Somos una empresa joven que desde hace 5 años nos dedicamos a la venta de distribución y productos para mascotas. En nuestro portal de Tiendanimal puedes encontrar una parte de nuestro catálogo de productos.
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1. El envío general cuesta 4,50 € para pedidos inferiores a 50 €. 2. El coste del envío varia según el peso del producto y este se indica previamente en cada pedido. 3. Enviamos pedidos superiores a 50 € gratis. 4. El plazo de entrega es de 24/72h laborables. 5. No enviamos a: Las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Gran Canaria e Tenerife
1. Para solicitar una devolución o ejercer el derecho de desistimiento, es imprescindible ponerse previamente en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. 2. En los casos de desistimiento por decisión del cliente, se aplicará un coste de 4,50 € (o equivalente al pagado para el envío), correspondiente al servicio de transporte de GLS por la recogida del paquete en el domicilio del cliente. Este importe será descontado del importe correspondiente al PRODUCTO devuelto. El coste no se aplicará cuando la devolución se deba a una incidencia o error por nuestra parte. 3. Una vez recibida y gestionada la devolución, el importe correspondiente será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado para realizar el pedido. El reembolso puede tardar unos días en hacerse efectivo, ya que su gestión se realiza a través de la plataforma de Tiendanimal y los plazos pueden depender de su procesamiento.
Pilar Desirée G.
02/10/2026
5
Llegó en perfecto estado
jaime G.
25/09/2026
María C.
22/09/2026
Enma G.
20/09/2026
Nuria G.
15/09/2026
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