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Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema.
La verdad, no me esperaba un abono total del filtro y, bueno, el berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Espero que el filtro de verdad esté bien y no haya problemas con él.
Os he añadido a mis favoritos frecuentes y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío.
Gracias y disculpad si fui duro, pero mi decepción al abrir la caja fue importante y la imagen mental de empresa fue de "ahí lo llevas". Encima era viernes, con la perspectiva de querer montarlo en el fin de semana y para colmo el tiempo amenazando temporal (aún así y todo, por la urgencia de probarlo para poder deciros algo, lo monté con un día de viento y semi-lluvia bastante desagradable).
Un saludo.
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En TiendAnimal queremos premiar la fidelidad de nuestros clientes, y por ello hemos desarrollado un sistema de descuentos para aquellos que compren más de una vez en nuestra tienda.
Por cada compra que realice obtendrá un descuento del 3% del importe comprado que se le aplicará en su próximo pedido.
Asi de simple, aprovéchese de los descuentos de TiendAnimal
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Si su compra es igual o superior a 49 € el gasto de envío es totalmente gratis y sin límite de peso!! (en Península y Baleares)
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En los casos de pagar en casa cuando recibo (contrareembolso) la empresa de transporte cobra un 3% adicional por gestión de cobro.
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Por eso si nos recomiendas a un amigo él obtendra un 5% de descuento en el pedido que haga y tú un 5% de descuento en tu próximo pedido.
Puedes recomendar a todas las personas que quieras y obtendrás descuentos del 5% en tantos pedidos como amigos haya recomendado.
La forma de uso es muy sencilla; acceda a esta página y escriba el nombre y el email de tu amigo, ambos recibireis un codigo de descuento. Su amigo podrá utilizar su cupón en su primer pedido debiendo registre en Tiendanimal con el correo electronico que usted nos indique. Una vez le hayamos enviado a su amigo su primer pedido, activaremos su cupón.
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Descuento acumulable con Puntos Travel Club.
Por supuesto para cualquier duda contáctenos a nuestros telefónos 952-360011 902-104920.
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Además recibirá gratuitamente con su próximo pedido una tarjeta de Cliente Tiendanimal.
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En TiendAnimal siempre queremos dar ventajas
Comprando un segundo saco de pienso en las gamas adheridas a la promoción* obtendrá un descuento automático del 20% (elegir la opción 2x) ** , esta promoción es válida para sacos grandes, así que se aplica sólo a la presentación más grande de los piensos de nuestro catalogo.
El primer saco se vende a su precio normal y el segundo un 20% más económico, de esta forma obtendrá un descuento global en los 2 sacos del 10%
Por cualquier duda por favor escríbanos a info@tiendanimal.es o llamenos a nuestros teléfonos gratuitos 900-844062.
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Promoción acumulable con el Programa de Puntos Travel Club
* Las gamas adheridas a la promoción muestran el icono del 20%.
** En los sacos de Fish4Dogs, Eukanuba, Advance, Royal Canin Selection, Royal Canin Club, Specific y ProPlan no tienen descuento o si lo tiene sólo se aplicará el que figure en el articulo.
** En los sacos de Acana y Orijen no se puede aplicar este descuento por ausencia de margen.
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Compra en TiendAnimal y suma Puntos Travel Club
Ahora comprar en TiendAnimal tiene aún más ventajas ya que te regalamos Puntos Travel Club con los que conseguirás viajes y/o regalos.
Travel Club es el programa de fidelización de clientes líder en España, con más de 6.500.000 de socios. Los socios poseen una tarjeta gratuita que les permite acumular puntos al hacer sus compras habituales en los establecimientos de las empresas asociadas. Dichos puntos se van acumulando en la cuenta del socio, pudiéndolos canjear en el momento que desee por viajes y/o regalos.
Desde TiendAnimal queremos brindar a nuestros clientes la posibilidad de acumular puntos cada vez que efectúan compra en la Web, por lo que hemos decidido participar en este programa.
Cómo obtener Puntos Travel Club:
Es muy sencillo, basta con introducir el nº de tarjeta de socio Travel Club al realizar tu pedido en la web. Por cada 2 € de gasto recibirás 3 Puntos Travel Club, que podrás acumular y canjear por viajes y/o regalos.
Consulta ofertas especiales para los titulares de la Tarjeta Travel Club en www.travelclub.es o en el 902 400 400.
Si no eres Socio Travel Club y quieres conseguir puntos con tus compras en Tiendanimal, hazte socio aquí.
Solo por registrarse en TiendAnimal, le ofrecemos la posibilidad de hacer un carnet de socio de nuestro club para su mascota, completamente gratis. No comporta ningún compromiso, el titular del carnet será su mascota preferida (gato,perro,iguana, araña, hamster, pez, etc.) y le dará acceso a promociones, ofertas especiales, sorteos y más cosas que estamos preparando.
Tenga preparada una foto que le guste de su mascota, la imprimiremos en el carnet.
En el carnet constará también su correo electrónico (acceso de cliente a la web) y un espacio en blanco para que anote su contraseña.
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Para conseguir participaciones y entrar en nuestros sorteos deberá enviarnos sus valoraciones sobre los artículos que haya comprado. Recuerde que previamente nuestros agentes deben aprobar sus valoraciones antes de generar sus participaciones. Además puede conseguir una participación extra si su valoración incluye fotos y otra más si incluye un vídeo.
Una participación resulta ganadora si coincide con el número premiado en el sorteo de la Once del día 1 del mes siguiente. El sorteo se realiza de forma mensual y las participaciones generadas sólo sirven para el sorteo en curso.
¡Suerte!
Tengo dos PDAE un macho de 15 años y una hembra de 2años y medio, el macho de 15 años tiene mucho reuma y atrosis, aunque eso no le impide ir corriendo por la calle, solo le cuesta levantarse y su cojera, además estando tumbado se le escapa el pis y el no para de chuparse y veo algunas gotitas por la casa. La hembra hace un mes que la tengo y no se lo que la ha pasado anteriormente, pero tiene mucho miedo a la gente, con nosotros, ya confia aunque todavia no demasiado y por la calle va siempre pendiente de la gente y se va escondiendo detras de mi y a veces se sobresalta, no sabe todavia lo que es jugar y aunque a veces parece que quiere, ella misma se asusta de su alegria y se esconde. Me da tanta pena verla en la calle con tanto panico!!Mi pregunta es!!! Si hay alguna cosa, para darles y les pueda mejorar.
Alomejor sus anteriores dueños no la enseñaron a jugar si estar con otros perros. Te recomendamos que acudas a un etólogo o adiestrador profesional para que inicie una terapia. También le puedes ayudar Flores de Bach para perros y gatos que es una mezcla de esencias de plantas que se hace exclusivamente para cada animal. Le puede ayudar a sentirse más segura.