los sacos de mayor formato de nuestro catálogo. Este descuento no es válido para dos sacos de sabores diferentes.

Con esta promoción, el primer saco se vende a su precio normal y el segundo un % más económico, de esta forma obtendrás un descuento global en los 2 sacos. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través de info@tiendanimal.es.

*Las gamas adheridas a la promoción muestran el icono de "Oferta Ahorro". Solo se aplicará en los sacos donde figure el "2x".

 

Te garantizamos el mejor precio

Como sabes, si encuentras cualquier producto a un precio mejor, en TiendAnimal lo igualamos. Para solicitarlo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Añade los productos a tu cesta de la compra, pero no finalices la compra aún.

2. Llama por teléfono de forma gratuita al 900 844 062 o escríbenos a igualaciones@tiendanimal.es, indicándonos el producto del que se trata y la URL donde se encuentra a mejor precio. Una vez que lo comprobemos, modificaremos el precio en tu pedido y podrás realizar tu compra.

Compara las condiciones y los gastos de envío y verás cómo siempre es mejor adquirir tus productos en TiendAnimal y, aún así, ¡igualamos cualquier oferta!

En estos casos, el pago no podrá ser realizado por PayPal. Esta política de igualaciones se aplicará a productos exactamente iguales, con los mismos atributos de formato, color y presentación. No se podrá igualar el precio de packs o promociones especiales de otras webs. Las igualaciones no son compatibles con los descuentos acumulados en la cuenta de clientes ni con las promociones de nuestros newsletters y cupones. Esta política de igualaciones no es aplicable a profesionales.

Sabemos que con tu mascota no te la juegas y que siempre exiges la máxima calidad en todos los productos que adquieres para ella. Por eso, en TiendAnimal te damos razones para confiar en nuestro servicio:

• 2 años de garantía en todos los productos.
• Más de 16.000 artículos en stock.
• Servicio gratuito de Atención al Cliente en info@tiendanimal.es y en el teléfono gratuito (900 844 062), donde puedes contactar con nosotros y te atenderemos sin ningún compromiso de compra.
• Envíos en 24/48 horas.
• TiendAnimal tiene sus almacenes y oficinas en España, lo que garantiza una gestión entrega rápida de tus pedidos.
   

¿Cómo puedo conseguir 100€ valorando los productos de TiendAnimal?

En TiendAnimal apreciamos tanto tu opinión, que solo por valorar nuestros productos, entrarás en el sorteo mensual de 100€.

Podrás valorar los artículos que hayas comprado entrando en la página del producto y seleccionando la pestaña de "Valoraciones", en la parte inferior de la página. En cuanto aprobemos tu valoración, recibirás un email y entrarás en el sorteo. ¡Y si incluyes fotografías o vídeos, ganarás más participaciones!

El ganador de cada mes será la persona que tenga el número de participación que coincida con el número premiado en el sorteo de la ONCE del día 1 del mes siguiente. Este sorteo es mensual y las participaciones que consigas son válidas para el sorteo en curso únicamente.

¡Anímate a valorar nuestros productos, todos los meses hay premio!