¿ No te ha gustado nuestro producto? Nos gustaría complacerte y que nos sugieras algún cambio para que tu mascota se adapte mejor. Aun así puedes devolver el producto si no ha sido de tu agrado en 15 días hábiles contando desde el momento de la entrega. El artículo devuelto no puede estar usado ni con restos de pelos o señales de uso. En ese caso no podremos hacernos cargo de la devolución. Sólo nos hacemos cargo en caso de que el producto no se asemeje al producto expuesto en Tiendanimal. Queremos que entiendas este aspecto pues hay perros o gatos que tardan mas que otros en adaptarse a nuestras soluciones en ortopedia canina y depende mucho del carácter de la mascota a la que va dirigida. No pudiendo responsabilizarnos de este aspecto. Por lo tanto si el artículo ha sido usado pero el perrito o gatito no se adapta a su nueva silla no podemos hacernos responsables. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. La devolución del dinero se hará a la cuenta corriente ofrecida por el cliente. Para anular el pedido es necesario que no haya salido de nuestras instalaciones. Si por alguna razón no deseas el producto deberás indicarlo antes de que sea enviado poniéndote en contacto mediante el mail de Tiendanimal explicándonos por que no quieres la compra.