-Defecto de fabricación El Usuario podrá devolver a LoonyPets, sin coste, alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación en los 7 días siguientes a su recepción. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con LoonyPets a través Tiendanimal, indicando el producto objeto de devolución, adjuntando una fotografía donde se aprecie el defecto o tara y una descripción de lo observado. El producto a devolver debe encontrarse en su envase original, etiquetas y sin alteración de uso ninguna. Una vez comprobado el defecto de fabricación se procederá a la sustitución del mismo o al reintegro del dinero de éste en función del deseo del Usuario. Si el Usuario solicita el abono del importe del producto defectuoso, LoonyPets realizará la devolución a la mayor brevedad posible, estableciendo plazo máximo de 20 días desde la recepción del producto defectuoso. LoonyPets reserva el derecho a rechazar la sustitución del producto o devolución de su importe si se comprueba que el producto no se encuentra en su estado original de fabricación, presenta daño o deterioro.