Plazo de devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución a través de tu área de cliente en Tiendanimal. Estado del producto: Los artículos deben devolverse intactos, sin usar, limpios de pelos, con sus etiquetas y en su embalaje original. Condiciones por tipo de producto: Ropa y Juguetes: Se aceptan devoluciones siempre que no presenten signos de uso, mordeduras o desgaste. Te recomendamos probar la ropa a tu mascota sobre una tela limpia para evitar transferir pelos. Snacks y Alimentación: Por motivos de seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones de productos de alimentación o snacks si el envoltorio original ya ha sido abierto o manipulado, salvo que presenten un defecto de fabricación. Gastos de envío: Por cambio de opinión o talla: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Producto defectuoso o erróneo: Si el artículo llega dañado o no coincide con tu pedido, Tamarikipet asumirá todos los costes de la recogida y sustitución.