Condiciones de envío para España Peninsula
- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.
- Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.
- Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack sera también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para España Islas Baleares
- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega sera de 48 horas (días hábiles) excepto en Formentera que sera de 72 horas.
- Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.
- Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack será de 48 horas de Lunes a Viernes, dentro del horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para España Ceuta y Melilla
El envío se hará por Correos. La entrega se hará en 8 a 10 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para proponerle un envío alternativo e informarle del porte del nuevo envío.
Nuestros pedidos salen sin Iva, por lo que una vez llegue a su población estará sujeto a los impuestos insulares y los gastos aduaneros establecidos.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para España Islas Canarias
El envío se hará por Correos. La entrega se hará en 9 a 15 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para proponerle un envío alternativo e informarle del porte del nuevo envío.
Nuestros pedidos salen sin Iva, por lo que una vez llegue a Canarias estará sujeto a los impuestos insulares y los gastos aduaneros establecidos por el Cabildo Insular.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para Portugal Peninsula
- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino.
- Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido.
- Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack sera también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para Portugal Madeira y Azores
El envío se hará por Correos y están sujetos a cotización por parte de nuestro Departamento de Logística, el cual le informarán del precio del porte dependiendo de su pedido.
El plazo de entrega en las islas esta establecido de unos 12 a 20 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para informarle.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para Gibraltar
El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.
Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 49 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR Algeciras situada en Avd. España nº 2. Algeciras. Tlf. 956 768 602.
Si desea que le enviemos su pedido a Gibraltar, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para Andorra
El envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.
Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 49 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR situada en Seu D'urgell en Crta. Lleida Km 22. Castellciutat Lerida Tlf. 973 353 850.
Si desea que le enviemos su pedido a Andorra , este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para Francia
El envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para Alemania
El envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 3 a 4 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para Italia
El envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 3 a 5 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para el Resto de Europa
El envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito y el porte variará dependiendo la población y el país seleccionado.
Los países que tengan que pasar aduana se verán incrementados una vez lleguen a destino por el pago de los gastos aduaneros.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para el Resto del Mundo
El envío se realizará por Correos.
El tiempo de transito variará dependiendo la población y el país seleccionado.
Una vez realizado el pedido, le mandaremos un email con la información de el precio del porte y el precio total para su pedido.
Nuestros pedidos salen sin Iva ,por lo que una vez llegue a Destino estará sujeto a los impuestos y los gastos aduaneros establecidos por su País.
El cliente tiene que ser conocedor de que los artículos que pide no tienen restricciones en la aduana de su país ya que Tiendanimal no se responsabiliza si el pedido es retenido por este motivo en aduana.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa estatal de Correos de su país se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido ha llegado a destino.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
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GASTOS DE ENVIO PARA TODAS LAS ZONAS DE ESPAÑA, PORTUGAL, GIBRALTAR Y ANDORRA
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| Zona |
Forma de Envío |
Pedidos MAYORES de 49€ |
Pedidos MENORES de 49€ |
| Península, Baleares y Portugal | Entrega Domicilio | Gastos de Envío GRATIS | Gastos de Envío 7,9 € |
| Península y Portugal | Recogida Punto de Entrega | Gastos de Envío GRATIS | Gastos de Envío 3,9 € |
| Baleares | Recogida Punto de Entrega | Gastos de Envío GRATIS | Gastos de Envío 7,9 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Entrega Domicilio | Gastos de Envío GRATIS * | Gastos de Envío 7,9 € |
| Madeira y Azores | Entrega Domicilio | Ver condiciones debajo |
| Gibraltar y Andorra | Recogida Punto de Entrega | Gastos de Envío GRATIS | Gastos de Envío 7,9 € |
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| * Ver condiciones debajo |
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Envíos Internacionales |
| Zona |
Pedidos MAYORES de 49€ |
Pedidos MENORES de 49€ |
| Francia y Alemania | Gastos de Envío GRATIS | Gastos de Envío 7,9 € |
| Italia | Gastos de Envío 9 € |
| Resto de Europa | Gastos de Envío 20 € |
| Resto del Mundo | Ver condiciones debajo |
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| * Ver condiciones debajo |
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Condiciones especificas de cada zona
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Condiciones de envío para España Peninsula- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino. - Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. - Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack sera también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles). Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario. Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente. Condiciones de envío para España Islas Baleares- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega sera de 48 horas (días hábiles) excepto en Formentera que sera de 72 horas. - Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. - Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack será de 48 horas de Lunes a Viernes, dentro del horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles). Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario. Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente. Condiciones de envío para España Ceuta y MelillaEl envío se hará por Correos. La entrega se hará en 8 a 10 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para proponerle un envío alternativo e informarle del porte del nuevo envío.
Nuestros pedidos salen sin Iva, por lo que una vez llegue a su población estará sujeto a los impuestos insulares y los gastos aduaneros establecidos.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para España Islas CanariasEl envío se hará por Correos. La entrega se hará en 9 a 15 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para proponerle un envío alternativo e informarle del porte del nuevo envío.
Nuestros pedidos salen sin Iva, por lo que una vez llegue a Canarias estará sujeto a los impuestos insulares y los gastos aduaneros establecidos por el Cabildo Insular.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para Portugal Peninsula- Entrega en Domicilio:
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente SEUR. El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino. - Recogida en Oficina de Seur:
El plazo de entrega será de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. - Recogida en Punto de Entega:
El plazo de entrega para el servicio Punto Pack sera también de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes,en el horario establecido por el punto de entrega que previamente haya seleccionado en su pedido. El servicio Punto Pack no admite la opción de pago de Contrarrembolso. El peso máximo de su pedido no puede superar los 20 kilos. Las medidas del Largo + Alto + Ancho del pedido tiene que ser menor de 150 cm.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles). Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario. Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente. Condiciones de envío para Portugal Madeira y AzoresEl envío se hará por Correos y están sujetos a cotización por parte de nuestro Departamento de Logística, el cual le informarán del precio del porte dependiendo de su pedido.
El plazo de entrega en las islas esta establecido de unos 12 a 20 días hábiles.
La empresa de Correos impone unas limitaciones de peso y tamaño por bulto por lo que si su paquete excede estas medidas o el peso establecido nos pondremos en contacto con usted para informarle.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
Correos se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido se encuentra pendiente de retirar de sus almacenes.
Condiciones de envío para GibraltarEl envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.
Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 49 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR Algeciras situada en Avd. España nº 2. Algeciras. Tlf. 956 768 602.
Si desea que le enviemos su pedido a Gibraltar, este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para AndorraEl envío se realizará por la empresa de transporte urgente Seur.
Para que pueda beneficiarse de los portes gratuitos a partir de 49 euros tendrá que recoger su pedido en la Agencia SEUR situada en Seu D'urgell en Crta. Lleida Km 22. Castellciutat Lerida Tlf. 973 353 850.
Si desea que le enviemos su pedido a Andorra , este pasaría a ser un envío internacional y le llamaríamos para darle la cotización del porte.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 11:00 AM los recibirá usted a las 48 Horas (días hábiles).
Los pedidos realizados el viernes hasta las 11:00 AM se entregarán el lunes a lo largo del día en horario laboral y los pedidos desde las 11:00 AM del viernes hasta las 11:00 AM del lunes se entregarán el martes en el mismo horario.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.
Para garantizar la calidad de nuestros envíos,son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente.
Condiciones de envío para FranciaEl envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 2 a 4 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para AlemaniaEl envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 3 a 4 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para ItaliaEl envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito para la entrega sera de 3 a 5 días hábiles dependiendo la población.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para el Resto de EuropaEl envío se realizará por la empresa de transporte internacional GLS.
El tiempo de transito y el porte variará dependiendo la población y el país seleccionado.
Los países que tengan que pasar aduana se verán incrementados una vez lleguen a destino por el pago de los gastos aduaneros.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
Condiciones de envío para el Resto del MundoEl envío se realizará por Correos.
El tiempo de transito variará dependiendo la población y el país seleccionado.
Una vez realizado el pedido, le mandaremos un email con la información de el precio del porte y el precio total para su pedido.
Nuestros pedidos salen sin Iva ,por lo que una vez llegue a Destino estará sujeto a los impuestos y los gastos aduaneros establecidos por su País.
El cliente tiene que ser conocedor de que los artículos que pide no tienen restricciones en la aduana de su país ya que Tiendanimal no se responsabiliza si el pedido es retenido por este motivo en aduana.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 11:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en el plazo establecido por la empresa de transporte. Después de las 11:00 AM los recibirá usted un día después del plazo establecido anteriormente.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.
La empresa estatal de Correos de su país se pondrá en contacto con usted por medio de una notificación informando que su pedido ha llegado a destino.
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011).
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Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades. Para cualquier consulta no duden llamarnos (Tlf. 902 104920 o 952 360011)
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