twitterfacebookinstragramyoutube

Opiniones de nuestros clientes

Valoraciones

Excelente 4.8
89.151 opiniones

Gracias por procesarlo todo tan rápidamente

Lucia S. (Huelva)

Solo quería decirles que la base de plástico nueva ha llegado hoy y en perfecto estado. También me han llegado los regalitos para los perros - muchas gracias!Gracias por procesarlo todo tan rápidamente Merche y por el servicio y la atención que me han ofrecido. La pena que tengo es que me mudo a Estados Unidos, si no os lo pediría todo a vosotros. Pero os recomendare a amigos que tengo con mascotas.Muchísimas gracias otra vez, Bernardo (el cobaya) ha quedado muy contento,Lucia

No próximo mês irei fazer uma nova encomenda

Sandra Pimenta (Évora)

A encomenda já me foi entregueTambém já utilizei os objectos pedidos e tanto a mochila como a trela funcionam muito bem, pela primeira vez fiz um passeio com o Happy sem ser arrastada o tempo todo estou satisfeitaNo próximo mês irei fazer uma nova encomenda, até lá, Bem haja

Las cunitas casi mas bonitas que en el catálogo

Anabel P. Vizcaya

El pedido me ha llegado correctamente y en un tiempo recordMuchas gracias por las barritas de regalo.Las cunitas nos han parecido perfectas casi más bonitas que en el catálogo.Muchas gracias por todo.Un saludo

Muchas gracias y seguid así.

Jaime G. y Rocky (Badajoz)

Hola soy JaimeQue tal!!.. Solamente escribiros para daros las gracias por vuestraatención en cada pedido que os hago y gracias por esos detalles que siempre hacéis llegar... se agradece(sobre todo rocky con los palitos de regalo)..Muchas gracias y seguid así.Un abrazo. 

Estoy muy contenta.

Jennifer V. (Vizcaya)

Ya de paso deciros y aunque no viene al caso que estoy muy contenta con ustedes por la confianza que me dais a la hora de hacer mis pedidos y lo bien que llegan,sois los mejores!!! Aquí otra de tantas clientas fijas que se quedan con ustedes.mil gracias.saludos!

Estoy encantada con vosotros!!!

Olga K. (Galapagos)

Hola, la verdad me ha sorprendido enormemente vuestra dedicación a los clientes... Yo llame para preguntar por la caseta de mi perro, y la alergia y buen humor con que me habéis atendido la verdad me ha decantado por seguir comprando en vuestra tienda...que en estos tiempos tan difíciles que la gente no para de quejarse de los abusos de las empresas de servicios, los comentarios de los clientes yo incluida solo os alagan en cada mensaje solo quiere decir que vuestra filosofía de atención del cliente debe ser un ejemplo destacado para conducir una empresa al exito de ventas!!!!! Invito a telefónica a aprender de vosotros!!! Muchas gracias por vuestra dedicación.....

No creí que existieran empresas como la vuestra.

Margarita L. (Villar de ciervo)

Hola! Sólo escribo para daros las gracias por haberme enviado el platito de la "tetera felina" que había llegado defectuoso. La verdad es que pensé que no ibais a hacerme ningún caso, pero me habéis sorprendido. Ya estaba contenta con la prontitud con que llegaban los pedidos, los regalitos para mis bichos y la solución inmediata que me disteis cuando llamé por problemas para la activación de un cupón, pero lo del platito superó todas las expectativas. No creí que existieran, y menos en estos tiempos, empresas como la vuestra. Enhorabuena y muchísimas gracias!

Estoy más que contenta.

Romina, Terrassa (Barcelona)

¡Hola! Os escribo para agradeceros la rapidez en el recibo de mi pedido, la presentación y el detalle de las chucherías! Es mi segundo pedido con vosotros y estoy más que contenta. Es muy cómodo poder comprar online, ya que en las tiendas nunca acabas de ver todo lo que tienen y aquí lo tienes todo. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!

Rápido todo y venía en perfectas condiciones.

Carmen P (Murcia)

¡Hola! ya he recibido mi pedido y estoy muy contenta, ha sido muy rápido todo y venía en perfectas condiciones. Muchas gracias por las chuches, mi perro es muy delicado con las cosas de comer ¡Pero esas chuches las devora! :). Tenéis una clienta más por mi parte! Un beso!

MUCHAS GRACIAS Y YA HE RECOMENDADO SU PAGINA A TOD@S

Mar C. (Valladolid)

¡HOLA! ME DIRIJO A USTEDES PARA AGRADECERLES LA RAPIDEZ Y LA BUENA CALIDAD PRECIO DE MI PEDIDO. Y TAMBIÉN PARA DECIRLES QUE HE RECIBIDO DOS CARNETS A MI NOMBRE, UNO DE ELLOS CORRESPONDE A "KARLA" OTRO PERRO , SE LO ENVIARÉ PARA QUE LLEGUE A LOS VERDADEROS DUEÑOS. MUCHAS GRACIAS Y YA HE RECOMENDADO SU PAGINA A TOD@S MIS AMISTADES "PERRUNAS Y GATUNAS" JAJAJA. HASTA PRONTO.

No puedo expresar mi agradecimiento

Sara E. (Burgos)

De verdad no puedo expresar mi agradecimiento en su justa medida; os habéis portado como profesionales desde el primer momento y eso cuando todo va bien es de agradecer, pero si hay algún problema es cuando se ve realmente con quién estás tratando. Hoy me ha hábeis enviado una bandeja higiénica en sustitución de otra que me llegó rota, y no sólo ha sido súper rápido, sino que habéis incluido otro detallito para Mou además del que enviasteis la primera vez. Reconozco que me pereció sospechoso que entre todos los comentarios de los clientes no hubiera ninguno negativo, pero ahora me lo explico, sois geniales.Muchísimas gracias otra vez, conmigo habéis fidelizado una cliente más.Un cordial saludo. 

Muchísimas gracias de nuevo por vuestra generosidad.

Araceli S. (Sevilla)

Hola, acabo de recibir mi pedido y todo es perfecto, como siempre, pero tengo que daros las gracias , muchas gracias por lo del pienso. No estoy acostumbrada a que me ayuden de esta manera, de verdad, se me hace duro ayudar a los animales de la calle y cuando me encuentro con gente generosa que me ayuda, no me lo puedo creer. Muchísimas gracias. De verdad, os estoy muy agradecida, y si ya os recomendaba a todo el mundo, ahora por partida doble. Muchísimas gracias de nuevo por vuestra generosidad.

Muchas gracias por la buena atención

Marcos B. (Cantabria)

Buenas tardes:Me acaba de llegar a mi casa el pedido que os hice el martes y está todo perfecto, muchas gracias por la buena atención, la rapidez en el envio y el detalle de los palitos. Volveré a comprar en vuestra tienda siempre que lo necesite.Un saludo y gracias nuevamente.

Volveré a comprar

Laura P. (Palencia)

Muchísimas gracias, he quedado muy satisfecha con el pedido y el servicio que ofrecen. Y a Lupin, mi gatito, le ha gustado mucho el juguetito que le habeís enviado, muchas gracias. Volveré a comprar en vuestra web. Un saludo, 

Increíble

Laura V. (Villaviciosa de Odon)

La verdad es increíble lo rápido que me habéis contestado tanto sobre un producto como es este caso como en las consultas veterinarias. El lunes haré un pedido de varias cosillas que necesito y aun siendo el primero tengo la certeza de que todo irá perfecto. 

Gracias por vuestra eficacia y rapidez.

Nuria M. (Merida, Badajoz)

Como no encuentro sitio para escribiros mi agradecimiento os lo escribo aqui.Gracias por vuestra eficacia y rapidez,el abriguito es monisimo esperare a que Teo crezca para ponerselo,todavia es muy pequeño y gracias por las chuches quien las esta disfrutando es Sazha que es mas grandecito.Muchss gracias por todo,os seguire comprando.

Entregada mi compra en Santiago de Chile

Sandra B. ( Santiago de Chile)

Hola MercheQuería contarte que recibí mi compra el viernes en mi pais (Chile), que llegó todo y le quedaron perfecto a mi cachorro,Muchas gracias!!Slds, 

\\\"Es y será una gran empresa\\\"

Victor G. (Serra, Valencia)

Buenos días;tuve problemas con el pedido 177697, en el que en pocos días disteissolución, con esto quiero daros las gracias y felicitaros.solo cabe decir que "cuando una empresa tiene como filosofia "lo primeroes el cliente" es y será una gran empresa"Excelente.Un saludo. 

Muy eficaces son ustedes.

Pep B. (Girona)

Hola buenas tardes, el pedido me a llegado muy bien, les agradezco la rapidez y el servicio de 0, a 10 les doy 11 muy eficaces son ustedes.Saludos 

Agradeceros vuestro servicio rapidez

Angel R. (Quesada, Jaen)

hola esta no es una consulta de veterinario no se como agradeceros vuestro servicio rapidez y amabilidad que tenéis el pedido me llego todo bien es la mejor tienda online en la actualidad gracias por el regalo de axel tanto axel como mi canarios se lo agradece por la buena alimentación que tenéis para ellos se ve sanos con vitalidad muy buena comida un saludo a todos angel de jaen

todo puntual y en perfecto estado.

Carmen N. (Paguera)

Usaré esta sección no para hacer una consulta, sino para agradecer de nuevo el buen servicio que prestais, todo puntual y en perfecto estado. Como siempre. Gracias