Moda sostenible para tu mascota. Somos una empresa joven, de nueva creación, pero integrada por personas con más de 20 años de experiencia en el sector textil. Nuestro perro Pinto nos convenció de la posibilidad de aportar al sector de la moda para mascotas una visión diferente. Nuestros diseños son originales, más exclusivos y dirigidos a los que quieren diferenciarse, siempre dentro de los límites de nuestros valores: Respeto a la naturaleza, Respeto a los demás, Moda sostenible y Comercio justo. Trabajamos para perros de cualquier tamaño. Todos nuestros productos están diseñados y confeccionados en España. Sabemos que cada perro es especial y tiene necesidades diferentes a las de los demás, por eso nuestros diseños están hechos a mano y adaptados a su cuerpo para garantizar la funcionalidad de cada prenda. Seleccionamos materiales de alta calidad para ofrecer una colección única, exclusiva y original y darle un look elegante y diferente a las mascotas. Cada puntada, la damos pensando en ellos. No dudes en contactarnos para resolver cualquier duda.
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Sergio M.
15/01/2021
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El producto es de muy buena calidad, súper bien acabado y con materiales veganos. Además me han ofrecido una atención perfecta, contestando rápido y ofreciendome soluciones acordé a mis necesidades.
Procuraremos hacer entrega del Pedido en los siguientes plazos: 72 horas en España y de 5 a 8 días en Europa a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido y, a más tardar, en el plazo de 15 días naturales a partir de dicha Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con el plazo máximo de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien de anular el Pedido, con reembolso total del precio pagado. Si el producto seleccionado no se encontrara disponible, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado. Entregaremos los Productos en la dirección de envío que figure en tu Pedido. No nos haremos responsables por los errores o perjuicios que se deriven de la entrega, cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado. Se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el Pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida o, en caso de indisponibilidad del destinatario en el lugar de entrega convenido, en la fecha de intento de entrega consignada por el servicio de mensajería encargado de la entrega. En el caso de entrega de un Pedido que presente defectos visibles en el embalaje exterior, no deberá firmarse el albarán como conforme, sino realizar reclamación en el acto al transportista mediante inclusión de reserva escrita en el albarán. No se realizan entregas de Productos los sábados, domingos o días festivos nacionales, autonómicos y locales.
Con arreglo a la normativa vigente, si Ud. está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato, sin necesidad de indicar el motivo, dentro del plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del Producto en la que adquirió la posesión material del mismo. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá Ud. notificarnos su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para comunicarnos su decisión de desistimiento, ponemos a su disposición las siguientes coordenadas de contacto: Proveedor Razón Social: Patricia Lozano Contreras NIF: 34791501E Dirección Postal: Paseo Real, 29- 1ºD. Altorreal, Molina de Segura, MURCIA, CP.30506 Email de contacto: info@gentledogstyle.com Deberá Ud. devolvernos el Producto en la dirección postal indicada, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Para que la devolución sea aceptada, los Productos objeto de devolución no pueden estar usados y deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron entregados, conservando su embalaje y etiquetado originales. No se realizará ningún reembolso si los Productos han sido usados más allá de la mera apertura de los mismos o si han sufrido cualquier daño o desperfecto. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el Producto. En caso de desistimiento, deberá Ud. asumir el coste directo de devolución de los Productos. El derecho de desistimiento no será aplicable a los Pedidos de Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, por lo tanto si el producto se hace siguiendo indicaciones del comprador de forma personalizada, tamaño, forma, color, etc. o se personaliza mediante nombres bordados u otros signos distintivos exclusivos no podrá ejercer el derecho de desistimiento Devolución de Productos defectuosos. En los casos en que Ud. considere que, en el momento de la entrega, el Producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, por presentar alguna tara o defecto, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible por medio de nuestro formulario de contacto, indicando los datos identificativos del Producto, así como del Pedido y Confirmación de Pedido a que se refiere, y concretando el defecto o tara que presenta [es conveniente realizar una fotografía del defecto y adjuntarla en su comunicación, para que procedamos a localizarla rápidamente]. Una vez recibida su comunicación, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para retirar el Producto. Tras la retirada del Producto, procederemos a examinarlo detenidamente y le comunicaremos por correo electrónico, en un plazo razonable, si procede la devolución o, si Ud. lo desea, la sustitución del mismo. La devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del Producto no conforme.