Puedes ejercer tu Derecho de Desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales, desde el día en que recibiste el producto, sin necesidad de justificación siempre que el producto este completamente cerrado y no haya sido usado. Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan, siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios, CON SUS ETIQUETAS ORIGINALES, INCLUYENDO EL ALBARAN-DOCUMENTACIÓN DE LA COMPRA Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES si estos no se encuentran dentro de su ENVOLTORIO ORIGINAL. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES de productos que pudieran entrar en contacto directo con animales si estos no se encuentran con su envoltorio original PRECINTADO. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES de artículos devueltos con pelos de animales adheridos ni con manchas. Una vez recibido por el Vendedor procederá a verificar que se encuentra en un estado IDÓNEO de conformidad a la legislación aplicable para ser devuelto. En el caso de que no cumplas con las indicaciones dadas en los puntos anteriores, ni el Vendedor ni Tiendanimal se hacen responsables de cualquier incidencia que puedan sufrir los productos que vayan en el paquete de devolución. El vendedor aceptará la devolución - reembolso del importe del producto siempre que se halle en un estado óptimo y cumpla con las anteriores condiciones. Recibirás la confirmación de la devolución - reembolso vía correo electrónico una vez realizada, debiendo realizar el abono en el plazo legal de catorce (14) días naturales desde el momento de que este notifique su voluntad en este sentido. Todos los productos, están garantizados frente a defectos de fabricación. En este sentido, se debe tener presente que la garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual. IMPORTANTE: Es importante que tengas en cuenta que deberás ocuparte del envío de devolución POR TUS MEDIOS siguiendo las indicaciones propias de cada Vendedor. A la hora de preparar tu paquete, incluye únicamente los productos del vendedor en cuestión, no mezclando en un mismo paquete artículos de varios Vendedores del Marketplace o de Tiendanimal. En caso de aplicarse condiciones de Garantía, el Vendedor está obligado a proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. En caso de que no cumplas con las indicaciones, ni Tiendanimal ni el Vendedor se hacen responsables de cualquier incidencia que puedan sufrir los productos del Vendedor del Marketplace.