twitterfacebookinstragramyoutube

Opiniones de nuestros clientes

Valoraciones

Excelente 4.8
81.503 opiniones

Un placer ser clienta vuestra

Cristina M.(Gijn, Asturias)

gracias por la rápida contestación. Os quería agradecer la seriedad y la rapidez con la que he recibido el pedido y muchísimas gracias por los palitos de regalo para mi pequeñina. Un placer ser clienta vuestra.

agradeo a rapidez em todo o processo.

Catarina D.(Alenquer, Lisboa)

À equipa da TiendaAnimal agradeço o envio da encomenda e a rapidez em todo o processo.Os clientes também reconhecem quem gosta de animais. E, por isso, identificam-se.Já sou vossa fã!P.S. Os gatinhos, Giggia e o Gaspar, agradecem o miminhho!Catarina Duarte

se ha solucionado, gracias

Eduardo C.(Madrid)

Hola,Soy el chico que tenía un pez con problemas de Argulus y os comento que efectivamente era este el problema y que parece que se ha solucionado.Muchas gracias por la ayuda,

Me habis convencido

Mercedes R.(PINTO, Madrid)

Esto no es ningún tipo de consulta, lo que quiero es agradeceros la rapidez con la que se gestionó mi pedido y el perfecto estado en que llegó todo.La verdad es que no os hacía pedidos de piensos y demás porque los hacía en otra web, para que voy a deciros otra cosa, pero desde luego con este pedido y los detallazos que le han acompañado os puedo asegurar que me han perdido como clienta, y que vosotros habéis ganado una asidua, pues, con tres gatos, el consumo de piensos y arena os podéis imaginar como es... =)Quiero agradeceros el contenedor que me habéis enviado para el pienso del cachorro, no tenía dónde echarlo y tenerlo en los sacos... uf, al final se acaba secando y perdiendo aroma y probablemente propiedades, cierra estupendamente y además me caben los dos sacos de 4 kilos que solicité.Otro punto MUY IMPORTANTE a vuestro favor son las fechas de caducidad, algo muy importante para mí, pues he hecho pedidos de pienso e incluso comprado en tiendas y la fecha de caducidad estaba demasiado próxima, vamos que, o tienes una manada de gatos o se te caduca antes de que se lo coman los pobres.Me habéis convencido, y a mi pequeña prole también. Lástima que los juguetes que acompañaron a la factura no les hayan gustado, sin embargo las bolsas de aire para mantener todo en su sitio... han sido su juguete durante varios días!!! Yo siempre digo que con mis gatos no se acierta nunca con los juguetes pero en este caso... las bolsitas de aire les han tenido entretenidos durante días, tanto a los abuelitos como al pequeño cachorro.

Sois unos soletes

Mariana de Jess S.(Madrid)

Ya he recibido el Litter Kwitter! A pesar de que SEUR no se molestó ni siquiera en tocar el telefonillo y lo dejo en el bajo de mi edificio, logré recuperar hoy el paquete y está todo en orden! Gracias por enviarlo a tiempo, ha llegado todo en perfecto estado, incluido el juguetito que le habéis enviado a nuestros nenes: ya Rukia ha intentado robárselo un par de veces!Un saludo muy cordial a todo vuestro equipo, y felicidades por vuestra tienda, en especial vuestra atención al cliente. Sois unos soletes!

David, your assistance has been appreciated

Clive N.(London, England)

Hello David... Pleased to say the package has just been delivered and thanks for the complimentary dog treats also enclosed in the package also... :-) Yes, I would have called SEUR had the package not arrived by 4pm today. Your assistance has been appreciated and also your speedy responses to my emails... Thanks again.Regards,Clive Newell

Inestimable ayuda

Veronica A.(LAS PALMAS)

HolaHe escrito varias veces por un problema que le detectaron a mi perrita. La verdad es que hice lo que usted me comentó, le cambié el pienso y cambié de veterinario. Y la verdad es que esta genial, algo tan básico como que tenia una intoxicación de tanta medicación que llevaba la pobre perrita, siendo aún un cachorrito, y bueno, la verdad es que está genial, corriendo, jugando saltando como una loca... jajajMuchisimas gracias por la atención y sobretodo por la ayuda.Mil gracias. Un beso.

en perfecto estado y en menos de 24 horas

Vanesa L.(Santander, Cantabria)

La puerta gatera llegó en perfecto estado en menos de 24horas desde que hablamos, así da gusto!Y muchas gracias por el juguete, uno de mis pequeños está tan encantado con él que el otro pobre ni lo ha olido...es todo un detalle por vuestra parte!Quedo a la espera entonces de que llegue el rascador el próximo mes.Muchas gracias de nuevo por tu atención.

gestin rpida y eficiente

Mercedes V.(Torremolinos, Mlaga)

Buenas tardes,De nuevo agradecerles la gestión tan rápida y eficiente, así como el detalle de los palitos. A Willy le encantan.Muchas gracias.

me habis resuelto el problema

Angela R.(Madrid)

Hola buenas tardes, ante todo quería agradeceros la prontitud con que me habéis resuelto el problema.Deciros que ya me han llegado las nuevas asas y que valen a la perfección.Ya se pueden enganchar y abrir la puerta sin ningún problema.Un saludo y hasta pronto. GRACIAS. 

recomendare su tienda a mis conocidos

Alberto V.(Cigales, Valladolid)

Gracias por todo, un trato excelente, recomendare su tienda a mis conocidos, un cordial saludo

es un placer ser cliente de ustedes

Laura G. (A Corua)

Gracias por la rapidez y claridad con la que me han enviado en correo, es un placer ser cliente de ustedes

No me canso de recomendaros

Isabel E.(Rota, Cdiz)

Buenas tardes David:Te escribo para daros las gracias a todos y en particular a ti por la rapidez con la que habéis solucionado mi problema. Acabo de entrar en vuestra página con mi nuevo mail y la antigua contraseña y no hay ningún problema. GRACIAS.Nuestro compi de 4 patas tiene ya año y medio y casi desde el principio compramos casi todos nuestros productos en vuestra tienda, no solo no he tenido ningún problema, además si ha surgido alguna incidencia me lo solucionasteis enseguida y con un trato inmejorable, no me canso de recomendaros.

la atencin ha sido excelente

Alberto V.(Las Rozas de Madrid, Madrid)

Mi pedido llegó perfectamente y la atención ha sido excelente. Es un establecimiento que se puede recomendar. Yo tengo muchos amigos que seguramente van a disfrutar con la gran variedad de productos que tenéis.Muchas gracias. Hasta pronto

Comprensin

Ruben Jacob D. (Valencia)

Muchísimas gracias por comprender la situación, y tener una tan buena gestión.nuevamente gracias por todo

Vaya sorpresa

Larry C.(Oviedo, Asturias)

Hola Amigos hoy he recibido mi pedido , lo esperaba para mañana como me dijisteis y me ha llegado hoy . Vaya sorpresa me habéis dado , y a mis peques que se han puesto como locos con el Pienso Acana !! menudo pienso !! Espectacular !! Gracias por los regalitos , da gusto trabajar con gente como ustedes . Hasta el próximo pedido . Un abrazo .

muy contenta y satisfecha por su servicio

Celia L.(Madrid)

Hola buenas tardes!!! Hoy mismo he recibido el pedido que realicé ayer! Estoy muy contenta y satisfecha por su servicio.Por cierto muchas gracias por las chucherías para mis peques, les han encantado

Excelente nivel del servicio a todos los niveles

Ulrike H. (Mlaga)

Estimado equipo de Tiendanimal,Le agradezco la información detallada recibida y quiero destacar el excelente nivel del servicio, tanto en el teléfono de atención al cliente o ahora por mail, comopor parte del personal de almacén a la hora de recoger allí un pedido urgente.

Agradecimiento por su excelente orientacin

Poema r. (Mxico)

Muchísimas GRACIAS por su respuesta, fue muy rápida y muy orientativa, de verdad agradezco que haya gente que se preocupe tanto por orientar a personas con el tema de la salud animal. Mañana iré a comprar lo que me recomienda con el veterinario local, me ha servido mucho la orientación ^^Los felicito por el servicio y ayuda que brindan a través de su portal.

da gusto conversar con gente tan profesional

Larry C.(Oviedo, Asturias)

David, muchísimas gracias por todas vuestras respuestas , da gusto conversar con gente tan profesional como vosotros

No ser la ltima vez

Pedro S. (A Corua)

Buenas Tardes Merche,Gracias, he ido ayer (17/08) a Seur a recoger el pedido. Llegó en perfecto estado.Ha sido la primera vez que he utilizado vuestra tienda, pero no será la última. :-)Saludos,Pedro