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Opiniones de nuestros clientes

  • Como siempre
    "

    Buenas tardes,

    Como siempre, son ustedes muy eficientes y rápidos en sus gestiones, pues hoy mismo he recibido el pedido.

    Atentamente,

    " Cristina J. (Moia, Barcelona)
  • absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema
    "

    Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema.
    La verdad, no me esperaba un abono total del filtro y, bueno, el berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Espero que el filtro de verdad esté bien y no haya problemas con él.

    Os he añadido a mis favoritos frecuentes y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío.

    Gracias y disculpad si fui duro, pero mi decepción al abrir la caja fue importante y la imagen mental de empresa fue de "ahí lo llevas". Encima era viernes, con la perspectiva de querer montarlo en el fin de semana y para colmo el tiempo amenazando temporal (aún así y todo, por la urgencia de probarlo para poder deciros algo, lo monté con un día de viento y semi-lluvia bastante desagradable).


    Un saludo.

    " Jose Antonio D.(Málaga)
  • Un acierto
    "

     

    Hola!
    Hace unos dias recibí mi pedido que constaba de Bandeja sanitaria cerrada gran tamaño Banús XL . La verdad que mi gato tenía problemas con los anteriores ya que es muy grande y siempre estaba encogido.
    Con la que os adquirí está encantado y yo más ya que en la parte de atras es muy honda y no sale nada de tierra.
    Os dejé escoger el color y habéis acertado plenamente. Color lila, me encanta.
    El porte muy rápido en 48 horas.
    Quiero agradeceros el servicio y la atención que habéis tenido.
    Un abrazo

    " Marta , Barcelona
  • Gracias por la calidad y efectividad
    "

    El pedido que realicé, llego ayer en perfectas condiciones y en el tiempo esperado, doy las gracias por la calidad y efectividad del proceso y no será la ultima vez que disfrutemos de vuestro servicio.

    Gracias

    Marc

    " MARC R. (Barcelona)
  • Enhorabuena a la empresa!!
    "

    Buenos días,

    El pedido abajo indicado me ha llegado ayer por la mañana en perfecto estado y con mucha rapidez. Muchas gracias por todo, y por el regalito que envíais.

    Hasta la próxima compra, enhorabuena a la empresa!!
    Saludos.

    " Loli G. (Sevilla)
  • Gracias a las placas identificativas
    "

    Quiero daros las gracias por el servicio que dais con el registro de las mascotas de los clientes. Gracias a las placas identificativas, hemos podido encontrar a mi perra que se asustó y salió corriendo, apareciendo dos horas más tarde en la otra punta de la ciudad. Esto acelera encontrar al dueño sin necesidad de llevar el animal a un veterinario a mirarle el chip. Infinitas gracias por esta excelente idea y por estar ahí las 24 horas todos los días del año.

    " Ismael (Sevilla).
  • Recomendaré siempre vuestra tienda
    "

    Muchísimas gracias por tomar la opción de responder ante su clientela en primer lugar, no siempre se hace y es algo que dice mucho de vosotros y claramente las opiniones que leí vuestras son así de buenas por cosas como esta. Recomendaré siempre vuestra tienda y por supuesto seguiré comprando el pienso con vosotros.
    Muchísimas gracias de nuevo.

    " Sandra H. (Sevilla)
  • diligencia y eficacia
    "

    Estimados señores,
    Agradezco la diligencia y eficacia en este tema. Volveré a hacer un pedido cuando necesite algo para mi lorita y si tengo ocasión les recomendaré. Muchas gracias por todo.
     

    " Antonio L.(Alcalá de Henares, Madrid)
  • agradeceros el envío del carnet de mi mascota.
    "

    Hola buenas, el motivo de este mensaje es el de agradeceros el envío del carnet de mi mascota.

    Ha quedado muy bien y, espero que al igual que a mí, le guste a mi hija pequeña, que es por la que decidí hacerlo.

    La gatera es un invento "cojonudo" y el gato ya se ha acostumbrado a ella, por lo que ya no nos da el follón cuando quiere entrar o salir (por qué no lo vería antes).

    Sin otro particular y muy agradecido, os saludo atentamente.

    " AURELIO V.(Murcia)
  • Seguro que no sera nuestro ultimo pedido
    "

    Buenos días. Hace una semana recibimos nuestro primer pedido dos cepillos furmaster y dos collares scalibor todo perfecto y muy rápido. gracias por las chuches le gustan mucho. Seguro que no sera nuestro ultimo pedido. Un saludo y muchas gracias por todo.

    " Manuel C. (Burgos)
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