Descubre el mundo de Super Doggy, encontrarás accesorios de paseo únicos. 🙈
leer más
Todos nuestros pedidos salen desde nuestros almacenes. Tiempos Medios Estimados: España y Portugal: 3 - 5 días desde que se procese el pedido ( hasta 5 días adicionales) En el caso de que el cliente haya entregado una dirección incompleta o cualquier otro dato erróneo que impida a la empresa de transporte realizar la entrega del paquete, el cliente deberá de hacerse cargo de los gastos de envío para que el pedido pueda volver a ser enviado de nuevo a la dirección correcta de entrega, siempre y cuando el pedido ya haya sido devuelto por la empresa encargada de llevar a cabo la entrega de los pedidos. Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que se te facilitará en el momento que el transportista nos lo envíe. Es posible que los envíos puedan sufrir un retraso en la entrega debido a su alta demanda o a posibles retrasos de la empresa transportista.
Se aceptarán reembolsos cuando se apruebe una devolución. El cliente tiene el mismo tiempo que para una devolución, es decir, catorce días. El reembolso se aplicará 7 días después de aceptar la devolución. Tanto para solicitar una devolución, un reembolso o un cambio de talla , cuando aplique, el cliente deberá ponerse en contacto a través del chat que proporciona TiendAnimal para recibir las instrucciones que procedan según un caso u otro. No se aceptará la petición de reembolso en caso de que el cliente haya cometido un error en la dirección de envío y el pedido no llegue al destino correcto, teniendo que ser el cliente el que haga un nuevo pedido. Los cambios de talla se aceptarán siempre que se reciba el producto en nuestras instalaciones y se encuentre en perfecto estado, al igual que las devoluciones.
Susana L.
16/09/2026
5
Además me gustó mucho que en la llamada a atención al cliente me dejarán apuntado el nombre que quería ponerle en el arnés y todo perfecto.
Fabricio D.
12/02/2026
Lucía D.
20/11/2024
4
El arnés no es el que he pedido.
Maria C.
04/09/2024
Excelente
Inmaculada T.
29/05/2024
Filtros