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Opiniones de nuestros clientes

  • Optima politica comercial
    "

    Hola
    No quería dejar de agradeceros tanto el trato recibido, con llamada explicando el porqué el envío llegaría fraccionado sin gastos de envío añadidos incluida, como el detalle de las chuches para Clay, como la política de descuentos por fidelidad y nuevos socios. Con vuestra política comercial, es lógico que cada vez seamos mas los que os tengamos como primera opción cuando necesitamos algo relacionado con nuestros compañeros peludos.
    Un saludo
     

    " Jesús (Ceuta)
  • Agradecerles la buena atención y trato
    "

    Buenos días:

    El acuario ha llegado en perfecto estado, ni un solo golpe, quiero agradecerles la buena atención y trato así como las molestias que se han tomado para que llegara perfectamente, muchas gracias por todo, es un placer tratar con tiendanimal.

    " Daniel U. (Valladolid)
  • absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema
    "

    Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema.
    La verdad, no me esperaba un abono total del filtro y, bueno, el berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Espero que el filtro de verdad esté bien y no haya problemas con él.

    Os he añadido a mis favoritos frecuentes y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío.

    Gracias y disculpad si fui duro, pero mi decepción al abrir la caja fue importante y la imagen mental de empresa fue de "ahí lo llevas". Encima era viernes, con la perspectiva de querer montarlo en el fin de semana y para colmo el tiempo amenazando temporal (aún así y todo, por la urgencia de probarlo para poder deciros algo, lo monté con un día de viento y semi-lluvia bastante desagradable).


    Un saludo.

    " Jose Antonio D.(Málaga)
  • Sois el unico punto de apoyo
    "

    Muchas gracias por la ayuda, de verdad sois el único punto de apoyo.

    " Sergi R.
  • Buen servicio de atención al cliente y puntual entrega del pedido
    "

    Solo escribo estas palabras para agradecer vuestro buen servicio de atención al cliente y puntual entrega del pedido :))) Hoy me ha llegado el último encargo y siempre agregáis un pequeño "detalle". Aunque esta vez no es de gatos, los perrines de la protectora con la que colaboro darán buena cuenta de los bastoncillos :DDDD

    Agradecer también el excelente precio que me hiciste en el anterior pedido de pienso.

    " Nuria L.(Montequinto)
  • Solo tengo elogios para vuestro servicio
    "

    Muchísimas gracias por la pronta respuesta. Solo tengo elogios para vuestro servicio.

    " Blanca S. (Torremolinos)
  • Son excelentes
    "

    Gracias por su atención y la rapidez de envío en los productos, son excelentes

    " Maria (Benidorm)
  • Al abrirlo más ilusión aún.
    "

    Buenas tardes Srta. Irma,

    Acabamos de recibir el regalo muchísimas gracias por la atención prestada, nos ha encantado, a el rey de la casa el que más y a mi al abrirlo más ilusión aún.

    Gracias y hasta el próximo pedido.

    Le adjunto una fotos para que vea la ilusión cuando recibimos el pedido.

    Gracias de nuevo,

    Un cordial saludo,
     

    " María G. T, (Badalona)
  • Estoy encantada con vuestra tienda!!!!!
    "

    Gracias!!!!
    Vuestro servicio es excelente!!!
    He recibido puntualmente mi pedido con las chuches de regalo....estoy encantada con vuestra tienda!!!!!
    Nuestro Rocky ya tiene su web de compras !!!! :) feliz

    Un saludo
     

    " Sandra R. (Madrid)
  • Seguiré con vosotros por mucho tiempo
    "

    Hola, no tengo que hacer ninguna consulta!! Solo deciros que sois estupendos, muy amables y atentos y con un servicio de entrega rápido. También se agradece el detallito que acompaña el pedido. Os doy un super 10 en todo. Seguiré con vosotros por mucho tiempo, espero.
    Gracias y un saludo

    " Arturo M. (Gandia)
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