Hola soy Jaime

Que tal!!.. Solamente escribiros para daros las gracias por vuestra
atención en cada pedido que os hago y gracias por esos detalles que siempre hacéis llegar... se agradece
(sobre todo rocky con los palitos de regalo)..
Muchas gracias y seguid así.

Un abrazo.

Ya de paso deciros y aunque no viene al caso que estoy muy contenta con ustedes por la confianza que me dais a la hora de hacer mis pedidos y lo bien que llegan,sois los mejores!!! Aquí otra de tantas clientas fijas que se quedan con ustedes.mil gracias.saludos!

Hola, la verdad me ha sorprendido enormemente vuestra dedicación a los clientes... Yo llame para preguntar por la caseta de mi perro, y la alergia y buen humor con que me habéis atendido la verdad me ha decantado por seguir comprando en vuestra tienda...que en estos tiempos tan difíciles que la gente no para de quejarse de los abusos de las empresas de servicios, los comentarios de los clientes yo incluida solo os alagan en cada mensaje solo quiere decir que vuestra filosofía de atención del cliente debe ser un ejemplo destacado para conducir una empresa al exito de ventas!!!!! Invito a telefónica a aprender de vosotros!!! Muchas gracias por vuestra dedicación.....

Hola! Sólo escribo para daros las gracias por haberme enviado el platito de la "tetera felina" que había llegado defectuoso. La verdad es que pensé que no ibais a hacerme ningún caso, pero me habéis sorprendido. Ya estaba contenta con la prontitud con que llegaban los pedidos, los regalitos para mis bichos y la solución inmediata que me disteis cuando llamé por problemas para la activación de un cupón, pero lo del platito superó todas las expectativas. No creí que existieran, y menos en estos tiempos, empresas como la vuestra. Enhorabuena y muchísimas gracias!

¡Hola! Os escribo para agradeceros la rapidez en el recibo de mi pedido, la presentación y el detalle de las chucherías! Es mi segundo pedido con vosotros y estoy más que contenta. Es muy cómodo poder comprar online, ya que en las tiendas nunca acabas de ver todo lo que tienen y aquí lo tienes todo. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!

¡Hola! ya he recibido mi pedido y estoy muy contenta, ha sido muy rápido todo y venía en perfectas condiciones. Muchas gracias por las chuches, mi perro es muy delicado con las cosas de comer ¡Pero esas chuches las devora! :). Tenéis una clienta más por mi parte! Un beso!

¡HOLA! ME DIRIJO A USTEDES PARA AGRADECERLES LA RAPIDEZ Y LA BUENA CALIDAD PRECIO DE MI PEDIDO. Y TAMBIÉN PARA DECIRLES QUE HE RECIBIDO DOS CARNETS A MI NOMBRE, UNO DE ELLOS CORRESPONDE A "KARLA" OTRO PERRO , SE LO ENVIARÉ PARA QUE LLEGUE A LOS VERDADEROS DUEÑOS. MUCHAS GRACIAS Y YA HE RECOMENDADO SU PAGINA A TOD@S MIS AMISTADES "PERRUNAS Y GATUNAS" JAJAJA. HASTA PRONTO.

De verdad no puedo expresar mi agradecimiento en su justa medida; os habéis portado como profesionales desde el primer momento y eso cuando todo va bien es de agradecer, pero si hay algún problema es cuando se ve realmente con quién estás tratando. Hoy me ha hábeis enviado una bandeja higiénica en sustitución de otra que me llegó rota, y no sólo ha sido súper rápido, sino que habéis incluido otro detallito para Mou además del que enviasteis la primera vez. Reconozco que me pereció sospechoso que entre todos los comentarios de los clientes no hubiera ninguno negativo, pero ahora me lo explico, sois geniales.
Muchísimas gracias otra vez, conmigo habéis fidelizado una cliente más.
Un cordial saludo.
 

Hola, acabo de recibir mi pedido y todo es perfecto, como siempre, pero tengo que daros las gracias , muchas gracias por lo del pienso. No estoy acostumbrada a que me ayuden de esta manera, de verdad, se me hace duro ayudar a los animales de la calle y cuando me encuentro con gente generosa que me ayuda, no me lo puedo creer. Muchísimas gracias. De verdad, os estoy muy agradecida, y si ya os recomendaba a todo el mundo, ahora por partida doble. Muchísimas gracias de nuevo por vuestra generosidad.

Buenas tardes:

Me acaba de llegar a mi casa el pedido que os hice el martes y está todo perfecto, muchas gracias por la buena atención, la rapidez en el envio y el detalle de los palitos. Volveré a comprar en vuestra tienda siempre que lo necesite.

Un saludo y gracias nuevamente.

Muchísimas gracias, he quedado muy satisfecha con el pedido y el servicio que ofrecen. Y a Lupin, mi gatito, le ha gustado mucho el juguetito que le habeís enviado, muchas gracias. Volveré a comprar en vuestra web. Un saludo,

 

La verdad es increíble lo rápido que me habéis contestado tanto sobre un producto como es este caso como en las consultas veterinarias. El lunes haré un pedido de varias cosillas que necesito y aun siendo el primero tengo la certeza de que todo irá perfecto.
 

Como no encuentro sitio para escribiros mi agradecimiento os lo escribo aqui.
Gracias por vuestra eficacia y rapidez,el abriguito es monisimo esperare a que Teo crezca para ponerselo,todavia es muy pequeño y gracias por las chuches quien las esta disfrutando es Sazha que es mas grandecito.
Muchss gracias por todo,os seguire comprando.

Hola Merche
Quería contarte que recibí mi compra el viernes en mi pais (Chile), que llegó todo y le quedaron perfecto a mi cachorro,

Muchas gracias!!

Slds,
 

Buenos días;

tuve problemas con el pedido 177697, en el que en pocos días disteis
solución, con esto quiero daros las gracias y felicitaros.
solo cabe decir que "cuando una empresa tiene como filosofia "lo primero
es el cliente" es y será una gran empresa"

Excelente.

Un saludo.
 

Hola buenas tardes, el pedido me a llegado muy bien, les agradezco la rapidez y el servicio de 0, a 10 les doy 11 muy eficaces son ustedes.

Saludos
 

hola esta no es una consulta de veterinario no se como agradeceros vuestro servicio rapidez y amabilidad que tenéis el pedido me llego todo bien es la mejor tienda online en la actualidad gracias por el regalo de axel tanto axel como mi canarios se lo agradece por la buena alimentación que tenéis para ellos se ve sanos con vitalidad muy buena comida un saludo a todos angel de jaen

Usaré esta sección no para hacer una consulta, sino para agradecer de nuevo el buen servicio que prestais, todo puntual y en perfecto estado. Como siempre. Gracias

Suelo comprarlo todo en esta tienda, pero mi novio le ha comprado este collar (collar scalibor) en el veterinario, es increíble q su precio sea 30 euros en el formato 48 cm. y aquí lo tenéis por la mitad, escribo para agradeceros vuestra honradez. Gracias.
 

Encantada de la vida!

acabo de recibir el pedido que os hice el martes, hoy es jueves. Era la primera vez que os hacía un pedido, y lo que tengo claro es que no va a ser la última!. Todo perfecto, y encima con regalo de propina.

Muchas gracias, dais gusto, de verdad. Os recomiendo a mi madre que también tiene una perrita y anda como loca cargada con el pienso.

Como siempre muchas gracias por su profesionalidad en ABSOLUTAMENTE TODO,un placer ser vuestro cliente,y asi va a continuar.
Ahora mismo vi reflejado el valor,ha tardado mas de lo normal por eso quise confirmar con ustedes,nunca por desconfianza.

Un afectuoso saludo

Muchas gracias por la respuesta y su consejo. Es de mucho agradecer que la web cuente con un consultorio como este, donde podamos exponer los problemas con nuestras mascotas y recibir consejo de profesionales.
Un saludo y gracias nuevamente por la atención prestada tanto en este consultorio, como en los pedidos que he realizado.
 

Quería decirles que el hemos recibido nuestro pedido y que hemos quedado muy contentos con su servicio. Reina se está adaptando al pienso Criadores
y de momento le va muy bien. Volveremos a comprarles a ustedes, seguro.
Gracias.

Hola, después de casi 1 año comprando la comida de Yaky , daros las gracias por el buen servicio que tenéis, tanto en rapidez como en seriedad y amabilidad, un saludo para todo el equipo, gracias.

Hola,
Hoy he recibido el primer pedido que he hecho en Tiendanimal y puedo asegurar que no será el último.
El servicio es muy bueno, rápido y de calidad. Al día siguiente de hacer el pago por ingreso en cuenta me llamaron diciendo que no quedaba la talla de sudadera que había pedido, así que pedí otra algo más cara y me la enviaron por el mismo precio. Además el consejo sobre la talla de botas para la carlina y para la boston fueron genial, pues a ambas les quedan estupendas.
Gracias por las "chuches", ya las están disfrutando.
Saludos
 

Buenos días, os escribo para agradecer el servicio prestado, ha sido muy rápido y gratificante, el pedido llegó bien además de un ratoncito para mi gatito de regalo pero la bandeja sanitaria estaba rota, os llame y comente el caso, en menos de 48h tenia otra bandeja sanitaria en casa sin coste para mi, además con otro ratoncito de regalo! Estoy muy agradecida por vuestra eficacia y ya tengo en mente hacer otro pedido. Un saludo!

en una palabra, alucinantes!!!
hago el pedido ayer y .... lo recibo hoy... ni siquiera 24 horas... me he quedado de piedra. Quiero hacer un cambio de un articulo y vuestra atención telefónica es tan amable, que me entran ganas de pedir disculpas por causaros problemas. Como dice el anuncio.. " a mi, que no me lo cambien", tenéis una clienta forever...

Solo quería dar mi opinión sobre vuestro servicio y tengo que decir he comprado en muchas páginas de internet, con todas, en mayor o menor media he quedado satisfecho, pero por ahora, la que se lleva la puntuación mas alta es la vuestra, pues aparte de que tenéis muy buenos precios, el servicio de envío y atención al cliente es excelente...
Gracias por todo.
Jordi
PD. No será la última vez que os compre.

He recibido la cuna hoy día 20 (dicho y hecho) en perfectas condiciones y encima el color que me gusta (azul)
de verdad sois un ejemplo de empresa por lo bien que funcionáis.(tenían que ser así todas) seguir así que llegareis muy alto. un saludo
 

Buenos días. Esto no es realmente una consulta, sino una felicitación por el excelente servicio que prestais en lo envíos, que son rápidos y precisos y, sobre todo, por la atención que prestan las personas que cogen el teléfono que es "excelente". Enhorabuena y muchas gracias.
 

Gracias, Enhorabuena por vuestra atención al cliente, da gusto, ya
ganasteis un cliente o otro producto que compre pero ahora con el perro
creo que también optare por vosotros a la hora de adquirir productos caninos

Quisiera daros las gracias por la rapidez en atender mi ultimo pedido, lo tuve en casa en escasas 24 horas. Tambien agradeceros el detalle del regalito para mi perrito. Así da gusto comprar. Un saludo.

Buenos días. Esto no es realmente una consulta, sino una felicitación por el excelente servicio que prestais en lo envíos, que son rápidos y precisos y, sobre todo, por la atención que prestan las personas que cogen el teléfono que es "excelente". Enhorabuena y muchas gracias.
 

Hola, quería felicitaros, por la rapidez conque ha llegado el pedido. Y por el regalito que enviaron. Además de la placa por si se pierde Archie mi perrito, me parece un muy buen regalo.
Por supuesto seguiremos siendo clientes

Agradecimiento:
He recibido mi pedido correctamente y en menos de 24 horas. Muchas gracias por la amabilidad, el regalo y la eficacia. Recibid mi admiración.

Una vez mas, rápidos y eficaces. Hice un pedido hace UN DIA, y me llegó perfectamente, sois los mejores. Hice una consulta por e-mail y fue perfecta la resolución. Saludos

No sabía dónde poner mi comentario. Quería felicitaros por vuestra gestión, rapidez y por los obsequios con los que mi guagua está encantado.
Soy fan de vuestra página y no dudo en pediros todo aquello necesario.
Lástima que no trabajéis con el pienso de Dingo Natura, pues es el que finalmente después de incesables pruebas es el que le sienta de maravilla, sinó también os lo pedía a vosotros.
Gracias por todo. Un saludo desde

Hola chicos, quería agradeceros la atención, la rapidez y la confianza que inspiráis, también los detalles que tenéis en cada pedido, deciros que tenéis una nueva clienta para mucho tiempo que está encantada con vosotros, de verdad muchas felicidades, es difícil hoy por hoy encontrar a personas tan eficientes,
un saludo,
 

Muchas gracias a ti David y a todo tu equipo, sois geniales y espero que siempre estéis ahí.

Pues esta es mi opinión:

Quería daros las gracias por la rapidez del envío,todo llego perfecto y sin problemas; sin duda volveré a comprar muchas mas veces en vuestra web.
Y mis perritas Nala y Lupi os dan las gracias por el regalito.
Saludos

Muchas gracias por todo! a partir de ahora tenéis una nueva clienta!! Todo super rapido!! Muy bien embalado para que no halla desperfectos y un ratoncito gratis para mi gatito!! Gracias!! Un saludo

Al día siguiente de hacer el pedido ya tenía el transportín en casa y mi perrita va encantada de la vida. Muchas gracias por la placa de identificación.

El pedido ha llegado a las tres de la tarde y esta todo correcto,
como siempre. Da gusto poder confiar así en vosotros, porque
ya solo me quedaba comida para la perrita para hoy y mañana,
y sabia positivamente que si hacia el pedido el Viernes estaría
aquí el Lunes por la tarde o a mas tardar el Martes.
Mil gracias por los palitos, a Kyra le encantan!!
Un Saludo muy gordo!!!
Los papas de Kyra!!!

hola, el pedido me llego súper rápido. estoy muy contenta con el peine q compre a chiska y el también. muchas gracias por los ratoncitos que le mandasteis. un saludo chiska y bea

me ha llegado el pedido hoy,todo correcto,y la forma de empaquetarlo es estupendisima,viene todo asegurado de la mejor manera para que llegue en perfecto estado.un diez y volveré a comprar con vosotros.gracias

Hola. solamente enviaros unas líneas de felicitación por vuestro estupendo trabajo.El envío me ha llegado perfecto, todos los productos excelentes y en un tiempo récord!!

 Quería que supieran que ya e echo varias veces algún pedido y que me encanta el trato y la rapidez con la que lo mandan. Muchas gracias de nuevo, se lo voy a agradecer muchisimo

Espero que no se le suba la fama!!!
Muchas gracias por vuestras gestiones. Tenéis detalles muy buenos que os hacen diferenciaros de la competencia. Enhorabuena!!!

Estoy muy contento con sus servicios. Recibí el pedido en menos de 24 h y en perfectas condiciones. Gracias y hasta un nuevo servicio.

Buenos días, ayer fue la primera vez que hice un pedido con ustedes. Me ha llegado al día siguiente en perfecto estado. Además con un detalle que a mis perros le ha encantado ( Gracias ). Recomendaré esta página a todos mis amigos. Ya teneís una cliente más. Gracias.

Hola buenas,
Ayer me llamó un chico que trabaja ahí, y muy amablemente me informó de que la bombilla de calor que había pedido no la había, por lo que me buscó una que pudiese satisfacer mis necesidades.
vuestra calidad y profesionalidad no tiene precio. Quiero que sepáis que tenéis un cliente muy contento, aunque supongo que eso no es novedad!
Gracias de nuevo.

Gracias!!!!
Vuestro servicio es excelente!!!
He recibido puntualmente mi pedido con las chuches de regalo....estoy encantada con vuestra tienda!!!!!
Nuestro Rocky ya tiene su web de compras !!!! :) feliz

Un saludo
 

Acabo de recibir un pedido que hice ayer. Todo en perfectas condiciones. Muy buenas atenciones. Recomiendo la página 100%. Gracias

FELICIDADES. Ha sido mi primera compra con vosotros, y he quedado impresionado. Rapidez (los productos pedidos, llegaron a un pueblo de Teruel en menos de 48 horas y en perfecto estado) buenos precios y atención esmerada (no les quedaba el champú de cachorros que solicité, y después de consultarme, me enviaron un producto de mayor precio sin el sobre coste) Tienda muy recomendable.

No encuentro en la pagina donde expresar mi opinión.

Que rapidez por Dios, lo pedí ayer y ya hoy a las 12:00 lo tengo aquí. Ha llegado antes que el perro¡¡¡¡. Y todo perfecto.
Gracias

Agradezco un montón vuestras gestiones porque ya tengo en mi poner el pedido.La verdad es que gracias a vuestra gestión con Seur se ha podido arreglar todo.
Enhorabuena por vuestra eficacia!
 

I want to say thank you very much for sending my most recent order to quickly - I received it in less than 24 hours after placing my order - very impressive,especially as it was on a holiday. I am very happy with the products I received and my dogs are very happy with the treats that you sent them. Thank you again for such a good service.
Regards

Buenas tardes Merche

Ya me ha llegado la parte superior del transportin y todo esta perfecto. Solo quería daros las gracias por un servicio excelente y mas que recomendable, buenos precios y un servicio rapido y personal!!
Muchas Gracias y Saludos,
 

Ya he recibido el pedido, llamé antes pensando que estaba una cosa mal pero fue error mio, esta todo perfecto y con mucha rapidez, estoy encantada con la tienda, muchísimas gracias por todo!
Espero comprar muchas veces mas :)

Hola

Me ha llegado hoy el pedido que hice antes de ayer, gracias por vuestra rapidez en nuestros pedidos.
Mis amigos están encantados sobre todo con los palitos que les habéis enviado y los dueños con la agilidad de vuestro servicio.
Seguiremos confiando en vosotros, porque además sabéis aconsejar.
Otra vez gracias

Muchas gracias, el pedido llego justo a tiempo y en perfecto estado y el regalito le ha encantado!! Ya tenéis otro fiel cliente

MUCHISSIMAS GRACIAS POR TODO!!
SOIS INMEJORABLES!!
 

Hola, lo primero agradeceros porque recibí el pedido en tal como lo esperaba y además súper rápido, muchas gracias, tenéis un servicio excelente, gracias además por las chuches para mi maltesito. He intentado registrar la placa y no he podido, de todas maneras voy a volver a intentarlo, espero tener suerte. Gracias, un saludo.

Hola familia Tiendanimal!
Esta mañana he recibido el pedido de los dos collares Scalibor.
He de deciros que estoy muy satisfecho con el trato y la atención recibida por vuestra parte, así como por vuestra profesionalidad.
Este ha sido mi primer contacto con ustedes, pero estad seguros que me tenéis como cliente y amigo.
 

Felicitaros, por la atención recibida, por vuestra parte a pesar de la incidencia de los lechugueros,me confirmaron que el viernes lo tendría en casa, y así fue, todo ha llegado perfecto, los lechugueros para el heno son geniales, el biberón que decir de el, y del pienso Cupinic y el heno, a unos precios imposible de encontrar en ninguna otra parte.

Desde luego si tengo claro, que además de calidad, seriedad, responsabilidad, es una empresa Andaluza, que mejor manera de comprarle a mis chinchillas y a mis mascotas sus cosas en una empresa Andaluza, vaya mi mas sincera felicitación por ser mi primer pedido y todo perfecto.

Hola, buenos días. He hecho mi primera compra con vosotros para ver como funcionaba la entrega y demás. La verdad es que ha sido tal como me dijisteis por teléfono.. sin ningún problema, así que pienso repetir porque me resulta muy cómodo hacerlo así. Y gracias por las chuches para mis perros con la comida que pedí, todo un detalle. Un saludo desde las islas
 

Realmente funcionáis muy bien y ya les he hablado a otras personas con animales de vosotros. No dudéis que cualquier cosa que necesite os la compraré a vosotros.Muchas gracias

Hola, hace casi un año me encontré en la terraza de mi casa un gatito que no tenia ni una semana de vida, lo abandono su mama, y les pedí ayuda por que yo nunca había tenido un gato.
En esta ocasión no les escribo para pedirles consejo, sino para darles las gracias por su ayuda y consejos, pensábamos que era una gatita y que no sobreviviría, estaba muy débil, pero salio adelante poco a poco y mimándolo mucho. A los tres meses vimos que era un gatito, ahora va para el año y es muy bueno y mimoso, lo queremos mucho. Muchas gracias por la ayuda que prestan a tanta gente. Un saludo

Esta mañana he recibido su pedido y la verdad es que he quedado muy contenta tanto en la rapidez como en la forma de embalaje del envío... ha llegado todo en perfectas condiciones.
Muchas gracias.
 

Bueno, no es una consulta. No me gusta el facebook...
Simplemente quería agradeceros el servicio, el trato y la alta calidad de los productos que tenéis. Ayer me faltó un artículo en el pedido y ya lo tengo recién traído en mi casita. No parecéis de éste planeta....
Muchas muchas gracias y viva la madre que susparió... ;)

Todos nos quejamos cuando nos atienden mal pero también se ha de reconocer cuando te atienden perfectamente bien como es en este caso.Quisiera destacar de este sitio web la rapidez con que te llega el pedido, esta mañana no había llegado a la central de Seur de mi zona y por la tarde ya lo tenía en casa. Espectacular. Muchas gracias por las golosinas para mis "niños", estoy segura que me darán la patita más rápido ahora, jejeje. Seguro que os haré más pedidos.

Un saludo
 

Hola Merche,
Hoy he recogido el paquete en la oficina de Seur.
Estoy muy contento de ser cliente de Tiendanimal, por el servicio, la atención, la profesionalidad, etc.
Y mas aún, cuando la muestra de pienso, ha sido devorada inmediatamente por Magic.
Tan pronto termine el pienso que me queda, solicitaré el pienso Criadores.
En cuanto a las hierbas Hokamix, tengo que decir que huelen muy bien y deben saber mejor, porque al perro
le han gustado mucho.
Tengo que decir que era muy esceptico con las ventas por internet, lo que nunca pense que, una vez decidido a dar
el paso, iba a dar con los mejores, TIENDANIMAL.
 

Nada quiero dar las gracias a tiendaanimal por todo,lo hacéis muy fácil de verdad sois muy grandes,ya tengo mi pedido en casita.
gracias de nuevo un saludo
 

Sois geniales, gracias por las chuches. Al día siguiente de hacer el pedido tenía los productos en casa. Da gusto vuestro servicio y atención al cliente. Seguiré contando con vosotros y vosotros contar con un cliente para muchos años.

Un saludo desde Asturias.

No se dónde debo escribir los comentarios de felicitación pero después de ya unos cuantos pedidos, sólo puedo decir, gracias por vuestra política de empresa y por vuestro funcionamiento.
Con cada pedido me doy cuenta de que no voy a fallaros y dejar de ser clienta al igual que vosotros no nos fallais a nosotros.
Todo genial y en cada envío un detalle que en nombre de Yarko os agradezco mucho.
Gracias por todo

Buenos días. Hoy por fin recibí mi pedido de TiendAnimal.
Quería comunicarles la rapidez de preparación y envío del mi pedido por su parte.
Este mensaje es un elogio a su trabajo.
El servicio de atención al cliente, al menos por teléfono, ha sido muy eficaz aun faltándome algún producto lo solucionaron rápido (3 minutos).

Gracias por todo, un saludo.

ACABO DE RECIBIR EL PRIMER PEDIDO QUE HAGO, QUIERO DAROS LAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ, EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN TELEFÓNICA RECIBIDA.
LOS VESTIDOS Y LA CUNA DE MI PERRITA LA HAN ENCANTADO PERO LO QUE MAS LA HA GUSTADO HAN SIDO LAS CHUCHES QUE LE HABÉIS REGALADO.
MUUUUUCHAS GRACIAS DE PARTE DE KYRA.
 

Más que pregunta, se trata de una felicitación por haber incorporado la marca Taste of the Wild para perros y gatos, que es la que consumen mis gatos. Lástima que hace poco he hecho un pedido en otro sitio y tienen para un tiempo, pero el próximo os lo haré a vosotros. Es el mejor que han comido: tienen un pelo precioso, están perfectos de peso y salud y les debe de saciar completamente porque dura muchísimo. Dado que tengo tres perras, para ellas tengo que irme a grandes formatos como el Acana de 18 ks. pero si lo hubiera en Taste of The Wild, no dudaría en probarlo con ellas.
Muchas gracias por ofrecernos novedades continuas y a mejores precios.
 

MUCHAS GRACIAS, YA TENGO EL PEDIDO EN CASA, YO COMPRÉ LA JAULA 2 PARA UN RATÓN DE PRAGA, PARA METERLO CUANDO ESTÉ SÓLO EN CASA, Y ASÍ EVITAR QUE NOS MUERDA TODO, ES PERFECTA, EL TRAJE QUE PEDÍ DE LA TALLA 20 LE VA GENIAL. MUCHAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ DEL PEDIDO Y POR LAS CHUCHES INCLUIDAS...

Quiero hacer un comentario sobre esta empresa , que para mi punto de vista es la mejor empresa de productos zoo-sanitarios para mascotas en la que he comprado pienso y accesorios para mi beagle. Sobre el pienso que me aconsejasteis es muy bien el pelo le brilla como nunca. Esto es increíble nunca había visto una empresa que me respondiera tan bien. Un saludo y os animo que compréis en tiendanimal. Muchas gracias por todo.

Hola! Me ha encanto el servicio prestado. Pedí dos fuentes-bebederos para mis gatitas y no sólo me han atendido muy bien y rápido, sino que la sorpresa al abrir la caja y ver que eran negros, fue súper agradable. Además cumplen con la promesa de igualación de precios.

Muchas gracias por todo, seguiré comprando seguro!

Buenas tardes.
Me acaba de llegar el canycollar y queria deciros que no he visto una empresa tan formal y eficaz como vosotros.
Les mando un saludo y dentro de unos meses nos pondremos en contacto para hacer un nuevo pedido.

Este es el segundo pedido que hago a TienAnimal y estoy alucinada: rapidez, precios inmejorables, regalito para los peludos y trato excelente.
Hace tiempo que tengo enlazada la página en mi foro "Amigos Caninos Foro" y hablo de esta tienda para que mis foreros (casi 500) se beneficie de los precios. Llevo mucho comprando por internet y, concretamente, en cuanto a artículos de animales es la mejor tienda donde he comprado y las otras tiendas son de renombre e internacionales. No tenéis competencia ni en precios ni en servicio. Gracias de parte de Chico, Sombra (perros), Aurora y Anabel (cobayas).

Es la primera vez que uso esta web y quiero decir que estoy encantada,el servicio ha sido de 10 y la entrega igual.
En mi caso ha habido productos que me han tenido que cambiar y me han llamado para consultarlo e incluso me han metido algún regalo para el perro para compensar las molestias.
Mi mas sinceras felicitaciones por el servicio prestado.
Muchas gracias

Muchísimas gracias por las bolitas de regalo, el pedido ha llegado perfectamente y con rapidez, los abriguitos son muy bonitos,me gustan los de botones porque a mi perrita no le gusta mucho vestirse es más cómodo para mi, y menos tortura para ella, gracias otra vez por las bolitas que las comparte con su hermano mayor Bobby que es el Jefe!
Saludos y hasta pronto!

He recibido el contenedor. Todo perfecto y en tiempo record.
Siempre he recibido los pedidos muy rápidamente, pero ahora he descubierto que también vuestro servicio post-venta es fantástico.
Sólo puedo decir que ya me gustaría que en España se siguiera vuestro ejemplo de excelencia.Muy buen trabajo.
Así es como se fideliza a los clientes.

Muy buen servicio y buena calidad de las cosas enviadas. Gracias por el regalito a mi perrito. Seguire comprando y recomendare el sitio con mucho gusto. Gracias.

Hola Merche:
Quería informarte que el pedido si ha sido entregado correctamente. Simplemente agradecerte la informacion y felicitaros por vuestros servicios que son siempre excelentes.

Buenos días
He recibido mi pedido correctamente y estoy encantada,, Muchas gracias por los regalitos para mi niña, le han encantado. Para comer le he puesto junto con su pienso diario, el pienso que me han regalado y solo se comió el que me enviaron!!!, así que el próximo pedido seguramente será de este nuevo pienso CRIADORES CACHORRO.
Tengan por seguro que los recomendaré a todos nuestros compañeros de paseos en el parque...

Saludos!

Estimados trabajadores de Tienda Animal:
Llevo algún tiempo siendo cliente suyo y en todo este tiempo me he encontrado en varias situaciones en nuestras relaciones comerciales, y me gustaría transmitirle alguna de mis impresiones:
- Siempre que ha surgido un contratiempo con el envío se han puesto amablemente en contacto conmigo y, a diferencia de otras webs, me han dado todas las facilidades para mi satisfacción.
- Me encanta la seriedad y la rapidez con la que trabajan, que se manifiesta en muchos aspectos, como los anteriores.
- Me agrada mucho los servicios que prestan como los consejos al email o el carnet para mi perrita, consultorio veterinario, número de teléfono gratuito.
Siempre que contratamos con alguna empresa que trabaja mal dedicamos mucho tiempo y esfuerzo en hacer reclamaciones y dar quejas. En justa medida creo que es de agradecer un buen servicio, profesional, rápido, atento y agradable.

Así que, sinceramente, le agradezco el servicio y la profesionalidad con la que tratan a sus clientes.

Les envío un afectuoso saludo.

Eu só queria agradecer a rapidez com que enviaram a comida para meus boxers aqui para Portugal. MUITO OBRIGADA

Hola, solo quería deciros que me ha gustado el resultado de haber hecho mi primer pedido con ustedes, el producto de muy buena calidad, me ha gustado mucho el detalle del talonario de cheques regalo y los snaks para el perro, de ahora en adelante todos los pedidos que tenga que hacer respecto a animales, ustedes sois imprescindibles, os conocí  y todos los pedidos los haré con ustedes sin duda, un saludo.

El viernes me sorprendió el repartidor con mi caja de TiendAnimal, que ilusión ver todo correcto y en perfectas condiciones, la camita (Cuna desenfundable acolchada negra símil piel con rombos) es estupenda me entraron ganas de estrenarla yo! Enhorabuena por el trabajo que haceis y sobre todo en estos tiempos de crisis porque debe ser dificil, FELICIDADES!

Muchas gracias gente!!! Me acaban de avisar que ya hemos recibido el paquete en casa. Soy rapidisimos.... La Terra ya tiene su pienso y su nueva sudadera. Me dicen que va ir toda chula con ella puesta, jajaja. Ya va como loca por las chuches que habeis regalado, le encantan.... Sois estupendos y me habeis ganado como clienta.

Muchas gracias Merche

Hace 30 minutos que me han traido el pedido a casa, todo bien.
Gracias por la rapidez y por el regalito para los perros

Saludos

Ahora mismo me ha llegado el pedido!!
Muchas gracias!Me ha gustado mucho la calidad de los materiales .
Ah! Y seguro que a Zelda le encantaran las golosinas que le habéis adjuntado de regalo...
Hasta la próxima !
 

Increíble la rapidez en los envíos la amabilidad y la buena gestión de los empleados. Cualquier problema que he tenido, me lo resuelven satisfactoriamente.Recomiendo Tiendanimal!
 

Muchas gracias!!!
Este ha sido mi segundo pedido y he recibido una atención excelente (gracias Manuel!). Todo ha llegado en perfectas condiciones y rapidísimo. Cinco estrellas de EXCELENCIA.

Hasta pronto
 

He comprado el rascador Tiny Tabby II es muy bonito y me ha llegado perfecto y en un dia! Les animo a todos a comprar en Tiendanimal, una pagina de confianza y que ofrece unos servicios muy buenos, saludos y muchas gracias.

Vuestro Pienso Criadores Adulto Cordero y arroz es el mejor pienso que he comprado. Tenía problemas para que mi dálmata comiera el pienso y desde que compro este no deja ni la migas. Un 10, calidad precio impresionante y el servicio de la tienda online otro 10.

Gracias al sistema de la chapita recuperé a mi perro, Rumbo, que se había perdido. ¡Funciona! El servicio es excelente y la operadora que me atendió fue muy atenta.

Muchas gracias a vosotros y a la persona que encontró a Rumbo y llamó al número de la chapita.

¡Saludos!

Quería agradeceros vuestro profesionalismo y vuestra seriedad a lo hora de preparar los envíos. Es la primera vez que os hago un pedido y desde luego que no será la última. Me llego ayer por la tarde en perfectas condiciones y el detallito de las chuches nos encantó tanto a dueños como a perros.

Gracias a todo el equipo.

Hola! Me gustaría daros las gracias por el pedido que me mandásteis, puesto que llegó todo en perfectas condiciones y con regalito incluido, muchísimas gracias!
Y quería felicitaros por lo bien que trabajáis, puesto que se os hacen muchas preguntas, al menos yo, y contestáis a todas sin ánimo de lucro.
Muchisimas gracias y enhorabuena por vuestra página!

Muchas gracias por la atención, eficacia y rapidez de vuestra tienda. Estoy muy satisfecha con los productos que he adquirido y sois muy amables con los regalitos de juguetes en forma de ratón que le habéis hecho a mi gatita. Le encanta jugar con ellos, no juega con nada más y gracias a ellos la he acostumbrado a que use su rascador. Realmente sabéis cómo atender de la mejor forma posible a nuestras mascotas.
 

Hola, he realizado ya dos pedidos en TiendAnimal y todo ha ido genial. En la Web hay de todo, buenas ofertas, la comunicación es fluida y el envío rapidísimo. Además suele llegar algún detallito para mi gato que nos hace mucha ilusión. Siempre os recomiendo. Gracias por todo!!!!!!
 

Buenos días:

El acuario ha llegado en perfecto estado, ni un solo golpe, quiero agradecerles la buena atención y trato así como las molestias que se han tomado para que llegara perfectamente, muchas gracias por todo, es un placer tratar con tiendanimal.

Es información a los clientes que compren o mejor dicho tengan dudas en comprar en ésta tienda online por primera vez.
Deciros que os animéis y que no tengáis miedo. Yo he hecho mi pedido y todo correcto, sin ningún tipo de problemas y además con total seriedad. Estoy muy contenta con los productos, por el servicio, y muy agradecida por el regalito de chuches que le han hecho a mi mascota.
Sin más reciban un cordial saludo, tanto trabajadores como clientes.

Agradecer lo buenos y profesionales que sois, y además, la calidad de los productos, que hay muchisisma variedad, la atención al cliente es genial y sois muy profesionales. Yo estoy encantada y no tengo ningún problema en seguir comprando.
Además, los detalles de los premios están muy bien, aunque a Zak no le gustan, esta genial
Seguir así, un beso

Hola David, acaban de traerme el pedido, decirte que muchas gracias por todo y por haber hecho posible que hoy lo tenga.
GRACIAS
 

El pedido ha sido recibido perfectamente.
Le quedamos sinceramente agradecidos por su buen servicio y eficacia.
Reciba un cordial saludo, hasta nuestro próximo pedido.
Gracias.

E como era esperado, a minha encomenda chegou a minha casa em 48 horas, e veio tudo direitinho.
Queria desde ja agredecer a TiendAnimal pelo exelente atendimento que tiveram comigo, e pela eficacia da entrega melhor seria impossivel.
Tenho a certeza que a nossa relação vendedor/cliente ira durar muitos anos.
PS- Muito obrigado pelo miminho q me enviaram. O meu hamster certamente q nao vai querer sair da caminha, com aquele fluff fofinho.
 

Quiero felicitaros por vuestra gestión.

Acabo de recibir mi pedido y a parte de la rapidez y que está perfecto el abriguito me gusta mucho, ha sido un detalle encontrarme los palitos para mi Molly, es una perrita carlina, me ha hecho tanta ilusión como le va hacer a ella......
Muchiiisimas gracias y seguis contando conmigo como cliente, a parte de que os estoy recomendando a mis conocidos.

Quiero felicitaros por vuestra gestión. Acabo de recibir mi pedido y a parte de la rapidez y que está perfecto el abriguito y me gusta mucho, es una perrita carlina, me ha hecho tanta ilusión como le va hacer a ella......
Muchiiisimas gracias y seguis contando conmigo como cliente, a parte de que os estoy recomendando a mis conocidos.
 

Hola,

sólo quería agradeceros vuestro trato, y la rapidez con que gestionáis los pedidos.. siempre incluís detalles en los envíos y ante cualquier problema planteáis soluciones razonables. Tenemos claro que seguiremos comprándolo todo por esta vía, muchísimas gracias!!!

Buenos dias!!
Les escribo para felicitarles por el buen funcionamiento de su pagina.
Ayer recibi la nueva almohada termica.
Ojala al menos la mitad de las webs funcionaran asi!!!
Sin más, un saludo y de nuevo muchísimas gracias!!!!

Acabo de recibir el carnet de socio de "tiendanimal.es", es muy gracioso; también agradecer la rapidez y eficacia con la que han llegado mís dos pedidos de momento, no descarto hacer más por supuesto, ya que he quedado muy contenta con los dos. Nuevamente gracias por la atención recibida, y por supuesto por mí carnet de socio. Saludos

Hola, ya he recibido el pedido, muchísimas gracias por la rapidez, lo bien empaquetado que viene siempre y el detalle que teneis para nuestras mascotas. Como siempre digo, un placer ser clienta vuestra. Gracias de nuevo.

Gracias por el detalle de regalarme la tarjeta travel club al recibir el pedido, perdí la mía y ésta me viene muy bién. Gracias por la tarjeta personalizada de mi perro, me ha encantado y gracias por las chuches, lo malo de esto último es que mi perro es mayorcito y solo le quedan 3 muelas por lo que no lo puede masticar, igualmente a la gata si le gustó. A todo ésto, gracias. volveré a hacer pedido con vosotros.

En primer lugar felicitaros por vuestra página y agradeceros de antemano el poder tener este asesoramiento que para novatos como yo es de agradecer.

Hace un par de meses, en mi primera compra hemos tenido la mala fortuna de no recibir en un tiempo razonable el pedido, han prestado especial atención a mi molestia, me han dado un vale descuento por el infortunio, siendo que era un problema en el despacho de mercadería de Seur, en fin... he comprado ya dos veces más con vosotros ...y la verdad sea dicha, el servicio es espectacular, los pedidos se gestionan en los tiempos que se marcan ... la claridad en las facturas y en los cobros es impecable ...y además está el tema de los precios, en mi caso ahora que tenemos un nuevo integrante en la familia (un pequeño American Stafford) que come como si fuera el último día,)...es especialmente importante, de más está decir que en este momento solo tengo palabras de elogio y como en su momento manifesté mi molestia, ahora toca felicitaros ...y por las atenciones, en nombre de mi familia, sobre todo de los dos reyes de la casa Kyra y Papi ...gracias !!!

Simplemente quiero agradeceros el trato recibido pero en el apartado donde los clientes agradecen no puedo escribir o no sé como hacerlo ni donde! me encantaría agradeceros la atención que dais a todos vuestros clientes la verdad es que sois adorables... el otro dia recibi mi primer pedido y encima llegó con un regalito vuestro para mi chihuahua! muchisimas gracias por todo, a partir de ahora ya sé donde comprar todo lo que necesite para él. ENHORABUENA.

Hola! queria agradeceros la atención, rapidez y seriedad que teneis, como clienta vuestra estoy muy contenta.Solucionais rapido los problemas y siempre teneis algún detalle con nuestras mascotas. Muchas gracias a todo el equipo.

Os aconsejaré a todos mis conocidos.

Es la primera vez que realizo este tipo de compra por internet, y no
las tenía todas conmigo, pero la verdad es que el servicio ha sido
fabuloso. Hice el pedido el viernes temprano, a mediodía me
llamasteis para preguntarme si quería cambiar un articulo por otro
de las mismas características y precio ya que no estaba disponible,
y el lunes por la mañana recibi el pedido, en perfectas condiciones y
con un regalito para Kyra, le encantan esas barrritas!!!
MUCHAS GRACIAS!!! Ya teneis otros clientes fijos!!!
De los papas de Kyra................
Beatriz y Juan Pablo!!!

Hola, unicamente les remito este mail, para agradecer la rapidez y el maravilloso trato recibido por atención al cliente en relación a mi pedido.
Mi Calyptratus ya está disfrutando plenamente de su nuevo hogar.

Gracias por todo, habéis ganado un nuevo cliente !!

Ante todo muchas gracias por vuestra pronta respuesta.
Quiero aprovechar para agradeceros el servicio que me habeis dado sobre todo con las reposiciones de los artículos que no teníais en almacén. Siempre he quedado muy contenta con los productos sustitutos.

Muchas gracias!
 

El conductor de Seur me llamo al móvil para coordinar horario ..genial!!) y nada en cuestión de 20 minutos, arreglamos el tema y el pedido en casa con todo perfecto y sin ninguna queja ..las cosas como son ,así es una pasada comprar, en nombre de mi cachorra gracias por los palitos .!!!!

Sólo escribía para decir, que nos llegó el pedido la semana pasada, que todo ha venido estupendo y muchas gracias por los regalitos, Mandelita (mi perra) seguro que te agradece un montón las barritas para ella, lo dicho,muchas gracias y espero que pronto volvamos a comprar.
Saludos

Buenas tardes Merche,

Acabo de recibir una pieza de recambio para reemplazar el roto, y ahora, todo está bien. Me gustaría darle las gracias por su pronta respuesta para corregir el problema.
No tengo ninguna duda en recomendar su sitio a todos mis amigos y, por cierto, voy a seguir comprando de usted.
Un cordial saludo
 

...Aprovecho para manifestarles mi satisfacción como clienta de su tienda, la rapidez de su servicio es única, en mi experiencia comprando on-line, nunca me han fallado.
Muchas gracias.

Acabo de recibir el primer pedido que hago...estoy muy contenta por la rapidez, el servicio y la atención recibida....de aquí en adelante voy a seguir comprando...muchas gracias por todo y seguid, así...ánimo...un saludo desde valencia...

Quería agradecerles su rapidez en el envío (pedido lunes noche, entregado miércoles por la mañana).
Esto que debería ser lo normal, desgraciadamente en pocos paginas web se da la circunstancia de precio y calidad en el servicio.
Un saludo

Sólo quiero agradecer la puntualidad y lo bien que me llegó todo

Gracias sois muy diligentes, a Trece mi gatita le encanto ese detalle que le habéis enviado, es un ratoncito muy divertido, me alegro de comprar en vuestra tienda. El pedido llego muy rápido y parece que le ha gustado todo a Trece. un saludo.

Hola, muchas gracias por el envío ha sido todo muy rápido y ha llegado en perfectas condiciones, además venía muy bien protegido aunque no había cosas muy delicadas, me ha encantado todo. Y Preguntaros de qué se tratan las barritas (marrones) que habéis enviado son una especie de "chuchería" pero no sé muy bien para que animales son. Muchas gracias de nuevo no dudaré en seguir recomendándoos y en seguir realizando pedidos a vuestra tienda.

Hola, últimamente desde que he descubierto vuestra pagina no dejo de compraros cosas para mi y para mas gente allegada que me pregunta donde puede comprar con garantías.

David, muchas gracias por atender mi reclamación de forma personal
Un saludo

hola buenas tardes, solo decirles que el pedido me ha llegado esta mañana perfectamente como siempre, y decirles que estoy muy contento con vuestro servicio y vuestras ofertas, darles también las gracias con los detalles que tienen en cada pedido con los palitos de chucherías para los perritos, es un detalle que se agradece, igual que yo, seguramente que estarán igual de contentos con vosotros los demás clientes, bueno solo decirles que gracias, un saludo.

Muchas gracias por la ayuda, de verdad sois el único punto de apoyo.

¡Muchas gracias por vuestra respuesta! No es necesario que me abonéis nada en mi cuenta, la fuga no era importante. Tan solo me pareció correcto comentarlo. Vuestro servicio es impecable y mi negativa al abono de los 3€ es absolutamente sincera. Volveré a hacer más pedidos porque vuestra profesionalidad así lo merece ;)
¡Gracias por todo!

HOLA
SIMPLEMENTE DECIROS QUE SOiS GENIALES!!!!!!

Hola otra vez. Muchas gracias por la respuesta. Me he sentido muy bien tratado. Lógicamente ahora seréis mi tienda de referencia. Un saludo
 

Gracias por la atención prestada, no me esperaba la respuesta que se me ha realizado, solo puedo darles las gracias y además de comprar en vuestra tienda recomendaros a todos mis conocidos la atención prestada, volver a darles las gracias y un saludo.

Agradeceros como siempre , el buen hacer, el recibir mis pedidos tan bien, los detalles , todo; sabéis que tenéis un cliente y por añadidura todos los que yo y otros recomendamos ; muchas gracias , amigos .

Amigos de Tiendanimal:

Estoy encantado de ser vuestro cliente. Mi pedido llegó perfectamente y, además, hoy he recibido el carnet a nombre de mi perro HUGO, con lo cual les quedo muy agradecido.
Un cordial saludo.
 

Buenas tardes Laura,
Se me encendió la luz con lo de la fibra. Todos los piensos que se han probado son para mantener la linea. ¡SOLUCIONADO! Se han terminado las flatulencias olorosas y el número excesivo de "regalitos". Lleva cinco días con un pienso normal con cantidad controlada y de momento tampoco ha engordado (tiene facilidad a pesar del ejercicio que hacemos) y lo más importante : sigue igual de feliz.
Muchas gracias por la eficiencia y eficacia
Susana Río

David, Muchísimas gracias por tu atención y paciencia tras tantas preguntas e igualaciones de precios que os solicito.Un saludo.

Hola!! Ya me ha llegado mi tercer pedido y todo en perfecto estado y con la misma rapidez de siempre. Ojala hubiera encontrado esta pagina antes !!! Tenéis de todo y a un precio estupendo, ademas de que los clientes podemos aprovecharnos de muchos vales descuentos y promociones increíbles!

 

Muchas gracias
Me ha hecho mucha ilusión , lo de la fama, soy monitor de educación canina y TTAA por Fundación Bocalan y llevo toda la vida trabajando con perros pero ha sido un gran detalle por parte de Uds.

Gracias de nuevo

Estimados señores,
Agradezco la diligencia y eficacia en este tema. Volveré a hacer un pedido cuando necesite algo para mi lorita y si tengo ocasión les recomendaré. Muchas gracias por todo.
 

gracias por la rápida contestación. Os quería agradecer la seriedad y la rapidez con la que he recibido el pedido y muchísimas gracias por los palitos de regalo para mi pequeñina. Un placer ser clienta vuestra.

À equipa da TiendaAnimal agradeço o envio da encomenda e a rapidez em todo o processo.
Os clientes também reconhecem quem gosta de animais. E, por isso, identificam-se.
Já sou vossa fã!

P.S. Os gatinhos, Giggia e o Gaspar, agradecem o miminhho!

Catarina Duarte

Hola,

Soy el chico que tenía un pez con problemas de Argulus y os comento que efectivamente era este el problema y que parece que se ha solucionado.

Muchas gracias por la ayuda,

Esto no es ningún tipo de consulta, lo que quiero es agradeceros la rapidez con la que se gestionó mi pedido y el perfecto estado en que llegó todo.

La verdad es que no os hacía pedidos de piensos y demás porque los hacía en otra web, para que voy a deciros otra cosa, pero desde luego con este pedido y los detallazos que le han acompañado os puedo asegurar que me han perdido como clienta, y que vosotros habéis ganado una asidua, pues, con tres gatos, el consumo de piensos y arena os podéis imaginar como es... =)

Quiero agradeceros el contenedor que me habéis enviado para el pienso del cachorro, no tenía dónde echarlo y tenerlo en los sacos... uf, al final se acaba secando y perdiendo aroma y probablemente propiedades, cierra estupendamente y además me caben los dos sacos de 4 kilos que solicité.

Otro punto MUY IMPORTANTE a vuestro favor son las fechas de caducidad, algo muy importante para mí, pues he hecho pedidos de pienso e incluso comprado en tiendas y la fecha de caducidad estaba demasiado próxima, vamos que, o tienes una manada de gatos o se te caduca antes de que se lo coman los pobres.

Me habéis convencido, y a mi pequeña prole también. Lástima que los juguetes que acompañaron a la factura no les hayan gustado, sin embargo las bolsas de aire para mantener todo en su sitio... han sido su juguete durante varios días!!! Yo siempre digo que con mis gatos no se acierta nunca con los juguetes pero en este caso... las bolsitas de aire les han tenido entretenidos durante días, tanto a los abuelitos como al pequeño cachorro.

Ya he recibido el Litter Kwitter! A pesar de que SEUR no se molestó ni siquiera en tocar el telefonillo y lo dejo en el bajo de mi edificio, logré recuperar hoy el paquete y está todo en orden! Gracias por enviarlo a tiempo, ha llegado todo en perfecto estado, incluido el juguetito que le habéis enviado a nuestros nenes: ya Rukia ha intentado robárselo un par de veces!
Un saludo muy cordial a todo vuestro equipo, y felicidades por vuestra tienda, en especial vuestra atención al cliente. Sois unos soletes!

Hello David... Pleased to say the package has just been delivered and thanks for the complimentary dog treats also enclosed in the package also... :-) Yes, I would have called SEUR had the package not arrived by 4pm today. Your assistance has been appreciated and also your speedy responses to my emails... Thanks again.
Regards,
Clive Newell

Hola
He escrito varias veces por un problema que le detectaron a mi perrita. La verdad es que hice lo que usted me comentó, le cambié el pienso y cambié de veterinario. Y la verdad es que esta genial, algo tan básico como que tenia una intoxicación de tanta medicación que llevaba la pobre perrita, siendo aún un cachorrito, y bueno, la verdad es que está genial, corriendo, jugando saltando como una loca... jajaj
Muchisimas gracias por la atención y sobretodo por la ayuda.
Mil gracias. Un beso.

La puerta gatera llegó en perfecto estado en menos de 24horas desde que hablamos, así da gusto!
Y muchas gracias por el juguete, uno de mis pequeños está tan encantado con él que el otro pobre ni lo ha olido...es todo un detalle por vuestra parte!
Quedo a la espera entonces de que llegue el rascador el próximo mes.

Muchas gracias de nuevo por tu atención.

Buenas tardes,

De nuevo agradecerles la gestión tan rápida y eficiente, así como el detalle de los palitos. A Willy le encantan.

Muchas gracias.

Hola buenas tardes, ante todo quería agradeceros la prontitud con que me habéis resuelto el problema.

Deciros que ya me han llegado las nuevas asas y que valen a la perfección.

Ya se pueden enganchar y abrir la puerta sin ningún problema.

Un saludo y hasta pronto. GRACIAS.
 

Gracias por todo, un trato excelente, recomendare su tienda a mis conocidos, un cordial saludo

Gracias por la rapidez y claridad con la que me han enviado en correo, es un placer ser cliente de ustedes

Buenas tardes David:
Te escribo para daros las gracias a todos y en particular a ti por la rapidez con la que habéis solucionado mi problema. Acabo de entrar en vuestra página con mi nuevo mail y la antigua contraseña y no hay ningún problema. GRACIAS.
Nuestro compi de 4 patas tiene ya año y medio y casi desde el principio compramos casi todos nuestros productos en vuestra tienda, no solo no he tenido ningún problema, además si ha surgido alguna incidencia me lo solucionasteis enseguida y con un trato inmejorable, no me canso de recomendaros.

Mi pedido llegó perfectamente y la atención ha sido excelente. Es un establecimiento que se puede recomendar. Yo tengo muchos amigos que seguramente van a disfrutar con la gran variedad de productos que tenéis.
Muchas gracias. Hasta pronto

Muchísimas gracias por comprender la situación, y tener una tan buena gestión.

nuevamente gracias por todo

Hola Amigos hoy he recibido mi pedido , lo esperaba para mañana como me dijisteis y me ha llegado hoy . Vaya sorpresa me habéis dado , y a mis peques que se han puesto como locos con el Pienso Acana !! menudo pienso !! Espectacular !! Gracias por los regalitos , da gusto trabajar con gente como ustedes . Hasta el próximo pedido . Un abrazo .

Hola buenas tardes!!! Hoy mismo he recibido el pedido que realicé ayer! Estoy muy contenta y satisfecha por su servicio.Por cierto muchas gracias por las chucherías para mis peques, les han encantado

Estimado equipo de Tiendanimal,

Le agradezco la información detallada recibida y quiero destacar el excelente nivel del servicio, tanto en el teléfono de atención al cliente o ahora por mail, como
por parte del personal de almacén a la hora de recoger allí un pedido urgente.

Muchísimas GRACIAS por su respuesta, fue muy rápida y muy orientativa, de verdad agradezco que haya gente que se preocupe tanto por orientar a personas con el tema de la salud animal. Mañana iré a comprar lo que me recomienda con el veterinario local, me ha servido mucho la orientación ^^
Los felicito por el servicio y ayuda que brindan a través de su portal.

David, muchísimas gracias por todas vuestras respuestas , da gusto conversar con gente tan profesional como vosotros

Buenas Tardes Merche,

Gracias, he ido ayer (17/08) a Seur a recoger el pedido. Llegó en perfecto estado.
Ha sido la primera vez que he utilizado vuestra tienda, pero no será la última. :-)

Saludos,
Pedro

MUCHAS GRACIAS por vuestra competencia en lo que hacéis. Ayer al
mediodía realicé mi pedido y HOY mi tortuguita ha podido ya disfrutar
de su isla/comedero. GRACIAS de nuevo.Un saludo.

Gracias por tantas facilidades y atención

Hola. Ayer ya me yego todo el material. Todo muy rapido y bien. Enhorabuena por todo. Um saludin desde Asturias
 

Buenas tardes,antes de nada darles mi enhorabuena por lo profesionales que son, soy cliente suya por la rapidez y el saber hacer. Muchas gracias también por los detalles que envían con los pedidos.

Muchas gracias, estaba claro que tenia una explicación. Me parece muy buena vuestra política de precios. No se cuanto tardare en comprarme un carro, pero por la diferencia no merece la pena arriesgar esa atención tan buena que nos proporcionáis.

Un saludo
 

Buenas :
Felicitaros por vuestro trabajo, tanto por calidad como por seriedad.

Buenas tardes,

El motivo de este mail es, simplemente agradeceros la rapidez y facilidad con la que habéis atendido la devolución del producto defectuoso que recibí.

Muchas gracias y no dudaré en recomendar vuestra web.

Buenos días, os enlacé en mi pagina Web de accesorios y fui gratificada con un bono de 20€ para mi siguiente pedido, muchas gracias!

Muchas gracias por la contestación , son ustedes muy atentos

La propuesta de este correo es para
felicitaros por vuestra completísima página Web a la que no le falta
de nada, ni un solo detalle. Creo que es una de las páginas que ofrece
miles de productos, sin olvidarme en ningún momento del equipo humano
que componéis la empresa, unida a la parte logística de distribución.
Felicidades.

Ok, muchas gracias por su aclaración y por la rapidez tanto en la respuesta como en servir el pedidos,

Muy profesionales y con mucha seriedad gracias de nuevo.

Un saludo.

Mi primera compra y todo perfecto !!! Muchas gracias por la atención y por las chuches !!! Seguro que repito, nosotros y Pepa, estamos encantados, Hasta la próxima !.

Hola,

Me gusta mucho vuestra web (ya he hecho varias compras), por vuestra variedad y rapidez.
Además siempre añadís algún detallito para la mascota, que se agradece.
 

Hola,

Muchas gracias por todo, es un placer comprar en vuestra tienda,

Sois rapidísimos y muy eficientes

Gracias y un saludo

¡Buenas tardes! Ayer recibí mi pedido, y quería comentarles que todo perfecto, y que he quedado muy contenta con los productos. Gracias por su responsabilidad y seriedad. Volveré a comprar en esta página seguro. Un abrazo.

PD: ¡Y gracias por las golosinas de regalo! Tango está encantado con ellas...

Quería informarles d que mi pedido ha llegado correctamente (Protector para el maletero del coche 39.90) y agradecerles la rapidez y las golosinas para mi gordito.
Muchas gracias y haceros saber que no dudare en comprar mas cosas en vuestra tienda

Hola
No quería dejar de agradeceros tanto el trato recibido, con llamada explicando el porqué el envío llegaría fraccionado sin gastos de envío añadidos incluida, como el detalle de las chuches para Clay, como la política de descuentos por fidelidad y nuevos socios. Con vuestra política comercial, es lógico que cada vez seamos mas los que os tengamos como primera opción cuando necesitamos algo relacionado con nuestros compañeros peludos.
Un saludo
 

¡Muchísimas gracias! Estoy encantada de haberos conocido y sobre todo de la
forma en que trabajáis. Con todos mis respetos, veo que dais mil vueltas a la
competencia en un montón de niveles, así que por aquí estaré a menudo.

Gracias de nuevo. Saludos.
 

Muy contenta con la recepción de mi pedido, todo en perfectas condiciones, como siempre, y los snacks de regalo para mi perrito, muy agradecida.

Buenas,
Decirles que ayer por la mañana recibí el paquete de pienso y tiene el color normal de siempre y el perro vuelve a comer.
Quería agradecer la excelente atención que han tenido conmigo.
Reciban un cordial saludo
 

Muchas gracias por todo. Vuestro servicio es muy bueno y de calidad.

Saludos

Pirata, Pillo y Mimo son unos agradecidos clientes gatunos que os envían un ronroneo cariñoso por vuestro magnífico y rápido trabajo y cómo no por los regalitos que les enviáis :-)

Muy agradecida por la atención y las facilidades en vuestra tienda y los productos, que son los mejores, hay muchísima variedad. me encanta vuestra web. habéis ganado una cliente fiel. un abrazo y muchísimas gracias nuevamente.

a voy a hacer mi pedido. Muchas gracias por todo. Sois fantásticos y la mejor tienda on-line de mascotas.
 

Acabo de encontrarlos! muchas gracias, la verdad 10 puntos para todos ustedes, un saludo!!

Me acaba de llegar desde Seur Urgente todo, y muy bien empaquetado,
todo en perfecto estado, y con unos premios para mis perros en lo cual
tanto mis perros como yo les estamos muy agradecidos es todo un
detalle, recomendados 100% . Muchas gracias por la compra.
Un cordial saludo

Muchas gracias por hacer las cosas tan rápidas y sencillas, seguiré comprando en la web.


Un saludo,

Teresa Soto.

Buenos días, quería agradecerles su trato, atención y profesionalidad. Formalicé un pedido el jueves 28 de julio y a la mañana siguiente estaba en casa con un detalle adicional para mis perros. Recomiendo esta empresa a todo cliente dubitativo. A mí ya me han ganado. Mi perra bóxer padece ansiedad por separación desde hace casi 2 años sin que nada resultase, a falta de recibir el correo con la receta de las flores de la doctora Fiorito, gracias a su celeridad, puedo empezar a tratarla mientras tanto. Aprovecho también para dedicarle unas palabras a su veterinaria: Laura, sabes por mi e-mail lo desesperada que estaba, te agradezco de corazón tus consejos. Sé que aún queda, que este trastorno no se cura de un día para otro, que requiere tiempo y muchísima paciencia pero, gracias a tí veo la luz al final del tunel. Si no es mucha molestia, te enviaré algún correo informándote de los progresos.
Atte. Lidia.

Muchísimas gracias, y mis felicitaciones por el servicio de atención al cliente y rapidez de entrega.

He realizado ya dos pedidos con tiendanimal y estoy encantada. Son responsables y presentan gran variedad de productos. Me parece muy interesante el apartado de "comentarios" a la hora de elegir el producto porque que da una orientación. Les doy mi enhorabuena y mi voto. Muchas gracias

Solo deciros que sois fantásticos,muy eficientes,rápidos y muy competentes.

Solo os escribo para deciros que es un verdadero placer comprar en vuestra tienda. Os he echo ya unos cuantos pedidos y estaba encantada con la rapidez en la que los recibía pero ademas he tenido que consultaros algo por teléfono y el trato recibido es una maravilla. os recomiendo a todos mis amigos sin dudar.. Muchísimas gracias y seguiré comprando siempre aquí.. Por cierto yo estoy contenta pero mi perro duke cada vez que ve al repartidor y llega la caja se vuelve loco porque sabe que hay cositas para el... Un saludo

Acabo de recibir el articulo que me envían en sustitución del defectuoso. Parece que esta vez las costuras están mejor terminadas. Muchas gracias por su respuesta, debo reconocer que su trato ha sido muy profesional, rápido y eficaz. No voy a dudar ni un momento en recomendar su tienda en cualquier oportunidad que surja además de en las redes sociales en las que tengo presencia. Cuenten con un cliente fiel además de un prescriptor para su negocio.

Muchas gracias

Soy nuevo en vuestra tienda y he recibido mi primer pedido en 24horas.
Os felicito por la rápida gestión y volveré a compras mas de vuestros
productos en breve.Muchas gracias, con personas así de eficientes da
gusto.

Hola, hace media hora que hemos recibido el paquete. Todo correctamente y muy rápido el servicio. Muchas gracias por el detalle de los palitos, estoy segura de que cuando se los de a la Terra, disfrutara con ellos. Tenéis una nueva clienta.

Saludos

Saludos, antes que nada gracias por poner interés en mejorar la vida de nuestros preciados compañeros tanto contestando a consultas como proporcionándoles un gran surtido de enseres.

Muchas gracias por vuestra honradez.
El nuevo saco me ha llegado en perfectas condiciones.

Gracias y un saludo

ya he recibido el pedido, y esta todo perfecto.
buen servicio, buenos productos, buenos precios, en definitiva, COJONUDOS.
muchas gracias. un saludo

Hola, buenos días.

He recibido el Walkydog el viernes de la semana pasada.

El aparato me parece de muy buena calidad y estoy muy contento con él, pero no es ese el motivo de enviaros este e-mail.

Se los envío por el buen trato que he recibido teléfonicamente cuando he hablado con alguno de vosotros, y sobretodo por la profesionalidad que tenéis al trabajar con las Isla Canarias, cosa que deberían de aprender muchos de la competencia, puesto que lo único que logran es alejarnos aún más de la Península y que nos sintamos ciudadanos de segunda.

Mil gracias por este trato afable y cordial, y por vuestro trabajo, al que muchas veces nos olvidamos de criticar en positivo, siendo éste un aspecto por el que os felicito , comentario que os resultará seguramente a todos muy gratificante.

Por mi parte comentaros finalmente que el walkydog ya tiene un "promocionador" del producto (mucha gente me para a preguntar) en Tenerife; cuya respuesta es: "Genial, lo encontrareis en www.tiendanimal.es".

Saludos
 

deseo daros las gracias por ser tan rápidos en los envíos y los detalles con las mascotas. Mis gatos se vuelven loquitos con los ratones, mil gracias y espero seguir mucho tiempo siendo vuestra cliente. Saludos.

Hola:
Muchas gracias por el abono en mi cuenta cliente del producto.Estoy contenta con el trato y la información que he recibido de ustedes.Un saludo.

Muchas gracias por solucionar el problema tan rápido y disculpen por hacerles duplicar gestiones.
un saludo

 

Ayer me llamasteis porque en el pedido habíais incluido 12 latas de mas y me
dijisteis que me las dejabais como regalo, no dije na de primeras porque no
conté las latas las metí al armario donde tenemos todo lo de la gatita y hasta
la noche no las conté y como comentáis si que había 12 de mas. El caso es que
agradezco el gesto pero no me siento bien con un regalo de casi 20€.

Estoy contentísimo con la pagina y con el servicio ya que es rápido y
eficiente y ademas con cualquier problema con los pedidos llamáis y preguntáis
para solucionar las cosas

Un Saludo y Gracias
 

Os agradezco de todo corazón la ayuda que me prestáis,sinceramente solo tengo palabras de agradecimiento y os deseo mucha suerte .un abrazo

Muchas gracias por su atención, y por la rapidez en la respuesta.

También he recibido la cnfirmación del pedido, y llamada para confirmar camisetas. Una gozada cómo trabajan de bien. Un saludo
 

Hola. Soy clienta vuestra desde hace tiempo y tengo que deciros que desde siempre he estado muy contenta con el servicio y la atención recibida.

ME SATISFACE LA DEDICACIÓN PROFESIONAL AL CLIENTE
_ Le faltaban en stock un collar simple, y como no lo tenian me ofrecieron otro del mismo sector , mas largo, al mismo precio, Con esto no puedo esconder mi satisfaccion, ya que hasta que no precintarón el paquete me llamarón para que todo estubiera a mi gusto. Aun le compré otro articulo de excepcional precio.

Me acaba de llegar desde Seur Urgente todo, y muy bien epaquetado, todo en perfecto estado, y con unos premios para mis perros en lo cual tanto mis perros como yo les estamos muy agradecidos es todo un detalle, recomendados 100% . Muchas gracias.
Un cordial saludo ,

Buenas tardes.

Millones de gracias por el diagnóstico. La verdad es que mi veterinario también a coincidido con tus indicaciones y Fermín ya está mucho mejor; y ni que decir tiene que la que viste y calza mucho más tranquila.

Un saludo y mil gracias de nuevo.

Muchas gracias chicos, me ha hecho muchísima ilusión ver a mi erizo en vuestra web.

Un saludo y hasta la próxima!!
 

Siempre me habéis tratado de una forma exquisita y los detalles que tenéis al añadir regalos tan bonitos para mis mascotas me parecen estupendos!
se nota que sois buena gente. Gracias Merche a vosotros por vuestra amabilidad y tu buena atención.

Saludos cordiales desde Navarra.

 

Hola,
muchísimas gracias por contestar tan rápido,me alegra saber que castrar a mi perrita es por su bien.
Gracias por su dedicación y me encanta sus productos novedosos, de momento con la rampa para la piscina le salve la vida a mi cachorro.

Debo deciros que realmente sabéis sorprender al cliente. Primero las golosinas, pero luego, el cepillito y la toallita para el cachorro. Super contentos estamos en casa, rapidez en la entrega, en el horario deseado, todo bien precintado para evitar posibles roturas, y las fechas de caducidad a tiempo largo. Vamos que no hay quien os iguale. Y por si alguien no lo sabe, tenéis un buen Consultorio Veterinario. Mi más sincera enhorabuena. Os hago propaganda siempre que puedo...saluditos

miles de gracias de todo corazón,sois fantásticos,de verdad que hay veterinarios excelentes que se vuelcan en todo como vosotros,me dejáis un buen sabor de boca como se suele decir,un fuerte abrazo
 

hola, solo queria agradeceros la rapidez en todos los envios.. Os he echo ya unos cuantos pedidos y estoy contentisima. Todo es de muy buena calidad y mis perros estan encantados con todas las cosas..La pagina on line es muy completa y esta muy bien echa.. Me gusta entrar aunque solo sea para mirar productos y cosas..He comparado con otras tiendas online de mascotas y sois la mejor que hay con muchisima diferencia en servicio, atencion y calidad. Gracias

Muchísimas gracias, os deje unas fotos y un mensaje en el Facebook, recibí hoy el paquete y estamos encantados, jugo y se durmió jeje aun no despertó después de 2 horas y sigue, os dejo fotos por si queréis publicarlas. muchas graciñas.
 

Buenas tardes.

Acabo de recibir el pedido que hice ayer y os escribo para comentaros que ha llegado todo en perfecto estado.

He comprado varios snacks limpia sarro, una toalla, una alfombrilla para la bañera y un freesbee de goma con sonido.

Deciros que las golosinas de Hery le han encantado, y en la foto os muestro lo contento que esta con el juguete.

Un saludo, gracias por todo.

Agradeceros en primer lugar la rapidez del envío, y, no menos importante, la rápida solución a un pequeño problema: una pieza llegó rota, me puse en contacto con vosotros y 24 horas después ya la tenía en mi domicilio.
Así da gusto!!!
Saludos...

Me ha llegado el pedido. Rápidos y eficientes.
Sin duda alguna volverá a comprar con ustedes.
Muchas gracias por su eficiencia y de parte de Max, muchas gracias por las golosinas.

Felicidades por vuestro servicio y atención, cumplís con los plazos de entrega y avisáis a cualquier incidencia y ponéis solución, mi dueña, o eso es lo que se cree ella, esta esta muy contenta, seguro que me regala mas cositas vuestras

solo quería agradecer públicamente el servicio prestado! el pedido me llego super rápido y en muy buen estado, y las barritas q me enviasteis de regalo vuelven loca a mi KYRA...=) GRACIAS ya tenéis una clienta mas!!

Muchas gracias por su rápida atención, al pienso no le pasa nada . Yo ya había recomendado su web a mis amigos ,pero después de esto lo voy hacer mucho mas .Gracias por todo.

Buenas noches David, ante todo darte las gracias por tu pronta
respuesta y comentarte que hemos recibido el pedido y estamos
entusiasmados tanto por la calidad de los productos como con la
rapidez al servirlos.

En espera de tu respuesta para formalizar un nuevo
pedido y agradeciéndote nuevamente tu interés, un cordial saludo

Hola, buenas tardes:
Gracias por la rapidez del envío, acabo de recibirlo poco después de 24 horas y a un precio que no he visto en otra web. Repetiré, aunque con 10 kgs de pienso para un gato tengo para unos meses.
Junto con mi pedido habéis incluido una bolsita con unas chuches, unas barritas de colores en una bolsita transparente y no sé si son para gatos o perros.
Muchas gracias por todo. Un saludo,

Hola David nuevamente,

Gracias por la respuesta tan pronta!!!

Ok! mañana me pasáis el número de Seur y ya me pongo en contacto con ellos.
Por cierto: las galletas son MAGNÍFICAS!!! estas ya serán las 5tas que compramos y muchas veces hemos pensado que están tan buenas que hasta podríamos tomarlas nosotros con leche!!!!! que valor energético y de grasas/día tienen para las mascotas?...

Sabrías decirme: cuántas como mucho se recomiendan a diario?

Mil gracias again! :)

Un gran saludo

Muchísimas Gracias da verdadero gusto ''trabajar'' con ustedes!

Pocas empresas españolas hay como la suya, este tipo de empresa hace que el país remonte!

ENHORABUENA!!!

Pienso seguir comprando en vuestra web, ya he dicho a mis amigas que me he quedado asombrada con la rapidez con la que enviáis y ellas me han dicho que a ellas les tarda 8 y hasta 10 días osea que ellas valoren. Yo sigo hablando maravillas de vosotros.. Mi perro esta contentísimo con lo que le cojo y yo también. Un saludo

hola, os escribo otra vez porque he recomendado vuestra pagina a mis amigas .Yo pienso seguir comprándoos a vosotros por lo bien que me habéis atendido siempre y la rapidez en el envío.... Conmigo habéis ganado una clienta

Es la primera vez que he comprado en esta tienda y me ha encantado. Las dudas que tenia de los productos me las habéis resuelto y mi pedido me llegó al día siguiente de hacer el ingreso y todo llegó perfecto. Tenéis una clienta más.

Muchas gracias por tu rápida respuesta y tus consejos. Ya he tomado buena nota de estos productos, y se los incorporaré a su dieta. Dentro de unas semanas te contaré cómo le va. Un abrazo,

El motivo de dirigirme a vosotros es,simplemente,agradeceros el servicio que ofrecéis ,de una calidad impecable en todos los aspectos,cómodo,seguro,con ventajas y uno de los más económicos.Gracias.Hoy acabo de recibir un artículo de vuestra tienda que pedí el domingo,increíble la rapidez.Os recomendaré,no lo dudéis.

Muchas gracias por toda la atención que tenéis hacia nosotros los clientes !! Da gusto encontrar tiendas on-line tan seria y responsable como vosotros!!
Os doy mi mas grata enhorabuena

Un saludo!!!
 

Olá

Muito obrigada pela vossa informação. A fama não lhe subirá certamente à cabeça. A Tess é uma estrela e as estrelas estão habituadas a estes reconhecimentos públicos!

Dou os meus parabéns a quem trata na vossa empresa dos contactos com os clientes. Vocês são muito bons profissionais.

Quisiera agradecer la atención tanto telefónica como on-line de David, vuestro especialista en Reptiles, por la paciencia que ha tenido conmigo contestándome a todas las dudas. Es de agradecer que contéis en la tienda con personal tan cualificado capaz de asesorar a la gente que como yo nos surgen dudas. Llevo tiempo comprando en otras tiendas y siempre he echado de menos un asesoramiento.

Mi camaleón Camy os estará siempre agradecido.

Hola David: muchas gracias por la rapidez con que hacéis las cosas. Es muy positivo para seguir comprando vuestros productos. Un saludo. Nieves

David, muchas gracias por volver a enviarme el bebedero azimut,me llego en perfecto estado!y muchas gracias por las barritas que a mi perrita le encantan!gracias por vuestra atención!un saludo

Buenos días:

Aunque he tardado unos días en escribirles, les he de dar las gracias por
haber insistido con la empresa de transporte para que el pedido se me
entregara en Begues el viernes, sobre las 5 horas de la tarde, tal y como
quedamos con la Srta. Merche cuando realice el pedido telefónicamente.

Repito, muy agradecida por haber efectuado gestiones para que se me fuera entregado personalmente en la fecha prevista.

Cordialmente

Buenas tardes.
He recibido el pedido que hice el viernes. Viene todo en perfecto estado. Os quería dar las gracias por la información y rapidez de respuesta.
He comprado una maquina corta pelo y un cinturón de enganche para coche para el arnés. La maquina ha ido muy bien, Es la primera vez que la uso.
Por otro lado, me gustaría comentar en vuestra web los artículos comprados, y mostrar de forma pública mi agradecimiento. Por último, gracias por las chuches, le han encantado!
Un saludo.

gracias si todo llega correcto y suelen tener alguna que otra oferta ya tienen un nuevo cliente y fijo que hará compras más grandes y también recomendara su pagina a amigos y conocidos gracias un cordial saludo

Hola, recientemente he realizado mi primer pedido y agradecerles la rapidez del envío y el buen estado de los artículos. También agradecerles el obsequio de las barritas para mi perro.Gracias de antemano y hasta la próxima.

Muchas gracias por la rapidez en el envío, me ha llegado pronto esta mañana era muy urgente el recibir este pedido, ya que me equivoque al haceros el anterior y tengo al gatito enfermo y tenia mucha prisa por darle el pienso que os he pedido y más con el fin de semana por delante, muchas gracias.

OS AGRADEZCO enormemente este gran esfuerzo que habéis hecho por mi,os iré contando como va mi ardilla,la verdad es que tengo muchos animales y cuando no es uno,es otro que le ocurre algo y de todo corazón,la situación que estamos pasando una gran parte de españoles.....es desesperante y el presupuesto se me dispara,un gato con irc...asi que ni os imagináis lo agradecida que quedo
un fuerte abrazo
 

Os conocí ayer por la mañana, me registré e hice mi primer pedido. En menos de 24 horas lo he recibido sin ningún problema. Muchas gracias por vuestra eficacia, precios y servicio.

Muchas Gracias David, por la Gestión y por la Información. Yo que pertenezco al Mundo Comercial, estoy acostumbrado a todo esto con referencia a los Impuestos y me parece muy oportuno que se le haga saber a todos los clientes para que luego no hayan sorpresas. Y bien que lo especificas.

Saludos, y nuevamente Gracias.

Hola buenas!! Ya me ha llegado mi tercer pedido y todo en perfectas condiciones! Pero ya habrá un cuarto.... :)
Gracias por todo.
Saludos

Muchas gracias por el ratoncito, le ha encantado y se pasa el día cazándolo y transportándolo con la boca a su lugar favorito, le ha encantado y se pasa el día cazándolo y transportándolo con la boca a su lugar favorito.

Buenas, ante todo felicitaros por tan genial página, desde la que he podido comprar varias veces muchos productos para mi perro, todos de una gran calidad y con total rapidez.
Sin más un saludo y gracias por ofrecernos tan maravillosa página.

Llevo ya algún tiempo comprando en Tiendanimal y sin ningún problema, además he necesitado comprar artículos para cortar el pelo a mi perrita y no solo me han contestado a través de la web si no que la chica responsable de la sección de peluquería me ha llamado por teléfono, me ha explicado todo y se ha ofrecido para solucionarme futuros problemas.
De verdad me ha parecido una persona que sabe mucho del tema y muy buena profesional, gracias

ENHORABUENA!!!!mi mas sincera felicitación de todo corazón sois los únicos que me habéis ayudado y con una rapidez sorprendente,sois sinceramente un equipo extraordinario y no dudare en compraros en cuanto se me acabe mi despensa.... un gran saludo

Buenas tardes, hace poco descubrí vuestra web, que me ha parecido genial, me he echo clienta vuestra hace unos días os realice un pedido, y vi vuestra opción de crear un carnet para mascotas. Enhorabuena a todo el equipo que formáis hacéis una labor muy meritoria, saludos.

Hola, quería daros las gracias por la rapidez en contestar a mi pregunta y la rapidez en el envío del producto, me registre en esta pagina el sábado por la mañana, por la tarde hice el pedido y ya lo tengo, mi perra come perfecto el Purina para perros atléticos, ahora a esperar a que coja peso poco a poco.
Gracias por esas barritas extras se agradece.
Un saludo desde Valladolid.

Tras varios problemas con la empresa de transporte por fin llegó la entrega y todo esta como siempre correcto y estupendo! Se que no depende de vosotros, pero la verdad es que mi experiencia con seur es horrorosa.
Os agradezco vuestro trabajo que es optimo!
Gracias a vosotros!
Gracias de corazón

Quería agradeceros la rapidez y la eficacia con la que he recibido mi pedido. He visto que todo venia en perfectas condiciones y con mucho cuidado de que el producto no se deteriorara por el camino.
También quería agradeceros la muestra del pienso criadores que me habéis enviado y que tendré en cuenta para próximas compras. Sois muy serios y eficientes con vuestro trabajo , hoy en día es difícil encontrar un grupo que trabaje tan bien y que no lo haga cara el público, que sepáis que os recomendare ya que personalmente estoy muy satisfecho con el trato, la calidad y la rapidez que ofrecéis.
 

Muchas gracias, no sabía cómo modificar el 1º pedido , por eso hice otro , les agradezco el detalle de fusionarlos y ahorrarme portes.
Muy atentamente.

Muchas gracias por responderme desde que pueda la llevaré al veterinario porque la verdad es que me tiene un poco preocupada pero esta crisis nos afectan a todos,referente a lo del hogar, ella ya lo ha encontrado porque en casa la queremos muchísimo y yo también he podido encontrar una tienda y unas personas estupendas,desde luego que recomendaré esta página a familiares y amigos,felicidades por vuestro trabajo y muchísimas gracias por contestarme,un saludo cordial de una amiga.
 

Muchas gracias por la respuesta.
Y daros las gracias también por la brevedad en contestar y por el servicio dado.
Un saludo

Buenos días,
confirmarte que nos ha llegado perfectamente el pedido y agradeceros la atención y la dedicación prestada. No dudaremos en realizar futuras compras con vosotros.
Un saludo,

Hola , queria daros las gracias por el carnet de Chispa . Un saludo

Primer pedido y no sera el último, por tener cuatro gatos, un perro, una Vietnamita, hamster rusos, cobayas, pájaros varios, tortugas dos, hurones, iguana.... etc... necesitan cositas... jejeje
He dejado de comprar en mi tienda habitual de la ciudad... solo porque teneis mas cosas y por lo que me gasto en gasóleo y parking dando vueltas me supone el equivalente a los portes cuando pido algo simple.
Todo correcto y muy eficaz.
Gracias por todo y por las chuches :-P
Un saludo.
P.D. En comparación con otros sitios, sois la tienda mas completa y eficaz, animo a visitarla y ojearla simplemente.... algo caerá para nuestra/as mascota/as seguro jejeje tienen de todo.
 

Ya llegó mi pedido, tres gatitos adoptados lo esperaban. Os felicito por la calidad de vuestro servicio y la variedad de productos. También por los artículos, y he visitado la web www.amordemascota.com, con información muy variada y necesaria. Recomiendo las Flores de Bach y animo a que la gente se familiarice con todo lo bueno que ofrecen en el cuidado de nuestros amigos animales. Seguid así.

Ok, muchas gracias por su rápida respuesta y su estupendo servicio de atención al cliente.
Saludos.

Muchas gracias por el regalo para mi gata!Me encanta vuestra web, tenéis juguetes que no encuentro en mi ciudad, ni si quiera en los grandes almacenes. Volveré a comprar

Buenas, ante todo muchas gracias por vuestra rápida y perfecta operación de distribución, todo el paquete llegó bien y sin problemas, se ve que sabéis como hacer las cosas. Os deseo muchos éxitos en vuestro negocio, volveré a pediros cosas para mi perra. Un saludo.
 

Lo primero deciros que me sorprendió encontrar una tienda en Internet que de tantas facilidades al cliente para resolver todas las dudas que tengamos, os felicito por ello.
Por otra parte hace poco compré una maquina corta pelo para mis perros (una moser max45), va genial la verdad para ser la primera vez no me han quedado mal jejeje... iré perfeccionando que de 7 perros que tengo 4 lo necesitan cada año. Muchas gracias a la peluquera canina por las instrucciones ah! y a todos por las chuches que venían en el paquete, Raso las encontró en seguida fue ver el paquete y ponerse a saltar. Muchas gracias de nuevo y espero haceros más compras.

Me habian hablado de las tiendas de internet, pero no lo tenía muy claro. Mi hijo les localizo y les puso en favoritos. Me sorprendió la rapidez del envio, el ahorro que obtuve en la compra (comparada con una tienda o con el veterinario) y el detalle de las golosinas...más el descuento que me genera para mi próxima compra. Ahora cuando me preguntan, les recomiendo a ustedes. Muchisimas gracias

Buenas noches,

Esta misma tarde he recibido el pedido y ante todo quería daros las gracias tanto por la atención de David, el chico que me atendió por teléfono para asesorarme en la elección del comedero automático, como por la rapidez con la que me ha llegado el pedido.

Buenas tardes.

Lamentablemente no he podido ver a mi pequeño en portada, me consuela el hecho de que lo veré en la tarjetita cuando la reciba en casa. Os lo agradezco de veras!!!!!

En otro orden de cosas, he recibido ya el pedido y estoy contentísima con el mismo. La cama tiene el tamaño que buscaba y de momento parece que no le da por comérsela (que es muy buena señal), y con el collar tipo halty; bueno, bueno, bueno... por fin he encontrado el producto ideal pra las necesidades de mi perro (siento que incluso Fermín va mucho más cómodo que con los haltys convencionales que llevaba antes que se acababan dando todos de sí). El bebedero portátil estoy deseando probarlo, aunque en la caja viene como comedero portátil. Lo he llenado de agua y aguanta bien y no cala; así que supongo que se podrá orientar de las dos maneras en su versión portátil. Lo dicho, estoy muy contenta, siento por fin que los productos se adecuan a las necesidades de mi perro.

Solo decirles que su pedido me llego perfecto y en el tiempo estipulado. Como siempre, con un detalle para mis perros. Muchas gracias y un saludo.

Gracias Belen: La verdad es que sois encantadores porque de momento no
os he comprado nada. Os hago muchas preguntas y me las contestáis
todas. Visito vuestra pagina casi todos los días, ya que tengo muchos
animales. Muchas gracias por vuestros consejos. Sois guays, de verdad.
Gracias
 

Hola, bueno yo quiero felicitaros por el buen servicio que dais he recibido el pedido que hice y antes de 24 horas, que velocidad, jeje, mi perrita Lluna y yo os damos las gracias por ser tan atentos(ella dice que le gustan mucho los palitos que le habéis mandado que le encantan, jeje)muchas gracias por todo y ya tenéis una clienta mas. Saludos.

Quiero agradecer la sustitución tan rapidísima del galeón para el acuario que me llego roto. Recomiendo a todo el mundo comprar en Tienda Animal por la estupenda atención y mejor trato al cliente. Enhorabuena por vuestro trabajo. Muchas Gracias

Hola:

Solo quería mostrar mi plena satisfacción por el servicio que me habéis prestado. Me llamó mucho la atención el embalaje y que a pesar de que era una entrega un tanto "extraña" la que os propuse, cuando llegué a casa, allí estaba mi pedido.

Asimismo, agradezco muchísimo vuestro servicio de atención al cliente, siempre se valora y más cuando se trata de venta por Internet.

hola!!! me gustaría agradecer la atención recibida, estoy encantada con vuestro servicio, tanto que mi madre también me ha pedido que compre el pienso para sus perritos. En fin... q muchas gracias!!!

Pues el pedido me ha llegado correctamente. Muchas gracias por la rapidez y el embalaje.
Contaré con vosotros para el futuro.

Genial el pedido y encima con regalito de palitos que le encantaron, mi perra tiene artrosis en las patas de delante, está más o menos bien pero quería algo aparte del cosequin para reforzarla, le he pedido el inflavet y le va de maravilla, encima llegó todo bien y súper rápido, gracias, sois los mejores.

Muchísimas gracias por todo, ayer me llego el pedido y todo perfecto. Gracias por haber unificado los pedidos, y gracias por los regalitos para mi perro y mis gatos :). Me han encantado.
Y sobre todo gracias por lo devuelto, no me lo imaginaba, pero a sido una gran sorpresa.
Una cliente bien contenta
Buen fin de semana

Buenos días David,

Ya ha pasado un mes desde la consulta!!!! Cómo corre el tiempo...

Quería agradecer su respuesta y decirle que ayer mismo recibí el pedido de 14kg. Orijen gatos 6 pescados como me recomendó.

Con el de pescado he visto que se encuentran muy bien, no se si por ser distinto o porque el gato es mayor que entonces.

Siguiendo su consejo voy a darles este pienso y unos granos del Dental, a modo de golosina, para mantener la limpieza de sus dientes.

Quedo muy agradecida por su respuesta y también con el servicio de la tienda.

Un saludo.

Simplemente felicitaros por la formalidad, el trato y la rapidez del envío. Contáis con un nuevo cliente.
Gracias

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN, VOY A RECOMENDAR VUESTRA PAGINA PUES TENÉIS UN SERVICIO MUY BUENO
 

Gracias , de paso deciros que la comida orijen puppy es una pasada la ha aceptado a la primera y le esta sentando genial . Un saludo.
 

Muchas, muchas gracias por la rapidez, por la atención exquisita y por el regalo de las golosinas para mi perra. Así da gusto!!

Hola,

Ya he comprado en otras ocasiones en esta web y os doy mi enhorabuena.

Buenas tardes:

Estoy muy contenta y satisfecha al mismo tiempo por la rapidez del envío que os efectué desde vuestra pagina web el miércoles. También quiero destacar que ha llegado todo en perfecto estado. En principio me sentía un poco insegura al hacer un pedido on-line de pienso para mis dos perros , porque era la primera vez que hacia un pedido de esa magnitud a una empresa vía Internet. Debido a que yo siempre me he desplazado a una tienda de animales a comprarles el pienso para mis mascotas; pero a partir de ahora os seguiré haciendo pedidos porque sois gente de fiar y dais muchísima confianza gracias a la excelente atención al cliente que tenéis, porque llame hoy a Seur y me atendió una chica muy amable y me dijo que mi pedido de vosotros me llegaba por la tarde , y así fue.

A uno de mis perros que es un cachorro de pinscher le ha encantado las chuches que mandasteis con el pedido.
Os recomendaré a toda la gente que conozco y que tiene mascotas.

Gracias por todo y hasta un nuevo pedido .

Buenos días:

Ya me ha llegado el pedido, en perfecto estado. Muy bien embalado por cierto.
Me ha sorprendido el trato que dais, y la buena disposición que tenéis para echar una mano en lo posible.
Leía los comentarios que aparecen en la web, y pensaba, no será para tanto... Pero sí, yo también volveré a comprar en vuestra tienda, sin duda.

Acabo de recibir el chubasquero, es una monada, gracias.

Muchas gracias por el envío tan rápido pero sobre todo por vuestro interés y la magnífica gestión telefónica que tuvimos...máxima atención al cliente.
Sin duda un lugar de confianza y trato profesional...más que recomendable.
Saludos cordiales.

Dra. Laura
Mil gracias por las respuestas tan a tiempo, estoy en Portugal
De piensos le estoy dando de la hills el hairball control, es lo único que acepta, porque cuando le cambio inclusive de la hills, le da diarrea y vomita.
Ya entre en la pagina y vi ahi un remedio interesante
Mas una vez gracias por la ayuda, fue super
Atentamente,

Buenas tardes,

Acabo de recibir mi primer pedido y quería felicitaros por vuestro servicio tan eficiente y puntual.

Gracias

Buenas tardes.

Tengo que empezar diciendo que siempre he sido reacia a comprar por Internet. Me animó leer todos los comentarios positivos que tienen tanto en su página web como en Facebook.
Hace media hora que me ha llegado el pedido, tengo que decir que tanto el trato recibido por parte vuestra ( David ) , como la logística y la calidad de los productos han sido inmejorables. Todo ha llegado en la fecha prevista en perfecto estado.
Agradecer el detalle de las chuches, Sura está encantada.
No duden que voy a recomendarles a todos mis conocidos, encontrar esa profesionalidad hoy en día no es fácil.
Ya tienen un cliente más, muchas gracias por todo.

Hola!mi mascota es nueva socia de tiendanimal, me gustó el carnet. Estoy contentísimo con la rapidez en que lo e recibido. Sois muy agradables, así da gusto comprar en la tienda. Un saludo!
Ah! Y otro d parte de mi mascota, Noa.

Buenos días:

Sólo comentarles que el pedido me ha llegado estupendamente, y muy pronto.
El servicio de mensajería contacto conmigo y acordamos la entrega, muy eficiente el repartidor.

Un saludo y muchas gracias.

Gracias Merche.Acabo de hablar con Seur y me han dicho que lo tengo antes de las once de la mañana. In-cre-í-ble. De verdad, no sabéis lo tranquila y contenta que estoy después de mi experiencia con los alemanes estos.... Ya los he eliminado de "Mis favoritos" en Internet y los tengo en "Mi pesadilla"... no, en serio, a partir de ahora vais a ser mi primera opción siempre, porque el servicio que dais no tiene precio. Un saludo. Feliz Semana Santa.

Hola,

Es el segundo pedido que recibo de vuestra tienda (a velocidad express). Quería agradeceros tanto la rapidez como los juguetitos que habéis incluido en los dos pedidos (bueno, eso de parte de mis gatos, que me han dicho que os diga que les han gustado mucho) y el medio kilo adicional de pienso que me llegó en el primer pedido sin costes (llegaron tres sacos de 2,5 kilos en vez de uno de 7, gracias por hacerlo así para que pudiese tener la compra pronto en casa). Tengo un gatito inválido (no puede levantar las patas de atrás), la braguita era para él, para sujetarle el pañal, porque no controla el esfínter y la debió de sentir tan ligera que se puso a "correr" (con dos patas) por toda la casa.

En resumen, que muchas gracias por todo, me encanta comprar en vuestra tienda. A veces incluso entro sólo "para ver escaparates", por el placer de pasar secciones, igual igual que en una tienda de verdad, jajaja.

Un saludo.

Hola David, os lo pediré en el próximo pedido y muchas gracias por el detalle del abono y las barritas que me habéis puesto en el pedido.Un saludo y gracias por vuestra atención.

Felicitaros por vuestro buen hacer,sois increíbles,envio rápido,atención telefónica inmejorable.Tenéis un nuevo y fiel cliente,enhorabuena a todos los componentes de Tiendanimal.

Buenas tardes, de nuevo me pongo en contacto con vuestro equipo para agradeceros el trato recibido, atención prestada y su cumplimiento del pedido.

Siento haber pensado mal de vuestra empresa, pues sois de las pocas personas que habéis demostrado que se puede confiar en ustedes.

Gracias de nuevo y perdonen las molestias.

Hola Belén, muchísimas gracias por responderme y gracias por los consejitos que me das para cuidar a mis pequeñines, una vez mas le agradezco el tiempo dedicado a resolver mi inquietud y felicitarles por vuestra tienda on line que solemos encontrar lo que ya en la mayoría de las tiendas de mascotas ni se preocupan en abastecer, gracias por todo, un saludo.

Como siempre muy puntuales con los pedido, GRACIAS por la responsabilidad que les caracteriza, he recibido mi pedido y estoy encantada con todo, el bolso vaquero que pedí para mi Huri es bellisimo me encanta, y la piscina para mi tortuga espectacular, me encanta comprar en tiendanimal. la verdad es que no tengo ninguna queja las veces que he comprado =))

MUCHAS GRACIAS POR EL NUEVO ENVÍO DEL PEDIDO QUE OS HE HECHO. Y MUCHAS GRACIAS POR LAS CHUCHES PARA MI PERRO. OJALA QUE CON LO QUE HE COMPRADO NOS PUEDA AYUDAR
CON LOS PROBLEMILLAS QUE HEMOS TENIDO CON CHICO, NUESTRO COCKER.
SEGUIRÉ VISITANDO VUESTRA WEB Y IRE MIRANDO OTROS PRODUCTOS QUE ME INTERESAN YA QUE HE VISTO LOS PRECIOS Y SON MEJORES QUE EN TIENDAS.
MUCHAS GRACIAS¡¡¡¡¡¡
SALUDOS¡¡¡¡¡¡

Hola!:

Me ha llegado todo en perfectas condiciones. Muchas gracias por el detalle. Saludos míos y un lengüetazo de la que se va a comer las chuches,

 

Hola, me he dado de alta en vuestra pagina: gran variedad en los productos, buenas ofertas, y la pagina en si muy bien estructurada.

Queríamos agradecer a TiendAnimal por lo bien que os habéis portado siempre con nosotros, por la diligencia en la entrega de nuestros pedidos y sobretodo por la ayuda de vuestra veterinaria, que nos ha servido muchísimo, para darnos tranquilidad en este duro momento que estamos pasando con nuestra gatita Nube, que le diagnosticaron un hipertiroidismo. Nos os imagináis lo agradecidos que estamos con todo el equipo y sin duda seguirán siendo nuestra tienda y la recomendaremos a todo el mundo

 

Desde que os encontré resulta muy fácil y cómodo comprar todo lo que necesitan mis gatos. Gracias por existir, me hacéis la vida muy fácil!!!!!

BUENOS DÍAS:

ME GUSTARÍA AGRADECER LA EFICACIA, CALIDAD Y RAPIDEZ DE SUS SERVICIOS. ES LA SEGUNDA VEZ QUE HAGO UN PEDIDO CON USTEDES Y NO SERÁ LA ULTIMA YA QUE ESTOY MUY CONTENTA CON LOS RESULTADOS.

GRACIAS POR LA BARRITAS DE REGALO.

Quería comunicarles que a fecha de hoy he recibido el pedido, todo ha llegado en perfecto estado. A ver que tal funciona la tolva automática...., el tiovivo de gatos, pensé que era más pequeño, me ha gustado mucho y a mi gata más, por cierto muchas gracias por el muñequito!!!

Un saludo

AY QUE MAL ME SABE..............HASTA HOY NO LEÍ EL MENSAJE! NO PUDE VER A MI NIÑA EN SU PORTADA, MUCHAS GRACIAS POR AVISARME, POR CIERTO ME HA GUSTADO MUCHO EL PARQUE QUE COMPRE!! ESTA ESTUPENDO, UNA DE ESAS COMPRAS QUE NOS DEJAN SATISFECHOS!. GRACIAS

MUCHAS GRACIAS POR TODO, REALMENTE SON USTEDES UNOS PROFESIONALES, SEGUIRÉ SU CONSEJO. SALUDOS

Hola, soy un cliente vuestro que ya os ha hecho 2 pedidos, estoy muy contento por el servicio y la atención de vuestra empresa; todos los productos nos han venido bien, y a nuestra
perrita bella ni os cuento; me llamaron para decirme que no teníais la toalla micro-fibra absorbente, pero al final vino en e pedido; sois los mejores y tenéis toda mi confianza. Muchas gracias por todo

ACABO DE RECIBIR LAS GOTAS DE LAS FLORES DE BACH PARA MI COCKER, MUCHAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ DEL SERVICIO. OS INFORMARE EN TODO MOMENTO DE COMO VA TODO.
MUCHAS GRACIAS
UN SALUDO.

Ya he recibido el acuario y los demás accesorios en perfecto estado,muchas gracias por su atención y breve solución a mi problema un placer comprar en tiendanimal,pronto volvere a comprar mas cosas,gracias por todo seguid así un saludo.

Muchísimas gracias a vosotros, sois la mejor empresa que conozco en este sector, ya que desgraciadamente no hay mucha gente que sepa todo lo que vosotros sabéis y el servicio que tenéis, un saludo y gracias!
Tenéis un buen cliente

Gracias, por el momento veo que funcionáis muy bien la pagina Web me la recomendó una amiga que compra hay desde hace poco.

Muchísimas gracias por todo.

Muchas gracias por vuestra contestacion, y por vuestra ayuda. Espero recibir pronto mi pedido de las flores de bach para mi cocker.
Se las administrare tal como me lo indicais.
Espero tener buen resultado con esto y ya os ire informando ya que es la primera vez que lo hago.
Me encanta esta web, y ademas he encontrado productos muy interesantes y a buenos precios.
MUCHAS GRACIAS POR TODO
UN ABRAZO¡¡
 

Chicos el pedido llego rapidísimo y la comida ya les gusta un montonazo no se como les sentara pero la comen muy a gusto lo unico a veces tiene algo de diarrea pero me imagino que sera por todo lo que aspiran por la calle.
Chicos muchas gracias por todo que no tardo nada en llegar yo ya pensaba hacerles arroz para cenar y justo me llamaron del seur !!sois unos campeones!!

Gracias por contestar tan rápido!

Muchas gracias David por tu gestión y por la molestia que te has tomado.

UNA PENA QUE NO SE SIRVAN PIEZAS SUELTAS.

UN SALUDO.

Acabo de recibir mi primer pedido, todo estupendo, aunque a mi perrita no le hacen mucha gracia sus braguitas, ya se acostumbrará. muchas gracias, tienen un nuevo cliente

Hola David:

Muchas gracias por la respuesta tan rápida.

Un saludo
 

Hola!! No he sabido encontrar el apartado donde escribir opinión. Simplemente que recibí hoy el pedido y estoy muy contenta ha llegado rapidísimo y todo perfecto, muy buen detalle en el paquete en el cual había champú que lo envolvisteis para que si se diera que se saliera un poco no manchase el resto. También agradeceros además del buen servicio la bolsista con premios.
La verdad es que por ciertas experiencias da un poco de aprensión realizar compra on-line pero seguro que con vosotros repito y desde luego recomendaré la página.

PD: Estoy deseando que me llegue el carnet con la foto de mi perrita.

Un saludo

Gracias por el envío, ha llegado todo correctamente y muchas gracias por el detalle mi cachorro os lo agradece.

Gracias.

Decidí comprar a través de vuestra página web por los comentarios positivos que leí aunque con alguna reticencia. Quería felicitaros porque el servicio de entrega es rapidísimo y los precios son inmejorables y además tenéis la gentileza de incluir unas golosinas para mis perras como detalle. Estoy encantada de haber encontrado vuestra empresa y la he recomendado a aquellos amigos que tienen mascotas. Desde luego voy a ser una cliente fija! Muchas gracias!

llevo comprando 4 años por Internet en mil sitios y en ninguno he visto que me llegara el pedido con tanta rapidez y todo en perfecto estado sin duda comprare ya siempre por aquí. Me ha gustado mucho el trato (por el problema del champú)
gracias

Messi esta en la portada de TiendAnimal!

Oooooh, qué pena me lo he perdido porque estábamos fuera, de todas formas muchas gracias sois muy simpáticos.

Saludos.
 

Solamente, daros las gracias, por vuestro buen hacer y rapidez en los envíos.

Gracias también, por las chuches, para Jack.

Desde este momento ya contáis conmigo como cliente y hablare de vosotros a mis amigos y familiares, ya q todos tienen mascotas.

Seguid así.

Buenas tardes, ya he recibido los productos que había solicitado y está todo correcto. Darles las gracias por la rapidez.

Muchísimas gracias por enviar la bomba tan pronto, esta si que funciona correctamente; siendo fiel a las características del anuncio, de nuevo gracias.
 

Saludos, he recibido mi pedido correctamente, muchas gracias por las chuches que me enviaron de regalo para mi perra, estoy muy contenta con la atención que me han brindado

Laura,
Gracias por tu amabilidad, consejos y buenos deseos, espero que se cumplan y todo vuelva a la normalidad. Te mantendré informada de la evolución de Toby.

Saludos cordiales.

Muchas gracias por vuestra atenta y rápida información.
 

Hola, buenos días,

Lo primero es agradecerte la rápida respuesta. La experiencia con determinadas tiendas on-line a veces llevan a pensar que todas las empresas son iguales... Agradezco el detalle de explicarme lo ocurrido, por supuesto que lo entiendo.

Os agradezco el descuento pero, para mi es más importante el detalle de la respuesta y explicación. No todas las empresas tienen estos gestos con sus clientes y dice mucho de aquellas que lo hacen.

Muchas gracias por vuestra atención.
Un saludo!

Hemos recibido nuestro primer pedido, todo correcto, con un regalito incluido para Valentina (nuestra gatita) Muchas Gracias!
Un saludo y hasta la próxima!

Como siempre, un placer pediros información.
Muchas gracias.
 

Buenos días David.
Gracias, por haber atendido mi devolución.
El operador que se ha pusto en contacto conmigo me ha explicado muy bien , lo referente a dicha devolución.
Estoy muy contenta con vuestros productos. Los estoy recomendado a mis compañeras de trabajo. Gracias por todo.

Esta vez quería daros las GRACIAS por todo vuestro trabajo que hacéis..es impresionante! todos los productos que os he comprado hasta ahora son una maravilla estoy encantada tan contenta con todo! GRACIAS a todos los que trabajáis en TIENDANIMAL y nos ayudáis en todo! A todos los que estáis ahí para ayudarnos y contestarnos siempre nuestras consultas..sois una gente ESTUPENDA! MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TODO! UN ABRAZO MUY FUERTE A TODOS!

Excelente servicio, rápido y todo en perfecto estado, volveré a compraros sin duda. Y muchas gracias por publicar la foto de mis pericos, nos ha encantado.
Un Saludo-

Hola de nuevo amigos:
Mi pedido ha llegado en condiciones perfectas y más pronto de lo que imaginaba, ¡qué buen servicio! Ram, mi Beagle os da las gracias por las pipetas que ahora que empieza el buen tiempo va a necesitar mucho cuando salga al campo para no pillar bichitos, y sobre todo por la estupenda camita, en la que ha dormido de maravilla, tanto que esta mañana estaba de un perezoso para levantar, que no os cuento.
Gracias amigos por todo

Un saludo
 

Acabo de recibir el pedido. Todo en perfectas condiciones y correcto.
Muchas gracias por su atención y servicio, sin duda volveremos a confiar en Uds.
Un saludo

De verdad muchísimas gracias, os he conocido a través de una amiga que también tiene tortuguitas, y la verdad es que como decía ella, sois fantásticos.

Un saludo,

Buenas tardes, quería comunicarles que el pedido me ha llegado bien, las cosas son súper bonitas mejor de lo que me esperaba, agradecerles lo bien que me habéis atendido y por las golosinas que me disteis de regalito! un saludo y muchísimas gracias por todo.

Hola: Hoy he recibido el pedido, todo en perfectas condiciones y muy bien empaquetado. Un detalle muy agradable las golosinas para mi mascota.
Gracias y os seguiré comprando.
Un saludo

Hola!!:

El pedido ha llegado perfectamente y antes de las 24 horas. Gracias por el detalle y enhorabuena por la profesionalidad. Un saludo desde el norte al sur,


 

Buenas tardes, ante todo agradecer lo rápido que me ha llegado todo y lo bien empaquetado y daros las gracias por el regalito, a mi perro le ha encantado. No se donde se ponen las opiniones en la página, así que os lo quería agradecer.
Ya tengo una página a la que visitar cuando quiera algo para mi mascota.
Gracias

Muchas gracias por vuestra rapida respuesta.
Saludos
 

Muchas gracias por su respuesta.
Cambiaremos el pienso y espero que le vaya bien. Os la pediré a vosotros, porque son todo elogios lo que leo en estas páginas.
Muchas gracias de nuevo.

 

Gracias por la rápida y concreta respuesta.
Miraré lo de los piensos especiales.
Saludos. Tenéis un servicio excepcionalmente bueno!!!
 

Buenos días,

Quería felicitaros por vuestra eficiencia y por la calidad en la atención telefónica, usando una expresión más coloquial, ¡me he quedado flipada!

Hace unos días solicité a las 13 horas y con urgencia, unas pilas para un collar anti ladridos, y al día siguiente a las 9 de la mañana me estaban avisando de la mensajería que ya tenía mi pedido.

Sin dudarlo os recomendaré.

Saludos,

ENHORABUENA y MUCHÍSIMAS gracias por vuestro buen trabajo y amabilidad SIEMPRE.... Sois un gran equipo y es una suerte poder contar con vosotros!!! Saludos

No es una consulta es para daros las GRACIAS y las felicitaciones por la formalidad de la empresa y el envío tan rápido que habéis realizado.
Gracias un Saludo y hasta la próxima compra.

EN PRIMER LUGAR QUIERO DARLES LAS GRACIAS X LA RESPUESTA A LA CONSULTA, ME ACONSEJARON VARIAS COSAS D LAS CUALES ALGUNAS YA LAS HACIA COMO LOS JUGUETES Y LAS FLORES DE BACH, PERO LA VERDAD SIN RESULTADOS. ME ACONSEJARON EL COLLAR DE FEROMONAS DEL CUAL YO NO HABÍA ESCUCHADO HABLAR, BIEN PUES LES HICE UN PEDIDO CON EL Y LA VERDAD ES QUE ESTOY ENCANTADA, PARA MI HA SIDO MILAGROSO YA QUE DESDE Q LO TIENE PUESTO NO HA ROTO NI TIRADO NADA, Y AUNQUE DEMUESTRA LÓGICAMENTE SU ENTUSIASMO AL VOLVER NOSOTROS A CASA NO ES NI COMPARACIÓN. EN FIN MIL GRACIAS, LA VERDAD ES QUE ESTOY SUPER CONTENTA DE HABEROS ENCONTRADO.POR TODO EN GENERAL.

Hola,
Ja recebi a encomenda, super rapido e a Lola adorou a racao Acana.
Gracias e saludos de Lisboa!

Muchas gracias por publicar su foto, le ha encantado verse en ella, se ha puesto celosa su “prima”y maestra Cindy( 11 años) convive con ella desde que Piccola era cachorrita ahora tiene 3 años, desde que la recogimos atropellada en una carretera con una pata rota que le operaron y quedó muy bien.

Excelente servicio, entrega en 24 horas y todo en perfecto estado. Mi primera compra en esta web y desde ahora cliente fijo. muchas gracias

Hola Belén,
Muchas gracias por la solución que nos has dado.
Ya hemos recibido correctamente la nueva cama.
Agradezco tan buen servicio. Ten por seguro que publicitaré vuestra tienda entre mis conocidos.

Muchas gracias.

Un saludo,
 

Muchísimas gracias por el servicio prestado. En menos de 24 horas he tenido mi pedido en casa. Saludos.

Buenas tardes:
Acabo de recibir mi primer pedido con ustedes y todo ha llegado en perfecto estado.
Todo ha sido muy rápido y además me han solucionado el cambio de el color de un comedero sin ningún problema lo cual les agradezco enormemente.
Volveré a repetir y ya sabiendo que estáis en Málaga me pasaré por la tienda.
Un saludo y muchas gracias.
 

Hola buenas, solo quería comentar que el pedido me llego en perfectas condiciones, muy rápido y muy bien empaquetado es comodisimo comprar con vosotros y con una gran fiabilidad gracias y hasta otra, a por cierto las plantas y todo lo demás quedan perfectas en mi acuario.

Buenas,
Muchas gracias por todo. Lo que pedimos llego muy rápido y en perfecto estado. La colonia Matcho huele muy bien y creo que Bruno ya tendrá novia pronto :)) Nosotros también nos declaramos, con vuestro permiso ¨de la casa¨ :) Un saludo

Queridos amigos,

Os quería comentar que este fin de semana, mi perro estrenó su collar con luces de led y a sido todo un éxito, la gente se paraba a preguntar dónde lo habíamos comprado, es fantástico, además lleva una banda reflectante que hace que se le vea mucho mejor. Que buena compra!!!!!!!!!

Saludos

Buenas noches,
Hace poco he hecho un pedido y todo ha estado perfecto, como siempre. Estoy encantada con ustedes, es la segunda vez que compro en su tienda y, a partir de ahora, espero que sean muchas más, ya que pienso comprar aquí todos aquellos utensilios que necesite para mi gatita y mi tortuga.

Acabo de recibir los artículos solicitados. Muchas gracias. Todo ha llegado en perfecto estado. Peke y Dai están locas de contentas con todos los juguetes recibidos.
¡Ah! y gracias por la sorpresita.
Hasta pronto. Un abrazo fuerte.

Este martes hice mi primera compra con ustedes y tuve la mala suerte de que el producto que compré vino defectuoso.
Me puse en contacto con ustedes y de inmediato se hicieron cargo de todo. En menos de 24 horas y sin coste adicional alguno por gastos de envío he recibido un nuevo producto totalmente operativo.
Del mismo modo que los usuarios debemos presentar reclamaciones y quejas cuando una empresa no cumple, pienso que es mi deber dirigirme a ustedes para darles las gracias por haber cumplido tan eficientemente. No es lo más usual, y menos en empresas que venden por Internet. Así que de nuevo les doy las gracias. Espero poder seguir contando con ustedes en el futuro para compras on-line para mi mascota.
Hablaré bien de ustedes a los demás propietarios de mascotas que conozco.
Gracias.

Buenas tardes,

Desde ahora ya sabéis que podéis contar con un nuevo cliente que además os va a recomendar y muy bien, todo a llegado perfecto y rapidísimo, eso me ha encantado, y el regalito dice mi perro que ¡guau, guau!, porque sinceramente pues no lo esperaba, de verdad que me ha gustado conoceros y solo quería saber cuándo recibiré un carnet que saqué con la foto de mi Beagle Ram.

Gracias y hasta pronto

muchísimas gracias, sobre todo por lo deI IVA que en ningún sitio lo devuelven la verdad.....

Un saludo

Pedido recibido, 100% satisfactorio. Muchas gracias por las bolsitas de regalo, sin duda compraré de nuevo muy pronto, gracias de nuevo por su profesionalidad.

Hola buenas tardes, he recibido esta tarde el pedido que realicé y quería agradecerles la rapidez en el envío, la calidad del producto y la facilidad de pago.

Muchas gracias por su atención,

Buenas tardes David,
ya ha llegado el pedido, muy rápido y protegido.
Gracias por las golosinas, mis perros ya sabían que había llegado algo para ellos antes de terminar de abrir el paquete.

Saludos

he comprado este artículo (Protector para el maletero del coche) entre otros y es fantástico al igual que el servicio prestado. Muy rápidos y todo muy correcto, os felicito. tenéis una clienta más.

hola no sabia donde ir para agradeceros toda vuestra atención y la rapidez en los envíos y daros las gracias también por vuestros maravillosos productos. Estoy encantada con todo y con todos vosotros. También quiero dar las gracias a vuestros colaboradores vuestros veterinarios que están ahí para atender cualquier asunto de enfermedad relacionada con nuestras mascotas o con los productos. Sois un encanto! GENIAL! MUCHAS GRACIAS. UN ABRAZO A TODOS!

Recibido todo muy rapido y muy bien!
Muchas gracias.

Quiero dejar constancia de mi agradecimiento por la rapidez y buena atención recibida en relación con mi pedido realizado a tiendanimal. No está uno acostumbrado a un servicio tan eficaz, ¡de hecho no daba crédito a que pudiera ser así! Gracias.
 

Hola solo quería daros las gracias por el regalo que le habéis dado a mi perro con la compra de la correa y deciros que os voy a recomendar a mis amigos muchas gracias y un saludo

buenas tardes felicitarles por todo lo bien que llevan esta tienda estoy contentísimo con ustedes.

Muy buenas me gustaría agradecerles la rapidez con la que llego el pedido acabo de recibirlo y a Forks le encanta se comió medio cuenco i se dejo la porción del pienso viejo:( veremos las kakas ... muchísimas gracias por el detalle que le gusto también muchísimo y hasta otra:P:P:P

En primer lugar, ¡muchísimas gracias! por la calidad en el servicio. El anterior pedido llegó sin problema alguno y en general, he quedado súper satisfecho con los productos adquiridos.

Los juguetes que me han enviado han sido algo fabuloso y a Nala, nuestra perra, le han servido para quedarse más tranquila en casa, para estimular su instinto de juego y espero que nos sirva también para ayudarla a relacionarse con otros perros. Sinceramente, era lo que estaba buscando y he acertado encontrándoles también a ustedes. Les estoy recomendando entre las personas que coincido. ¡Gracias!

No es una consulta es para darles las gracias por lo rápido que me han solucionado el problema de el bebedero ya no hace nada de ruido y ya solo falta que ellos se acostumbre a beber en el GRACIAS Un Saludo

Hola de nuevo,
Hoy he recibido mi nuevo pedido.
Gracias, como siempre, por vuestra celeridad en tratar los pedidos, y como no, por los detalles extras para nuestras mascotas.
Un abrazo desde Barcelona,

El esterilizador me ha llegado hoy en perfectas condiciones.
Agradezco la rapidez de vuestra actuación.

Un saludo,

Quisiera agradecerles la atención que me han dado, por la rapidez, la amabilidad con la gente que he hablado y la disposición a solucionar la devolución y el interés mostrado.

Para mi a sido una grata sorpresa hoy en día es difícil encontrar a grandes profesionales.

Les deseo que sigan así porque llegaran lejos, les deseo éxito con su empresa.

Un saludo

 

Ya he recibido el pedido, es mas ya he montado e instalado el filtro en mi acuario y funciona perfectamente. A mis peces parece gustarles el efecto cascada que el agua hace al caer.
El trato y la rapidez estupendos como siempre, la verdad estoy orgulloso de estar entre vuestros clientes.
Lo dicho, muchas gracias y asta el próximo pedido.
Un saludo.
 

Muchas gracias por tener encuenta el IVA en Canarias. Les seguiré comprando.
Un saludo,

Llevo unos cuantos pedidos y quería deciros:

"MUCHÍSIMAS GRACIAS" Por vuestra atención, amabilidad, rapidez y profesionalidad.
"MUCHAS GRACIAS" Por los detalles a mis perras.

Muchísimas gracias,

la verdad que se agradece. Al menos todos los familiares ya lo han visto. Se agradece muchísimo este tipo de detalles, al igual que el carnet.

Evidentemente son caprichos, pero las personas q tenemos animales, también los tenemos por capricho y como bien sabéis llegan a formar parte de la familia.

Yo por el momento, llevo la mañana entera pidiéndole autógrafos a Mariano, pero no me los firma (creo q ya se le ha subido la fama).

Muchas gracias, y un saludo,

Pd. Mi hermana esta muerta de la risa enseñándoselo a todos sus amigos.

¡¡Muchas gracias por todo y un saludo para todo el equipo de Tiendanimal
por su gran trabajo!!
 

MUCHAS GRACIAS, todo perfecto con vosotros, un cordial saludo

Hola, quisiera daros la enhorabuena por vuestra profesionalidad y coordinación en todo lo que hacéis. También cabe remarcar vuestra atención y amabilidad, muchas gracias por todo, seguid así

Hola, como he dicho impresionante el servicio y la rapidez, el jueves hice el pedido, el viernes hice la transferencia y hoy lunes por la tarde lo tengo ya en casa.
Perfecto todo el pedido yo estoy muy contenta por la seriedad y mi perrita más con el regalito que se incluía.
Muchas gracias del todo recomendables.

David,estaba segura que lo ibais a solucionar en seguida sois ""GUAYS""
Gracias

Buenos días, ante todo agradeceros vuestro interés gratuito por responder a nuestras dudas, se agradece de verdad.

Muchas gracias por vuestra respuesta, sobre todo tan rapida. Me habeis aclarado la duda.

Muchas gracias por todo, al final hemos decidido compraros el pienso a vosotros, ya que nos urge y en el veterinario no nos lo podrían entregar hasta el martes.
Además teniendo cinco gatos y cuatro perros no queda mucho espacio para acumular tanto pienso, y menos ahora que viene el verano y los gatos parece que se ponen a dieta.

My order ) was delivered last Thursday in perfect conditions. Thank you very much for your competent work.

Best regards,

 

Hola, buenas tardes

He recibido el pedido el mismo día en que salió de sus almacenes, en perfecto estado. Muchas gracias por el detalle del juguete para el gato, le ha encantado.

Saludos

Soy cliente recién estrenado en vuestra tienda y no puedo resistirme a daros las gracias por vuestro buen servicio. He recibido el encargo al día siguiente de haberlo pedido, a la hora acordada y todo en perfecto estado.

Para postre, al abrir el paquete me encuentro un juguetito de regalo, un detalle que está haciendo la delicia de mis dos gatas.

Pero eso no es todo. Ante la falta de existencias de un producto concreto, vuestro almacén se puso en contacto telefónico conmigo para sustituirlo por otro equivalente de mayor precio sin recargo alguno para mí.

Vuestro servicio es cómodo, rápido, seguro, satisfactorio, atento y amigable. Habéis hecho un muy buen trabajo. Qué más puedo decir, aparte de que volveré a acudir a vuestra tienda.

Atentamente:

Hola:
He recibido hoy las piezas del tejado.
Muchísimas gracias por todo y por la magnífica atención con el cliente.
Un saludo.

Muchas gracias por las aclaraciones y el buen y rápido atendimiento.

Así da gusto ir a recoger, te reciben con un sonrisa, te comentan como

debes hacer las cosas bien con lo que te llevas, una de las mejores

tiendas, que digo una.... la mejor!!

un saludo

pd: gracias

Quería darles las gracias por la rapidez con la que resolvieron mis dudas y también por el envió de mi pedido en la fecha que me dijeron. Enhorabuena por su eficacia y rapidez. Esta no será la última compra que haga ya que han demostrado que son muy confiables y una tienda on-line de primera.
Gracias por todo.

Hola buenas, el motivo de este mensaje es el de agradeceros el envío del carnet de mi mascota.

Ha quedado muy bien y, espero que al igual que a mí, le guste a mi hija pequeña, que es por la que decidí hacerlo.

La gatera es un invento "cojonudo" y el gato ya se ha acostumbrado a ella, por lo que ya no nos da el follón cuando quiere entrar o salir (por qué no lo vería antes).

Sin otro particular y muy agradecido, os saludo atentamente.

David, muchas gracias, es agradable que alguien que sabe del tema te aclare las dudas, hay veces que los trabajadores de tiendas de animales no saben de lo que le hablas, repito, muchísimas gracias.

En esta semana que recién termina recibí mi compra.
Mucha gracias por la eficacia y la rapidez; también por los juguetes de regalo para Simba! (esta encantado!).

hola, quería daros las gracias por la cama que recibí y por los palitos que me habéis mandado mi perro os manda un lametón de su parte..jeje...ya tenéis a una clienta mas...saludos y muchas gracias..

Gracias por contestarme David, he hecho lo que me dijístes y va por buen camino.Mi perro se comporta normal cuando ve por la calle a otros perros o personas

Hola, me llegó ayer la sudadera y la talla que me recomendaron pedir le

queda como un guante a mi perra, muchas gracias.

Amigos de tiendanimal hoy viernes 4 de febrero a las 14.35 minutos he recibido mi pedido con fecha del miércoles 2,en 48 horas como me dijisteis estaba el repartidor de Seur en la puerta de mi domicilio,daros las gracias en nombre de mi perrita Dana y el mio propio por el regalo de sus palitos ( golosinas ) todo un detalle por vuestra parte, el bulto me ha llegado en estado optimo de embalado,

Hola Belen,os felicito de nuevo porque hacéis una labor excepcional y gracias a vosotros, gente como yo, qué mis animales son mis niños, pueden tener todos los caprichos y todos los privilegios.

Un abrazo.

Muchas gracias David, es agradable que alguien que sabe del tema te aclare las dudas, hay veces que los trabajadores de tiendas de animales no saben de lo que le hablas, repito, muchísimas gracias.

Queridos amigos:

Muchas gracias por vuestra respuesta, nos habéis abierto los ojos, hemos comprendido que debemos anteponer la salud de nuestra perra a nuestro capricho de vernos disfrutando de sus cachorros. Nos pondremos en contacto con nuestro veterinario para planificar la intervención lo antes posible

En cuanto a vuestro servicio, quería comentaros que sois muy profesionales, super atentos, muy rápidos, todo perfecto y sin problemas.

100% recomendados!

Muchas gracias! Compraré más productos en vuestra tienda y hablaré de vosotros.

Un abrazo y un saludo

Hola!

Es la 1ª vez que les hago un pedido, y estoy muy contenta con la rapidez, los productos, el precio... TODO!

Están en la carpeta de favoritos de mi mascota porque con gente tan eficiente da gusto contar.

Solo quería agradecérselo.

Un saludo!
 

Hemos recibido el pedido en perfecto estado y muy rápido. Estamos muy contentos con el servicio de tiendanimal. Muchas gracias y hasta pronto.

Hola! Llevo bastante tiempo ya comprando mensualmente en vuestra página y estoy muy contenta.

muchísimas gracias , sois de verdad una pagina seria , y muy buena , gracias de nuevo

Gracias, excelente servicio postventa!!!

hola de nuevo,primero felicitaros por vuestro trabajo,por vuestra pagina y por preocuparos tanto de las consultas

decirles que estoy contenta porque tanto el primer pedido como el segundo
llegaron en buen estado y a tiempo y pienso seguir pidiéndoles a ustedes

Thank you for your great service!

Muchas gracias por vuestra rapidez

Estimados Señores:
Me complace decirles que ya el pedido lo tengo en mi poder y que les estoy muy agradecido por la rapidez de su entrega. Les aseguro que no dudare en recomendar Tiendanimal, como tampoco dudare en seguir haciendo mis pedidos. Espero no cambien y si lo hacen pues que sea para mejorar aun mas.

Amablemente

 

Simplemente agradeceros la rapidez en el envío y la relación calidad-precio-servicio ... asombroso ... Habéis ganado otro cliente .

Muchas gracias, es un gusto abrir el correo y ver la respuesta a mi pregunta, muy buen servicio, y lo dicho, gracias por la ayuda, seguiré su consejo.

Hola, no es una consulta, solo quería decir que el paquete ha llegado superrápido y agradecer el detallito para mi perrita, estamos muy contentos y seguro que pronto volveremos a comprar.
Saludos!!
 

Muchas gracias Irma, el pedido ya está en mi casa.
Habéis sido muy rápidos.
Además he estado mirando la web que me recomiendas y tiene muy buen aspecto. La voy a mirar más a fondo.
Un saludo

Buenas tardes:

he de agradecer la disponibilidad y la simpatía demostrada en persona y el gran esfuerzo ejercido por vuestra compañera Laura. Por conseguirme, el pienso el medicamento, y el precio aun siendo yo el culpable de los fallos. Gracias por tener a personas tan competentes como Laura. Un saludo.

Hola !
Solamente quería agradecer la atención, la rapidez y la calidad de los productos. Guali, mi gato está encantado con su bebedero :) antes tenía problemas para beber agua y por fin he encontrado el producto.

Este es mi primer pedido pero seguro que lo haré muchas veces.

Gracias a todos y saludos de ...Guali!

muchìsimas gracias por responder tan pronto y tan claro

Quiero agradecerles el envío del nuevo motor para la fuente drinkwell. Funciona perfectamente y apenas hace ruido. Después del excelente trato recibido, pueden estar seguros de que seguiré haciéndoles pedidos a partir de ahora.
Muchas gracias por todo,
 

Estimada Dra. Fiorito,

Muchísimas gracias por la respuesta. No dude en que lo consultaré con el vete de mis perritos y según lo que me diga así haré.

Un fuerte abrazo,

sois geniales y la página una maravilla :)

solo os escribo para daros las gracias por la atención y por el detalle y deciros que seguiré haciéndoos pedidos

Gracias he recibido mi pedido esta tarde y sin ningún tipo de problema,,,,muy buena gestión y rapidez,,,,,un 10 para vuestra empresa y otro 10 para la empresa de envío con la que trabajáis "SEUR"

Hola buenas noches: Lo primero felicitarles por su profesionalidad, rapidez de entrega y atención personalizada.

Un saludo para todos los que me habéis atendido (David, Cristina creo

que se llamaba... el encargado que no recuerdo su nombre), se que los

fallos no han sido intencionados y siempre los habéis intentado

solucionar lo antes posible. Por supuesto, muchas gracias por las

ventosas.

Perfecto un 10 en atención volveré a comprar sin duda alguna. 1 saludo

Hola.
El pedido que os hice en Navidad ha resultado un éxito. Todos mis amigos están encantados con vuestros productos, que son excelentes y ya les he recomendado vuestra página.
Fue todo muy rápido y en unas condiciones muy buenas. Tenéis un excelente servicio, seguid así.
Muchas gracias por todo.
¡EXCELENTE!

Muchísimas gracias por la pronta respuesta. Solo tengo elogios para vuestro servicio.

Caros Senhores da Tienda Animal
Obrigado e felicito pelo excelente serviço pós-venda que tem a Tienda Animal! Parabéns!
Obrigado e "Saludos"

¡Hola, muchach@s de TiendaAnimal!:

Sólo una nota para deciros que estoy encantada con vuestro servicio, productos perfectos, rapidez en el envío y todo un detalle que los gastos puedan resultar gratuitos a partir de cierta cantidad de compra (todo ahorro posible siempre viene bien). Muchas gracias también por el detalle de las golosinas para mi perra. A partir de ahora seréis mi primera opción a la hora de comprar cosas para mis bichejos.

Un saludo,

Soy una cliente que por primera vez me decidí a compraros, y ha sido muy satisfactorio el trato y la rapidez con la que me enviasteis el pedido. Hice el carnet de uno de mis dos gatos y la verdad es que me gusto mucho

hola, muchas gracias por todo, todo perfecto, una empresa de diez, seguid asi

Hola buenas tardes, ante todo daros la enhorabuena por la rapidez y calidad del servicio.

Era para agradeceros la atención que habéis tenido conmigo y para daros las gracias por el regalito. Hasta pronto

Boa noite,
Queria desde já agradecer toda a eficácia do vosso serviço juntamente com a Seul.
Já tenho a minha encomenda que esperava ansiosamente, fiquei estupefacta, pois a entrega demorou menos de 24h! Veio tudo em condições e muito obrigada pela oferta para o meu pequeno.
Tão cedo não irão se livrar de mim, pois voltarei a fazer encomendas :)

Até breve, Ana (Lisboa)

Hoy día 7 me a llegado el producto solo en dos días contando el de fiesta me encanta a sido muy rápido

Estimado personal de Tienda animal me gustaría daos las gracias y felicitaros el nuevo año.

quería felicitarles por su servicio de atención al cliente.
da gusto tratar con empresas como la suya.
han fidelizado un cliente y mi opinión para todos mis amigos será un 10 para ustedes

Hola amigos, feliz año ante todo... deciros que he recibido el envío correctamente y daros las gracias por el regalito
Un saludo

Ha llegado todo en magníficas condiciones y con una rapidez que no esperaba.
Muchas gracias por su atención.

Esta mañana he recibido mi pedido perfectamente, como siempre. Soy clienta vuestra y me gusta mucho los productos que tenéis, la rapidez de vuestro servicio y los precios.

Muchísimas gracias por su rápida entrega que me ha llegado en 24 horas y por el detalle de las golosinas para mi perrillo las cuales le han encantado. Desde Barcelona les deseamos felíz año nuevo y que sigan así con esta óptima calidad de servicio.

Ya me ha llegado el pedido, muchas gracias, todo perfecto y rapidísimo, Rufo también os da las gracias.

Muchas gracias por la información, ayer recibi el pedido, todo llego muy bien. Gracias por las chuches mi perra os lo agradece, ya que los palitos es lo que mas le gusta. Tambien se come muy bien el nuevo pienso criadores de cordero y arroz, espero que su organismo lo acepte bien. Os informaré.
Saludos.
 
 

Muchas gracias por la brevedad en la que me habéis respondido a mis dos preguntas. Ahora mismo os acabo de realizar un pedido con los productos que me habéis recomendado y con el pienso orijen para cachorros que según me han recomendado es de los mejor.
Y antes de que se me olvide muchas gracias por los palitos de golosinas que me enviasteis en el anterior pedido ya que a Mambel le chiflan xD.
Un saludo y enhorabuenas por vuestra profesionalidad y vuestro buen hacer

Me enviasteis el pedido el 27/12 y ayer 28 recibí la llamada del mensajero de SEUR a las 3 de la tarde para concertar la entrega.
Todo me llegado en perfecto estado, como siempre. Nur y su artritis os agradecen enormemente la rápida entrega de su nueva camita con funda de teflón. Y las 3 gatas - la pelotita con cascabel de regalo; hasta les gusta el color.
Así que como siempre, gracias. ¡Y aprovechamos para desearos a todos unas muy felices fiestas y un próspero 2011!

les quiero agradecer su valiosa atención y su excelente servicio. Recibí mi pedido correctamente y en el plazo acordado.

Quisiera agradecerles la rapidez con la que he recibido el pedido. Esta tarde ya lo tenía en mi casa. Me ha llegado todo en perfecto estado y veo que han incluido un regalito para las chicas. Muchas gracias.

Comentarles que los juguetes han sido todo un éxito, pues han conseguido que mi gata mayor de 9 años que nunca le dio por jugar mucho y ahora que está enferma mucho menos, estuviese como loca con ellos

Les escribo para decirles que ya tengo todo el pedido en casa. Ha sido muy rápido y los artículos de muy buena calidad. Estoy gratamente sorprendido. Muchas gracias

He recibido en el plazo indicado los productos que pedí. Todo está a la perfección. La calidad es excelente y mis gatitas ya lo están disfrutando.

Un saludo y feliz año.
 

buenas tardes; ya he recogido el pedido, muchas gracias por la eficacia y rapidez. me quedo muy satisfecha con la compra.
un saludo.

Me encanta su tienda pero es que además el pedido que encargué ayer me acaba de llegar. Mejor imposible. Muchísimas gracias.

Gracias David, que puedo decir, pues que trabajan muy bien ustedes y que en mi tiene un cliente fijo, gracias y feliz año nuevo a todo el equipo de tiendanimal

Buenos días!

Simplemente agradecer el trato recibido, la atención al cliente realizada, la rapidez y eficacia en la solución de incidencias y entrega del pedido.

Simplemente GENIAL y 100% recomendable.

Es el primer pedido que hago, y no será le último.

FELICES FIESTAS Y QUE EL 2011 VENGA LLENO DE ÉXITOS PARA VOSOTROS.

Gracias,el pedido ha llegado bien.
¡muchas gracias por los huesitos para la perra!

Hola he recibido el pedido les agradezco la rapidez y el buen servicio que he recibido desde hoy ya tenéis una cliente mas GRACIAS

Ayer recibí mi pedido satisfactoriamente. En los detalles se nota el buen gusto: GRACIAS POR INCLUIR UN RATÓN para mis gatos. HAN GANADO UN CLIENTE, no sólo porque el pedido ha llegado muy bien y rápido. Tengo cinco gatos y soy casa de acogida de otros dos más, que son alérgicos al pienso, así que mi próximo pedido ya sé dónde hacerlo. MUCHAS MUCHAS GRACIAS!!!

Gracias David es un placer ser cliente de ustedes por la profesionalidad de todo el equipo informando de todo los pasos al cliente que si creo que la mayoría son como yo agradecemos mucho este trabajo, Feliz navidad y un prospero año nuevo a todo el equipo de Tiendanimal, gracias

Escribo para daros las gracias, por el trato al cliente. Antes de ayer hice un pedido de algunas cosas que necesitaba para tener mi primer anfibio en casa, pero tuve la mala suerte de que los terrarios de plástico llegaron rotos, y hoy en menos de 24 horas los he recibido nuevos.

Un saludo y felices fiestas.
 

Como siempre, quería daros las gracias por el buen trabajo que hacéis y por su atención e interés.

Espero que pases unas muy Felices Fiestas y el año que viene te traiga muchas cosas buenas.

Ya he recibido el paquete, lo he ido a recoger hoy y está todo en perfecto estado.
Todo de buena calidad y fácil de usar, aunque el rascador se resistía un poco, pero estoy muy satisfecha.

Muchas gracias por todo y volveré a comprar aquí si lo necesitara, un saludo.

He recibido ayer mismo mi pedido, y quiero agradecerles la rapidez y eficacia de entrega, ya que eran productos que me corría prisa adquirir.

Ya he recibido la nueva bandeja y en perfectas condiciones, muchas gracias y enhorabuena por todo vuestro trabajo, lo hacéis muy bien, y os estoy muy agradecido, como lo habéis resuelto, el trato al cliente, la atención prestada y por todo muchas gracias.
Cuando vuelva a comprar algo para mi gato, no dudéis que lo haré con vosotros.
Un saludo y gracias otra vez

Acabo de recibir el último pedido que realicé y todo bien como siempre.

Hola, es la primera vez que compro productos en la web de TiendAnimal, tan solo quería decirles que he recibido satisfactoriamente los productos que pedí,muchas gracias por el servicio. Hasta pronto

Hola Cristina, Merche y David

Sólo quiero agradeceros la eficacia en vuestro trabajo, el trato y la amabilidad con la que tratáis a los clientes. Llevo comprándoos desde que vino nuestro cachorro a casa (principios de año) y seguiré haciéndolo, ya que siempre me ha llegado todo perfecto, con el obsequio de los palitos que le vuelven loco a Bender, siempre que he tenido algún problema me lo habéis solventado rápidamente, para cualquier aclaración me habéis llamado al instante, el trato es inmejorable, y así da gusto tratar con alguien.

Muchas gracias por todo chicos, FELIZ NAVIDAD!!

Buenas tardes:

El pedido ha llegado hoy. Les agradezco la rapidez y la eficacia en el envío del mismo.
Los productos son aun mejores de lo que esperaba, no dudaré en seguir confiando en ustedes para mis próximas compras.

Un cordial saludo:
 

Hola saludos y felicidades por una pagina tan interesante.

Ya me ha llegado el pedido.Esta todo perfecto.Muchísimas gracias,estoy muy contenta por el trato, la rapidez y el detalle de los regalos para mi mascota.A partir de ahora todo lo que necesite para mi perro lo compraré a través de Tiendanimal.Gracias otra vez.

 

Estoy de acuerdo con todo,sois buenos y rápidos.

Dos años con vosotros, y estoy encantada. Ningún error y siempre a tiempo, hoy en día es de agradecer. Gracias y afectuosos saludos

La verdad es que me gusta mucho que seáis tan eficientes.

Buenos días, pues les escribo para hacerles llegar mis impresiones después de haber realizado y recibido esta primera compra con uds.

1º El trato humano ha sido bastante correcto, directo y rápido.
2º La calidad de todos los artículos comprados muy buena y los artículos son todos tal y como se describían.

Buenas, les remito este pequeño mail para comunicarles que hoy me ha llegado mi pedido, incluso antes de lo que esperaba.
Les felicito por su servicio, es estupendo. Los mails informativos del proceso del pedido son muy de agradecer, y dicen mucho de su seriedad.
Por mi parte han ganado un cliente para muchos años.
Ah!, y a mi gato y mi perro le han encantado los regalillos que pusisteis con el pedido. Gracias.

He comprado varios productos en vuestra tienda, siempre con una calidad, trato y rapidez en la entrega excelentes

Gracias por la rápida solución al pequeño inconveniente, es mi segunda compra y sigo complacida con la excelente calidad de servicio que prestáis...

Hola! He recibido esta mañana el pedido que hice hace 24 horas. Como siempre me ha llegado perfecto, completo, rápido ... y con un regalito!

Sois muy serios y eficaces, enhorabuena !

Saludos,


 

Quería felicitaros por la web, tengo tiendas de animales aquí enormes pero siempre prefiero comprar en Tiendanimal,

Muchas gracias David, la verdad es que estoy encantado con la solución y el trato.

Solo escribo estas palabras para agradecer vuestro buen servicio de atención al cliente y puntual entrega del pedido :))) Hoy me ha llegado el último encargo y siempre agregáis un pequeño "detalle". Aunque esta vez no es de gatos, los perrines de la protectora con la que colaboro darán buena cuenta de los bastoncillos :DDDD

Agradecer también el excelente precio que me hiciste en el anterior pedido de pienso.

Acabo de hacer un pedido y lo he pagado con tarjeta para "aligerar"........es que tengo al perro muerto de frío!!!! jejeje porque se han "comido" la chaqueta que tenía. Nos la regalaron comprada de vuestra web, así que hemos repetido ya que estamos encantados con el servicio

Buenas Tardes

He recibido el pedido a las 15 horas,la verdad que todo perfecto

Gracias

Me ha llegado todo en perfecto estado y muy rápido.La atención ha sido francamente estupenda.Ya tenéis una nueva clienta.Muchas gracias por todo.

Muchas gracias por su rápida respuesta.

He de decir que en general estoy muy satisfecho con el servicio que ofrecen, y agradezco su interés por solventar la incidencia.

Saludos y de nuevo muchas gracias por su excelente servicio.

Ayer me llegó el paquete. Todo en perfecto estado y la entrega ha sido rápida

Hola buenos dias, lo primero muchas gracias por como se han portado conmigo por ser la primera vez de comprar en esta tienda. Estaba muy ilusionada con las cosas que he comprado a mis perras

Buenas tardes ,les escribo para decirles que he recibido mi pedido y esta todo bien.ademas a mi gato(lukas) le ha gustado muchísimo el guante.
También he recibido su tarjeta.muchas gracias

Ya me ha llegado, y está perfecto, muchas gracias por todo, sois estupendos.

Un saludo

 

Tienda 100% recomendable, esto es un buen servicio, en 24 horas (escasas) tenia el pedido en mis manos ... y con agradable sorpresa incluida (chuches para la perrita)
Muchas gracias
 

Gracias por su atención y la rapidez de envío en los productos, son excelentes

Buenos días,

Les escribo para comentarles que he recibido el paquete y que todo está perfecto.

Muchas gracias y hasta la próxima

Muchas gracias por la atención prestada, es de agradecer encontrar un servicio de atención al cliente como el vuestro. Habéis ganado un cliente.

Un saludo,

Sólo darles las gracias por la rapidez y buen servicio de TiendAnimal.
Y gracias por el regalo!!! A Lola le ha gustado mucho.

Un saludo y gracias

Hoy he recibido el vaso que me faltaba de los dos dispensadores que había solicitado.

Muchas gracias por enviármelo con tanta rapidez.

Un cordial saludo.

La atención personalizada y el servicio postventa llama la atención de lo correctos que son,te llaman por teléfono si ocurre alguna incidencia y siempre están preocupados de la satisfacción del cliente.
Muchas gracias

Al llegar a casa, acabo de ver que había llegado el pedido que os hice.
MUCHAS GRACIAS, tanto por la sustitución/ampliación de los sacos de comida Vetessentials Adult Mini de Hill´s (en realidad me habéis enviado 4 sacos de 2 kilos, cuando mi pedido era un saco de 7 kilos) pero por el mismo precio, como por los palitos de golosina/premio que me ponéis de regalo.
Reitero mi agradecimiento por vuestros detalles y atención.
Un cordial saludo.

Decirle Sra. Cristina que el pedido me ha llegado en perfecto estado y con mucha rapidez, muchas gracias por su amabilidad telefónica me habéis ganado como clienta

Muchas gracias, David. Finalmente recibí el paquete hace unos días, y todo está perfecto, tanto el trato recibido como la prenda. Quedo totalmente agradecida y satisfecha.

Saludos,

Gracias a vosotros por vuestra atención, hacéis un gran trabajo.

un saludo,

Hola,

nos ha llegado nuestro pedido en perfectas condiciones. Muchas Gracias.

Gracias también por el detalle de los palitos de degustación para el perro.

Saludos desde las Islas Canarias

Acabo de recibir los productos que pedí el martes. Está todo en perfectas condiciones y mi perrita está guapísima y muy contenta con su nuevo abrigo. Por fin encuentro una tienda en la que poder comprarle todo lo que necesita. Muchas gracias por todo

Hello,

I have received my order today thank you very much for your very quick service.

Regards

Hola buenas tardes:
Ante todo muchas gracias por la rapidez y la seriedad

Hola muy buenas ya he recibido el paquete muchísimas gracias por todo y los sticks de los perritos, les a encantado.Un saludo y de verdad muchísimas gracias

no tengo preguntas
pero gracias por el trato!! así da gusto!! :D

Hola David gracias nuevamente!!
yo te escribo de Capital Federal, Buenos Aires, Argentina. Eres muy amable en contestar todas mis preguntas y en interesarte! Gracias y suerte! Que tengas un lindo día!

Buenas!!

Muchas gracias por todo.
El envío ha llegado perfectamente y NANO les agradece su regalito.
Hasta la próxima.
Saludos.

Estoy muy satisfecho con todo lo que me habéis enviado, todo en perfecto estado y ha sido rapidísimo en llegar. Además de lo bien que he sido atendido y aconsejado en varias dudas que tuve cuando hice el pedido. Un saludo.

Buenos dias,

He recibido el pedido correspondiente a una bomba de estanque.
Les felicito por la rapidez.

saludos
 

Muchísimas gracias!!Mi mascota ya esta disfrutando el pedido. Un saludo y hasta pronto. Gracias por las molestias que os habéis tomado y por vuestra profesionalidad.

Apreciado equipo de Tiendanimal,
Quisiera agradeceros vuestra rapida gestión con respecto a mi pedido. Estoy muy contenta con la calidad del Rascador que compré en su WEB y con el regalo de la bolita sonora que encontré adjunta a mi factura en el paquete.
Felicidades por la muy buena gestión de sus productos y sobre todo por el servicio al cliente que ofrecen. Serán muy bien recomendados.
Muchas gracias por su excelente servicio.
Muy atentamente

Muchas gracias por vuestra atención, rapidez e interés en ayudar a vuestros clientes, probaré qué tal le va el pienso de Acana en mi próximo pedido.

Un saludo

Buenas noches,

Gracias por la eficacia en vuestro servicio. Desde luego volveré a comprar en Tiendanimal, si todo es tan efectivo.

Buenas tardes

He recibido el pedido este medio día.

Está todo, y en perfecto estado.

Muchas gracias por vuestra rapidez y diligencia.

Un saludo cordial.
 

Gracias por la rapidez, se agradece y hace que no sea la primera y ultima vez que compre en vuestra tienda, viendo que tenéis un buen servicio al cliente volveré a comprar.

Gracias. Un saludo.

Hola, buenas tardes, sólo quería expresar mi conformidad al haber recibido el pedido, lo realicé el martes por la tarde, y hoy jueves por la mañana lo tenía en mi domicilio, muy bien empaquetado, muy amables por teléfono, muy cómodo y comparando la verdad, que es el más económico.Ah, gracias de parte d mi perrina por el detalle ;) Muy recomendable!!!

He recibido el pedido . Está todo perfecto. En nombre de Zupi y en el mío, muchas gracias por el detalle que han tenido con nosotras. Mi enhorabuena por su profesionalidad. Por ser buena gente, les haré propaganda. Hasta pronto. Saludos afectuosos desde Galicia,

Excelente y rapido el servicio ofrecido por Tiendanimal. Me siento feliz y complacida.. han ganado un nuevo cliente...

Hola , como estoy contenta con vuestro servicio , quiero linkaros en mi facebook profesional

Desde Cádiz, mi más sincera enhorabuena a vuestra empresa.
comodidad, rapidez, eficacia y buen trato.
es un gusto seguir comprando artículos de primera calidad a tan buen precio.
un saludo.

ME ENCANTA TANTO SU PAGINA, COMO LA EFICACIA DE LOS PEDIDOS Y SOBRETODO LA VARIEDAD DE PRODUCTOS QUE TIENEN.

Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema. El berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Os he añadido a mis favoritos y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío

David, muchas gracias por la atención que me habéis dado y lo rápido que os habéis puesto en contacto conmigo. Así da gusto comprar!

Gracias.

Muchas gracias por la rapidez.

Atentamente

Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema.
La verdad, no me esperaba un abono total del filtro y, bueno, el berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Espero que el filtro de verdad esté bien y no haya problemas con él.

Os he añadido a mis favoritos frecuentes y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío.

Gracias y disculpad si fui duro, pero mi decepción al abrir la caja fue importante y la imagen mental de empresa fue de "ahí lo llevas". Encima era viernes, con la perspectiva de querer montarlo en el fin de semana y para colmo el tiempo amenazando temporal (aún así y todo, por la urgencia de probarlo para poder deciros algo, lo monté con un día de viento y semi-lluvia bastante desagradable).

Un saludo.

Hola me ha llegado el pedido hace un ratito. Estoy plenamente satisfecho por la rapidez, precio, y como viene el saco protegido, y por el regalo también se agradece. Recomendare vuestra tienda y por supuesto seguiré comprando los productos para mis perros. Reciban un cordial saludo.

MUCHAS GRACIAS HE QUEDADO MUY CONFORME CON EL PEDIDO. UN SALUDO

Hola buenas tardes:
Le informo que me acaban de llegar las plantas..... todo correcto y todo en perfecto estado estoy satisfecha..... muchas gracias, ya lo estamos colocando en nuestro acuario..... si tengo que hacer otra compra, sin duda la realizare por tienda animal.
un gran saludo.

Boa tarde,
Gostaria de dizer que encomenda chegou muito bem, e que estou muito satisfeita com o vosso serviço. Aproveito também para vos agradecer o envio do ratinho branco que os meus gatos ADORARAM ! :o)
Até breve !
Cordiais cumprimentos.

Muchas gracias por su rápida atención y amabilidad.

Por supuesto que no dudare en seguir confiando en Uds. para cualquier producto que necesite.

Gracias de nuevo y un saludo.

Tan solo agradeceros vuestra gestion con respecto a mi pedido ; totalmente satisfecho del mismo y todo un detalle el adjuntar junto a la factura unos palitos de premio para mis mascotas .. habeis ganado un cliente para siempre . Enhorabuena por lo bien , comodo , rapido y facil que resulta compraros y también he quedado sorprendido de lo bien embalado y protegido que venia el producto. Muchas gracias , atentamente y hasta pronto

Buenos días, ayer recibí mi ultimo pedido, cual mi sorpresa de las 12 latas entregadas y sin cargo según factura, les estoy muy agradecido por sus atenciones y profesionalidad.

atentamente un afectuoso saludo

Esta mañana me ha entregado seur un bulto con

los dos artículos que recibí en mal estado en mi pedido.

Tengo que deciros que esta todo en óptimas condiciones y

por supuesto agradeceros el compromiso y rapidez para subsanar el

problema.

gracias por servirme el pedido tan rápido

Hola.
Ya me llegaron los dos paquetes que compre. muchas gracias por la rapidez y la atención,
Ya os recomendare y seguiré comprando cosas para mis perros.
Gracias. Un saludo

BUENAS.
MUCHAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ EN SU CONTESTACIÓN.
REALIZARE EL PEDIDO.
MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TODO.
SALUDOS.

Buenas tardes,

Gracias David por el reenvió del paquete a Lanzarote, pidiendo disculpa por
los inconvenientes que esto les pueda crear...

Gracias por el envío del numero de tracking, ahora en adelante daré seguimiento a cualquier compra que haga por la red, ya que en mi zona de la
noche a la mañana han quitado la zona de reparto y los avisos de correspondencia...Pido disculpas por el inconveniente y doy las gracias...

Un saludo,
 

Hola, buenas noches!

Sólo que ahora tenía la oportunidad de darle las gracias por su rapidez vienen y se envió mi pedido. Y gracias por un palillo de dientes salidas que se ofreció a mis perros!

Un cordial saludo,

Ha llegado el aviso del pedido.......¡¡¡que contentos se van a poner mis gatitos!!!......Gracias.

Muchas gracias!!!!!!!ayer me llego el pedido y todo muy bien!!y gracias por la comidita pa mi perro!!!
la próxima compra también sera en vuestra tienda!saludos

Hola muy buenas David!

Antes de nada Muchísimas Gracias por tan pronta contestación, sobre todo porque me urge un poquito ya lo del abrigo...

Gracias nuevamente por la atención prestada así como por la prontitud de la respuesta, que desde luego es de agradecer y mucho, cuando se desea realizar un pedido

Ante todo muchísimas gracias por ponerse en contacto conmigo para comunicarme las incidencias en el pedido.
PD: Felicidades por la pagina, es una tienda genial.

Hola Amigos de Tiendanimal:
Los felicito desde Colombia, entre a la pagina de ustedes pues tengo un negocio de Delivery para mascotas, aca el tema no esta muy desarrollado pero con la ayuda de Dios y con la inspiración que ustedes me han dado espero al menos llegar a parecerme un poco a lo que son ustedes en España..

Es maravilloso que halla personas como ustedes que piensen en las mascotas y sus dueños que Dios les bendiga..

Un abrazo gatunos

Gracias por atender tan rápido.

Demostráis que os importa la gente.

gracias, he recibido el articulo en el plazo previsto, saludos

Buenas,

Solamente para informaros que ya me ha llegado por SEUR vuestro segundo envío y que todos los artículos están en perfecto estado de funcionamiento.Gracias también por vuestro obsequio.Saludos

Les remito este breve mail para confirmar la buena llegada de su envío hoy y mi satisfacción plena, tanto con el producto como con el servicio prestado. La atención y amabilidad de David, a través de su servicio telefónico, fue sinceramente ejemplar, y, por ello, decidí comprar a Vds. antes que a otra empresa.

El pedido nos llegó ayer miércoles por la tarde. Todo en orden. Muchas gracias por los premios. Casper y Eki (nuestras mascotas perrunas) ya probaron uno cada uno.

Acabo de recibir el pedido hecho ayer, todo perfecto y super rápido, vamos estoy muy contento, gracias por el detalle de las golosinas

Buenos días,

Tan sólo agradecer la atención de David, la persona que me ayudó con mi pedido.

Háganle llegar mi felicitación.

Saludos,

Les escribo para decirles que ya tengo el pedido del acuario en mi casa.
Quiero agradecerlos muchísimo el esfuerzo y las molestias que han tenido que realizar para que recibiera hoy mi pedido. Son Vds. unos profesionales.
Gracias de nuevo. Un saludo

Buenas tardes:

Les informo que el pedido me ha sido entregado en perfecto estado, gracias por la buena calidad de atención y servicio.

hoy he recibido mi primer pedido y me ha gustado todo mucho

Felicidades porque cuentan con una gran variedad de productos para las mascotas y eso es digno de resaltar

Muchas gracias.
Estoy muy contenta con el servicio que presta su empresa. Sois rápidos, claros y muy efectivos.

NO ES UNA CONSULTA ,SINO UN AGRADECIMIENTO.YO NUNCA HABÍA COMPRADO ON-LINE ,ME DA VA MIEDO,PERO SOIS AMABLES,EDUCADISIMOS,PREOCUPADOS UNA AUTENTICA MARAVILLA,TODOS DESDE ATENCIÓN AL CLIENTE,ALMACÉN HASTA REPARTO.OS HE RECOMENDADO A TODO EL MUNDO QUE CONOZCO. MIL GRACIAS.

Antes de ayer recibí el pedido y me gustaría decirles que estoy muy contento con los artículos recibidos.
Un saludo y muchas gracias.

Gracias por confirmar mi envío! Estaré a la espera de que me digáis el día en que tengo que esperarlo!
Saludos y es un placer tratar con vosotros de nuevo.

Acabo de recibir mi pedido a su tienda y tengo que decir que mi grado de satisfacción respecto de ustedes es: EXCELENTE, porque se recibió todo tal cual, en perfecto estado y en los plazos indicados por ustedes.
Muchas gracias y espero que este solo el comienzo de una larga relación comercial

Muchas gracias por la respuesta, me ha ayudado a tomar una decisión.Desde luego que contare con vosotros , el pedido realizado llego en el tiempo previsto y en perfectas condiciones. Un saludo

Ante una compras prevista para mi gata os he encontrado en la web.
No sé si el artículo que necesito le conseguiré en Tiendanimal pero he de decir que el trato dado ha sido supremo. Desde la señorita que me ha tomado nota del accesorio a la persona que finalmente me ha atendido.
Un placer haber contacto con vosotros. Una maravilla de atención al cliente.
Gracias

El pedido ya me ha llegado, todo esta correcto.

Buenos días,
Muchas gracias. Estoy muy contenta con el servicio que presta su empresa. Sois rápidos, claros y muy efectivos.

Pedido 67515/10 hoy me llego lo que faltaba, Un 10 PARA TIENDA ANIMAL muy buen servicio. Ya se donde comprar las cosas para mi acuario, jejeje. Un saludo y seguid así.

Gostaria de dizer que encomenda chegou muito bem, e que estou muito satisfeita com o vosso serviço. Aproveito também para vos agradecer o envio do ratinho branco que os meus gatos ADORARAM ! :o)

No es una consulta sino un agradecimiento, yo nunca había comprado on-line, me daba miedo pero sois amables, educadisimos, preocupados en fin una autentica maravilla, todos sois muy eficiente, los de atención al cliente, almacén y la empresa de reparto.
Os he recomendado a todo el mundo que conozco. Mil Gracia.

Gracias David, eres un máquina tio....., c.... podriais estar más cerca!

Buenas días,

Envío el presente e-mail para felicitarles por su pagina web, y por su seriedad y eficacia a la hora de gestionar y entregar los pedidos; lo único que he echado en falta es la inclusión de un producto para mi puntero en su gama como es el FRONTLINE, tanto en pipeta como en spray; personalmente prefiero el spray pero bueno, así que me gustaría sugerir que si es posible incluyan este producto, así como el ectokill fogger. Espero que si es posible tengan en cuenta mis sugerencias, quedándoles muy agradecido y reiterando mi felicitación. Reciban un cordial saludo.

Los felicito!! Es maravilloso que halla personas como ustedes que piensen en las mascotas y sus dueños que Dios les bendiga...

Un abrazo gatuno =^.^=

Estoy muy contenta con el servicio que presta su empresa. Sois rápidos, claros y muy efectivos.

Buenas tardes , en esta mañana me ha entregado seur un bulto con los dos artículos que recibí en mal estado en mi pedido.

Tengo que deciros que esta vez sí esta todo en óptimas condiciones y
por supuesto agradeceros el compromiso y rapidez para subsanar el
problema. Por supuesto a mi ya me habéis ganado como cliente pero además pienso recomendaros entre mis amigos y familiares (los que tienen mascotas, claro).

Buenos días, he recibido el pedido, está todo correcto. Aprovecho para agradecerles el regalo de las golosinas; también veo que me han enviado un atrayente de micciones de calidad superior al pedido, y finalmente muchas gracias por el detalle del champú.

Seguro que volveré a comprar en su tienda.

Saludos,