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Opiniones de nuestros clientes

  • Una vez más os quiero agradecer el buen servicio
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    Hola,
    Hoy hemos recibido nuestro pedido en menos de 48 horas y todo correcto. Una vez más os quiero agradecer el buen servicio que prestáis a vuestros clientes. (Y gracias de parte de mi Sonny por el detallito que venía con el pedido). Saludos y hasta pronto.
     

    " JUAN MANUEL P. (Málaga)
  • absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema
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    Sólo tengo que decir que estoy absoluta (y gratamente) sorprendido por la respuesta ante el problema.
    La verdad, no me esperaba un abono total del filtro y, bueno, el berrinche inicial se ve paliado por esta generosa decisión. Espero que el filtro de verdad esté bien y no haya problemas con él.

    Os he añadido a mis favoritos frecuentes y completaré mi estanque poco a poco con vuestros productos, además de recomendaros a mis amigos, porque hoy en día lo que se agradece más en un servicio on-line es el trato al cliente antes, durante y después de la compra, que en este medio, suele ser frío.

    Gracias y disculpad si fui duro, pero mi decepción al abrir la caja fue importante y la imagen mental de empresa fue de "ahí lo llevas". Encima era viernes, con la perspectiva de querer montarlo en el fin de semana y para colmo el tiempo amenazando temporal (aún así y todo, por la urgencia de probarlo para poder deciros algo, lo monté con un día de viento y semi-lluvia bastante desagradable).


    Un saludo.

    " Jose Antonio D.(Málaga)
  • La primera web que me devuelve el IVA
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    muchísimas gracias, sobre todo por lo deI IVA que en ningún sitio lo devuelven la verdad.....

    Un saludo

    " Almudena G.(Las Palmas de Gran Canaria)
  • MUCHAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ DEL PEDIDO
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    MUCHAS GRACIAS, YA TENGO EL PEDIDO EN CASA, YO COMPRÉ LA JAULA 2 PARA UN RATÓN DE PRAGA, PARA METERLO CUANDO ESTÉ SÓLO EN CASA, Y ASÍ EVITAR QUE NOS MUERDA TODO, ES PERFECTA, EL TRAJE QUE PEDÍ DE LA TALLA 20 LE VA GENIAL. MUCHAS GRACIAS POR LA RAPIDEZ DEL PEDIDO Y POR LAS CHUCHES INCLUIDAS...

    " Maria P. (Castro-Urdiales)
  • gracias por el detalle de las golosinas
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    Acabo de recibir el pedido hecho ayer, todo perfecto y super rápido, vamos estoy muy contento, gracias por el detalle de las golosinas

    " Pablo F.(Paterna)
  • Quedo totalmente agradecida y satisfecha.
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    Muchas gracias, David. Finalmente recibí el paquete hace unos días, y todo está perfecto, tanto el trato recibido como la prenda. Quedo totalmente agradecida y satisfecha.

    Saludos,

    " Laura R.(Terrassa)
  • Agradecerles la buena atención y trato
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    Buenos días:

    El acuario ha llegado en perfecto estado, ni un solo golpe, quiero agradecerles la buena atención y trato así como las molestias que se han tomado para que llegara perfectamente, muchas gracias por todo, es un placer tratar con tiendanimal.

    " Daniel U. (Valladolid)
  • Sois geniales!!
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    Hola Merche,

    Ayer viernes lo recibí, todo en perfecto estado.

    Gracias por la gestión y la rapidez, sois geniales!!

    Saludos.


     

    " Alberto Q. (SANT BOI)
  • Excelente trato !
    "

     

    Sois los MEJORES en todo: calidad del servicio, atención personalizada, productos, información, rapidez....
    ¡¡¡Recomiendo al 100% "tienda animal.es" !!!
    Nunca he encontrado un servicio de atención tan sumamente eficiente y resolutivo.
    Mil gracias a todos y muy especialmente a Raquel del Servicio de Veterinarios, que además de resolverme el problema, ha sido muy amable y generosa aconsejándome eficazmente sobre dudas que tenía desde hace tiempo sobre el cuidado de mis perros.

    " Olga, Alicante
  • Todo son ventajas
    "


    Hola,

    La verdad es que hay muy pocas tiendas online, por no decir la única, que sea tan profesional como vosotros.


    Hay gran cantidad de productos a unos precios muy competitivos y la rapidez en los envíos y la atención al cliente es excepcional.

    A parte, el disponer de un veterinario online para nuestras consultas, es un gran valor añadido a vuestro favor.

    En definitiva, seguir así porque sois la página número 1 y ya teneis un nuevo cliente entre tantos.

    Un abrazo

    " Manuel
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