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  • Empresa

  • Descripción

    ¡Todo lo que puedas imaginar para tu mascota, y más, lo encontrarás en Tiendanimal! Descubre nuestro inmenso catálogo de productos especializados para todo tipo de animales.

  • Dirección

    C/ Ciro Alegría, 13-15 29004 Málaga

  • Sitio web

    https://www.tiendanimal.es

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 3 / 5 1
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    Esta vez no me llamaron y el pequete me dejaron fuera de la villa. Q podian robar trankilamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bien, ofertas, atención del personal, implicación, orden y limpieza de la tienda. Siempre encuentro lo que necesito.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Genial, pido el lecho y en 2 días como mucho lo tengo para recoger en tienda

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  • 5 / 5 1
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    La pagina es super facil de usar, todo clasificado y ordenado

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  • 4 / 5 1
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    En la tienda de recogida había muchísimos paquetes y clientes que iban a recogerlos. La entrega fue un poco lenta. Pero el personal muy amable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Gran variedad de productos, si no están en la tienda los compras online y los recibes bastante rápido y con un regalito en tienda! Los dependientes siempre son simpáticos y ayudan con todo lo necesario.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia de compra y los productos son satisfactorios no doy las cinco estrellas porque puse para recoger en tienda el pedido y luego solo había de regalo para perritos bolsas de basura para las cacas.. me lleve un chasco

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  • 5 / 5 1
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    La página está muy bien e intuitiva

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  • 5 / 5 1
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    EL ENVIO HA SIDO BASTANTE RÁPIDO.

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  • 4 / 5 1
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    Ha sido buena, pero se puede mejorar

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Perfecta ,rápida y facil

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien cordial

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  • 5 / 5 1
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    Ha llegado el saco de pienso roto, en seguido los agentes han facilitado la opción que más me convenía, con amabilidad y profesionalidad y en unos días todo solucionado. Recomiendo la tienda por este servicio post venta y la amabilidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy profesional

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy cómodo y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Me llegó todo muy bien. La fecha del reparto fue exacta, que eso ayuda mucho para una estar atenta. Además los todos los productos de buena calidad. Y el servicio ha estado genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Muy buena, pero la empresa Seur , fatal

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  • 4 / 5 1
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    Igual se podrían meter los productos en una caja para recogerlos más fácilmente. Era un pedido grande y todas las latas estaban sueltas en la taquilla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Ha estado muy bien en el horario del tiempo establecido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    No ha sido del todo buena por la empresa de paquetería que está tardando mucho en entregarme los paquetes y con problemas. Tengo que encargarme yo de contactarles para que me puedan entregar los paquetes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, para mejorar el servicio de reparto. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
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    Muy buena. Muy rapida

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y buen precio

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  • 4 / 5 1
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    Últimamente los envíos llegan más tarde

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Tiendanimal es para mí la mejor tienda online para los gatos, compro todo lo que necesitan, mis gatos en casa y la colonia que alimento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    No hubo entrega. Tuve que caminar a la oficina y recoger mi pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, para mejorar el servicio de reparto. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 1 / 5 1
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    Incumplieron los plazos de entrega, tuve que llamar varias veces para preguntar por el pedido. Y al final cuando llego no recibí mensaje de que ya estaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la tienda y con la mensajería para mejorar el servicio clickandcollect. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
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    Como siempre fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Mala.. Está vez muy mal.. tuve que reclamar y reclamar para solucionar una rotura de productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola! De antemano, gracias por exponer su comentario, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Comprobamos que tiene un caso abierto número ...2403-1133411... desde donde se ha gestionando su incidencia. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Tiendanimal

    Respuesta de antonio luis g
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    Gracias 😊

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Gracias ☺️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Recogida rápida, personal amable

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  • 5 / 5 1
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    Todo OK!

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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  • 4 / 5 1
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    Servicio muy rápido y eficaz para recogida en tienda. He tenido varios problemas con el reparto a domicilio (SEUR) ya que se niegan a subirlo a casa (con ascensor) y por esa razón terminan "perdiendo" el pedido, diciendo que no estabas en casa cuando sí estabas... con el objeto de que seas tú quien lo recoja en punto de recogida. Así que ya solo pido por click and collect. No es ideal, desde luego, especialmente, si tienes un impedimento físico y no puedes cargar peso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 2 / 5 1
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    El problema no es con la tienda con eso estoy contenta, el problema lo he tenido con la empresa de reparto con la que trabajáis el día que estaba prevista la entrega me surgió un imprevisto y no estaba en casa cuando el repartido tenía que traérmelo y me metí en la web de la empresa y tenia opción a cambiar el día de la entrega cosa que hice pero después al poco me llegó un mensaje diciéndome que me entregaban el pedido el día que estaba previsto, así que cuando el repartido fue a mi casa no me encontraba y el lugar de llamarme y preguntarme para poder dejarlo algún vecino me dejaron el saco de pienso, en la entrada de mi vivienda sin ni molestarse en avisarme y vivo en una urbanización en la que hay gatos sueltos los cuales pueden rajarme la bolsa de pienso con las uñas sin problema o incluso entrar alguien en el patio de mi vivienda por que las vayas son bajas y llevárselo. Me parece una falta de responsabilidad y de profesiolalidad por parte de la empresa no avisar al menos al cliente para buscar una solución que otras empresas si que lo hacen.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, para mejorar el servicio de reparto. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
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    Mucha facilidad.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Todo a la perfección.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto como siempre

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien salvo que la caja donde venían las latas de comida estaba mal precintada, se le abrió al transportista y llegaron varias latas abolladas de las cuales alguna me costó mucho abrir y otra debía estar rota por algún lado, se salió y la tuve que tirar porque olía mal (debió estropearse). Aconsejaría en productos como estos poner algo más que una sola tira torcida de precinto. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    muy satisfactoria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Ha sido todo muy sencillo la verdad, tanto la compra en la web como la rápida entrega a domicilio. Debe seguir así Tiendanimal :D

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Easy tonuse website, quick delivery, good price.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    La atención al retirar los productos fue muy buena, y me traje un regalo extra! La verdad volvería a comprar

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia es buena en general, es cómodo y rápido, y me aseguro de que hago el viaje hasta la tienda sabiendo seguro que hay lo que necesito. Solo un pero…. Las cajas de arena venían dentro de otra caja pero reventadas…con un montón de arena fuera. Deberían sellar las esquinas o envolverlas en film, no es agradable ir soltando arena por todas partes.

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  • 5 / 5 1
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    excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 4 / 5 1
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    Entrega muy buena y envío rápido y sin problemas, como siempre. No pongo 5 estrellas porque llevo años comprando con vosotros y he visto cómo ha subido el precio del pienso (imagino que no es culpa vuestra, que los precios han subido mucho, que si la inflación y demás, pero a fin de cuentas yo os compro a vosotros). Tengo que estar atento a las ofertas y aún así el pedido que antes no llegaba a los 90€ ahora pasa los 110€.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Facilidad para encontrar lo que busco y en el momento de pagar. El envío muy rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Podría ser mejor en precios, compresión manejar los puntos obtenidos

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  • 5 / 5 1
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    Buena información

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  • 5 / 5 1
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    Todo el proceso fácil y perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Recomendable, todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Facil navegacion, rapidez en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Calidad y celeridad

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  • 5 / 5 1
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    Fue mi primera experiencia en hacer un pedido online, nunca me había atrevido a hacerlo pero ha sido una experiencia satisfactoria, fue un proceso muy fácil hacerlo en la página web, luego la recogida fue también muy fácil y el trato del personal super bueno. Así que creo que a partir de ahora seguiré pidiendo el pienso de mi perra Flora así, mucho más práctico y rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Está bien pero tardo en llegar más de lo que suponia

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  • 5 / 5 1
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    Estoy muy satisfecha con mi último pedido. Tengo a mi perra mala y me urgían las latas de comida y esperaba recibirlas el lunes. Al día siguiente las recibí en casa. Muchas gracias por la brevedad, estoy muy agradecida.

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  • 4 / 5 1
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    Los filtros no funcionan bien

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre genial!! Y siempre super rapido la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Todo funciona de maravilla. Desde la realización del pedido, hasta su entrega

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  • 5 / 5 1
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    Lo pedí y me llegó 24h

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 4 / 5 1
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    Holaaa.... En general, bastante contenta... El pedido siempre ha llegado en el tiempo estimado. La empresa de transporte muy bien siempre asegurándose de que hay alguien en casa y los chicos agradables y comprensivos al principio.... El problema que he tenido es la caja de cartón donde viene mi pedido. Siempre pido dos sacos (de 15 kg cada uno) y, debido al volumen y peso, la caja era muy pequeña y además traía poquísima cinta de embalaje....total, siempre llegaba rota y era difícil de manejar por los repartidores. Desde que habéis cambiado a otra caja más grande y fuerte junto con asegurar mucho mejor el cierre no he tenido problema. Espero que sigáis así. Gracias!!

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  • 5 / 5 1
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    Variedad de producto y personal muy agradable y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, llevo tiempo comprando aquí.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Siempre genial

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  • 5 / 5 1
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    Bien cm siempre

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  • 5 / 5 1
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    Es perfecto por la variedad de productos de buena calidad y la velocidad en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena.

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  • 3 / 5 1
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    He querido devolver un producto pero hace falta pagar €7,99 de gastos de envío. Pena que no haya puntos de recogida para eso !

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  • 1 / 5 1
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    No ha llegado mi pedido completo. Según la empresa de mensajería, se ha extraviado el paquete con las latas de comida que me urgen. Este pedido lo hice el martes y ahora, no solo no va a llegar antes del lunes, sino que además no hay stock suficiente para hacérmelo llegar en su totalidad.

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    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola! De antemano, gracias por exponer su comentario, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Comprobamos que tiene un caso abierto número ...2403-1135434... desde donde se ha gestionado su incidencia. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
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    ---

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  • 5 / 5 1
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    En vuestra página todo es súper rápido y fácil, que al final es lo que interesa. La entrega del pedido súper rápida y la atención al cliente inmejorable.

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  • 4 / 5 1
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    Bastante buena. El pedido vino incompleto pero cuando se comunicó la solución fue inmediata. Gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena, todo lo gestiono muy rapido

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  • 4 / 5 1
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    buena

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  • 5 / 5 1
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    A mi perrita le tiene los oídos relucientes, ya que es una Beagle y tengo que tener especial cuidado

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 4 / 5 1
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    He de decir que antes recibía más descuentos y que me hacían ir directamente a vuestra página, ahora estoy empezando a comparar en otras

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  • 5 / 5 1
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    La navegación por la página es muy fácil.

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    Buena , envio rapido y todo correcto.

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    Facil y buena oferta

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  • 3 / 5 1
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    Últimamente dejan mucho que desear con los regalos que ofrecen con los pedidos Click&Collect, incluso en algunos de estos pedidos no me he podido llevar ningún regalo. Además, casi siempre me toca esperar para recoger estos pedidos, ya que, como no están metidos en las taquillas, toca esperar a que te puedan atender fuera del mostrador.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, pero no me gusta que el pedido haya venido en dos entregas, una por la mañana y otra por la tarde del mismo dia. Te obliga a estar pendiente doble tiempo y todos tenemos trabajo.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y fácil.

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  • 5 / 5 1
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    Muy amables, pendiente de lo que necesites te ayudan y ofrecen lo mejor

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto y precio con descuento

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial

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  • 5 / 5 1
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    Hice el pedido online para recoger en la tienda de Jaén. La página web sin problema y todo muy rápido. El personal de la tienda siempre muy amable.

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  • 1 / 5 1
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    Tienen un transportista que entrega sin estar estar en casa, lanzando los paquetes por encima de la valla rebentandose o dejandolos en la calle.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 3 / 5 1
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    Perdida de información con respecto a los pedidos que han terminado en mal entendido y retraso en las entregas. Por otro lado la y ya dado de alta, hace ya unos años, fuimos acumulando puntos y sin notificación previa se perdio "dicha antigüedad" al haber cambiado de web y app.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La página web muy fácil de usar y la entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fácil navegación y búsqueda de productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Intuitiva y sencilla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Genial como todos los meses.

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  • 5 / 5 1
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    Por favor pongan mas empresas de transportes como mrw

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  • 4 / 5 1
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    Bastante buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Por norma, se cumple la fecha de entrega, sin retrasos, pero el estado del saco de comida, en mí caso, deja mucho que desear: maltratado, roto y remendado con cinta de la propia empresa encargada del reparto. Los repartidores deberían entender que, aunque no sean productos delicados, son alimentos para animales que de perforar el envoltorio pueden contaminar el contenido.

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    Me gusta mucho vuestra página y las opciones que encuentro en ella. desde que tengo mi mascota no he confiado en otra.

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    Es rápida y biene en buenas condicioned

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    Perfecto

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    Muy amables en tienda a la hora de recoger mi producto, buscando soluciones al problema con las taquillas del click&collect

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    Buena

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    He hecho varios pedidos y siempre han llegado bien, siempre hay alguna oferta y en unos días tienes el pedido en casa.

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    Ok perfecto

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    Super fácil y muy cómodo.

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    Muy buena

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    Una de las sacas de arena para gatos venía rota me cayó un montón de arena cuando la saque de la caja de cartón

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    Respuesta de tiendanimal.es
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    Hola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a tu consulta. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.

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    Servicio correcto y rápido

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    Estoy contenta, puntualidad en el pedido y además un regalo qué les encantó a mis michis.

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    Hay una gran variedad de productos, se navega bien por la pagina y es fácil hacer el pedido, lo único que mejoraría es que al poner algún filtro de búsqueda y pinchar un producto, al retroceder se mantengan los filtros de búsqueda y no tener que volver a poner los filtros que querías utilizar. En cuanto a la entrega estoy satisfecha, llego a su tiempo y bien, ninguna bolsa de comida rota y las fechas de caducidad correctas.

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    Todo perfecto

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    ¡Estupenda!

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    Rapidez y profesionalidad

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    Siempre pido la comida para mí perro aquí . Es rápido y siempre tienen alguna promoción 100% recomendable

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    Increíble, super rápido el envío.

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    He tenido varios problemas con vuestro servicio de envío a domicilio, siento decir que la empresa con la que enviáis los productos es patética y horrorosa Definitivamente Tiendanimal me encantaba, pero sí que es verdad que a la hora de domicilio tenéis algunas carencias por culpa de SEUR

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    En tienda no encontraban mi pedido porque tenía un nombre y un número de pedido diferente al que yo había recibido por SMS y la sorpresa a elegir fue muy escasa ya que para perro adulto no quedaba nada y tuve que escoger unos huesos pequeñitos para mi mastín de 40kg; a parte esto el resto todo muy bien, el pedido se pudo recoger en tienda en un plazo de tiempo muy rápido desde que hice el pedido online.

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    👍👍👍

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    Buenos precios y ofertas, web sencilla y con interfaz agradable. Envío rápido y cuando he necesitado servicio postventa han sido ágiles y agradables.

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    Todo bien

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    Me ustaría que las indicaciones que doy sobre limitaciones en el horario de entrega por minusvalia fisica fueran comunicadas al transportista

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    La compra ha sido fácil y la entrega rápida sin Incidencias

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    Hice el pedido por la tarde y a la mañana siguiente ya lo tenia en casa

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    Rapidez y calidad siempre

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    muy eficaz buen producto y rapidez en la entrega

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    Buena

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    .....

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    Si el repartidor dice que el paquete se entregó a Gloria a las 10 de la mañana y yo a las 3 de la tarde voy y me dicen que no, pues no me hace mucha gracia.

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    Todo genial.

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    Buena

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    Siempre compro en tienda animal, tienen grandes ofertas en los piensos y juguetes para mis cuatro mascotas y el servicio a domicilio va genial

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    Sufrí un poco con la entrega.

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    En rasgos generales es una buena experiencia,lo único que me faltaría es que hubiera más productos y piensos de todas las marcas para canjear por puntos en el premium club,hay muy poca variedad en camas por ejemplo,ningún condroprotector.......aunque tengas el total de puntos,en ese aspecto es un poco deficiente

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    Muy bien

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