MariGold Paris crea accesorios únicos para gatos, concebidos, almacenados y vendidos desde Francia, en lana de oveja 100% natural. Cada pieza — cuevas, camas, cojines y juguetes — es cuidadosamente seleccionada y fabricada a mano por artesanos expertos, combinando saber hacer tradicional y bienestar felino. La lana natural afieltrada ofrece a tu gato un refugio suave, cálido y resistente, libre de productos químicos. Sus propiedades naturales, entre ellas la lanolina, hacen de cada accesorio MariGold un espacio de confort y seguridad para tu felino. Diseños exclusivos, materiales nobles y un compromiso firme con la artesanía responsable : MariGold Paris es la marca de referencia para los amantes de los gatos que buscan lo mejor para su compañero.
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ARTÍCULO 6 : EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS 6.1. Zonas de entrega La zona geográfica de entrega de la tienda MariGold es la siguiente : * Alemania * Austria * Bélgica * España * Francia * Países Bajos * Suiza El Comprador puede contactar al Servicio de Atención al Cliente de MariGold, tal como se menciona en el ARTÍCULO 14 de las Condiciones Generales de Venta (enlace disponible en el pie de página de la tienda MariGold), para obtener más información sobre las condiciones de entrega en un país específico en el mundo. Las entregas con destino a Suiza pueden estar sujetas a derechos de aduana y/o impuestos de importación, que corren íntegramente a cargo del Comprador. 6.2. Plazos y gastos de entrega Los plazos de transporte dependen del lugar de entrega. Los gastos de envío se calculan en función del lugar de entrega en el momento de la validación del carrito y se confirman definitivamente en función del modo de transporte y el destino elegidos, antes de la validación definitiva del Pedido. Para los pedidos con destino a Suiza, pueden aplicarse gastos de aduana. Estos gastos corren a cargo del Comprador y deberán abonarse en el momento de la recepción del pedido. 6.3. Embalaje de los Productos MariGold se compromete a que los Productos sean embalados de manera que se respeten las normas de transporte vigentes y se garantice una protección óptima de los Productos durante su entrega. 6.4. Retrasos en la entrega En caso de modificación del plazo de entrega inicialmente indicado, MariGold informará al Comprador por cualquier medio apropiado (correo electrónico o teléfono) en el menor plazo posible. En tal caso, el Comprador podrá : * aceptar el nuevo plazo indicado por MariGold, o * cancelar el Pedido del Producto en cuestión tras requerir a MariGold que efectúe la entrega en un plazo adicional razonable, sin que dicho requerimiento haya surtido efecto. En caso de cancelación del Pedido por modificación del plazo inicialmente indicado, el importe correspondiente al Producto (incluidos los gastos de transporte en su caso) será reembolsado al Comprador en un plazo de catorce (14) días. El Comprador queda invitado a comunicar cualquier retraso en la entrega al Servicio de Atención al Cliente de MariGold por correo electrónico en el menor plazo posible, a fin de que MariGold pueda verificar la causa y adoptar las medidas oportunas. 6.5. Paquetes dañados El Comprador deberá comprobar, en presencia del transportista, el estado del paquete y formular las reservas necesarias en el albarán de entrega en caso de deterioro parcial o total (p. ej. : golpe, paquete dañado, fecha de entrega no conforme con los plazos normales del servicio de entrega, etc.). En ausencia de reservas, el Producto se considerará aceptado por el Comprador y no podrá ser objeto de ninguna reclamación. El Comprador deberá informar al Servicio de Atención al Cliente de MariGold por correo electrónico en el menor plazo posible, a fin de que MariGold pueda adoptar las medidas necesarias con rapidez.
Condiciones y modalidades de entrega : Transportistas : Mondial Relay, Colissimo, DPD Plazo de expedición : 1 día Plazo de entrega : 2 a 3 días Posibles restricciones de entrega : definidas en el párrafo : Condiciones y modalidades de devolución Gastos de envío : gratuito a partir de 59€. Por debajo de 59€, los gastos son de 7,29€ mediante Mondial Relay y 12,37€ mediante los demás transportistas Territorio de entrega : Toda Francia (*) Recordatorio sobre la importancia de la verificación por parte del Comprador del conjunto de la mercancía entregada : En el momento de la entrega, corresponde al Comprador verificar siempre el buen estado de su paquete y de su contenido a la llegada de su pedido. Si procede, el Comprador deberá emitir inmediatamente todas sus reservas, de forma precisa, directamente en el albarán de entrega. En el caso de un producto técnico, el Comprador velará especialmente por verificar el correcto funcionamiento del aparato entregado y por leer el manual de instrucciones que se le proporciona. En el caso de que el paquete y/o su contenido estuvieran dañados, el Comprador está invitado a rechazar la mercancía entregada por el transportista y a materializar dicho rechazo expresamente en el albarán de entrega, acompañado de todas las reservas pertinentes. Plazo de desistimiento superior al plazo legal : NO SÍ Duración : 14 días (*) Se recuerda que el plazo legal de desistimiento es de 14 días Condiciones y modalidades de devolución : De conformidad con nuestras políticas de devoluciones, ARTÍCULO 7 : DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN O REEMBOLSO 7.1. Ejercicio del derecho de desistimiento De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de realización de su Pedido en el Sitio para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que motivar su decisión ni soportar otros costes que los previstos en los artículos L221-23 a L221-25 del Código de Consumo. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar a MariGold de su decisión por uno de los siguientes medios, antes de que expire el plazo mencionado : el formulario de desistimiento previsto en el Anexo cualquier otra declaración inequívoca que exprese su voluntad de desistir (correo postal o electrónico, o por teléfono). Todo Producto devuelto deberá serlo en su embalaje original, en el estado en que el Cliente lo recibió, con todos los accesorios eventuales, y en un plazo máximo de catorce (14) días siguientes a la comunicación de la decisión de desistimiento. ➡️ Obligación importante : el Cliente deberá insertar obligatoriamente en el paquete de devolución una hoja indicando claramente el número del pedido devuelto así como la lista de los artículos afectados por la devolución. En caso de ejercicio conforme del derecho de desistimiento, MariGold reembolsará íntegramente al Cliente las sumas abonadas en concepto de su compra, en el menor plazo posible y a más tardar en los catorce (14) días a partir de la fecha en que sea informada de la decisión del Cliente de desistir. Este reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado por el Cliente en su Pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. 7.2. Modalidades de devolución Sin perjuicio de las disposiciones sobre el derecho de desistimiento que figuran en el artículo 7.1, MariGold ofrece al Cliente un plazo total de cien (100) días naturales a partir de la fecha de recepción de los Productos para devolver la totalidad o parte de su Pedido que no le satisfaga. Todo Producto devuelto deberá serlo en su embalaje original, en el estado en que el Cliente lo recibió y con todos los accesorios eventuales. ➡️ Obligación importante : el Cliente deberá igualmente insertar en el paquete una hoja indicando el número del pedido así como los artículos devueltos. En caso de devoluciones anormales o abusivas, MariGold se reserva el derecho de no aceptar la devolución y de rechazar un Pedido ulterior. MariGold sugiere al Cliente efectuar la devolución de los Productos a la siguiente dirección : LOGISSEO, 28-30 Bd Gaston Birgé, 49100 Angers, Francia — mediante Envío Certificado o provisto de un seguro complementario, que le garantice, en su caso, la indemnización de los Productos por el valor de su valor comercial real en caso de expoliación o pérdida de dicha mercancía. En cualquier caso, la devolución se efectúa a riesgo y a cargo del Cliente. Corresponderá al Cliente conservar toda prueba de devolución. (*) Se recuerda que en caso de defecto de conformidad en las condiciones de ejercicio de la garantía legal de conformidad, los gastos de devolución corren a cargo del Vendedor. Dirección de devolución : LOGISSEO, 28-30 Bd Gaston Birgé, 49100 Angers, Francia
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