Plazos de entrega La modalidad de entrega de pedidos nacionales es mediante mensajería urgente, y la entrega de los pedidos se hace en 24-48 horas (laborables) . Este plazo cuenta desde el momento en que la mercancía abandona nuestro almacén (a excepción de las Islas, donde el plazo de entrega varía entre 3 y 7 días laborales). La compañía te entregará tu pedido en la dirección que hayas facilitado. De no estar en el domicilio para su recogida, la empresa hará un segundo intento de entrega. Si no se logra realizar dicha entrega, tu pedido permanecerá en la oficina o almacén durante un plazo máximo de 10 días para que puedas pasarte a recogerlo. Recuerda que puede que el paquete sea de grandes dimensiones y pesado. Las prendas personalizadas como camisetas y sudaderas tardarán entre 7 y 10 días habitualmente, siendo los primeros días para el diseño y el tiempo restante para la preparación y envío del paquete. El tiempo de preparación de productos como las zapatillas de lona de la sección "Calzado" puede extenderse hasta 15 días, aunque generalmente la entrega se realizará entre 2-7 días. Los pedidos que incluyan arneses, correas o collares son fabricados a mano en nuestro taller, por lo que el plazo de fabricación es de 3-7 días. En época de vacaciones, fiestas Navideñas, festivos, Semana Santa, etc. el plazo de entrega se podría ampliar incluso pasando los 15 días en productos personalizados. Si quieres adquirir un producto para regalar en Reyes, debes pedirlo antes del día 18 de Diciembre, o antes del 1 de Diciembre si es personalizado. Si por algún motivo no podemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos y te daremos la opción de seguir con el pedido, estableciendo una nueva fecha. CaponeTheDog no asume los costes de envío en cambios de talla o devoluciones. Cuando el producto se haya elaborado incorrectamente, descartando márgenes de error de productos elaborados de forma artesanal en cuanto a las medidas, los gastos de envío de la recogida correrán a cargo de CaponeTheDog. CaponeTheDog no se hace cargo de ningún cargo si el paquete es parado en Aduanas, el cliente es quien asume el riesgo del cargo del DUA dependiendo de su código postal (por ejemplo, envíos a las Islas Canarias).