Devoluciones y garantía En Tiendanimal queremos que tu compra sea siempre una experiencia tranquila, también si necesitas devolver un producto o gestionar su garantía. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Devoluciones o derecho de desistimiento Plazo. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución. Productos. Puedes devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan, siempre que se encuentren en perfecto estado y con todos sus accesorios. Una vez recibido, revisaremos el producto en un máximo de 24 horas, sin contar sábados, domingos y festivos. Si detectáramos cualquier incidencia, contactaremos contigo antes de proceder.